Why Microsoft Uses Virtual Reality Headsets To Train Workers
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近年來,VR 技術已經取得了很大的進步,VR 圖像品質和 3D 聲音映射等,一些創造性的改進,使得極其逼真和沈浸式 VR 成為可能,從而使其成為訓練員工,面對潛在危險情況的工具。
目前,一些知名的大公司,正在使用 VR 進行極端情境訓練,來讓員工應對搶劫,或災難等極端情況的發生。
例如,在全美擁有 1600 多家門市店的 Verizon,正在計劃讓一線員工參加 VR 項目訓練,目的是讓每一個人,都在遇到歹徒搶劫時,避免遭受傷害。
而 JetBlue 航空正在透過 VR 為技術人員,提供起飛前切合實際的常規飛機檢查。雖然使用的場景和目的可能不同,但它們都是在使用虛擬現實技術,來密切模擬在職經驗,而不會產生潛在的成本、危險因素或其他可能存在的不便。
事實上,將 VR 技術作為一種工具,而不是娛樂形式其實並不新鮮,過去 VR 已經在醫療和心理健康等領域,已經取得了許多成就。但是,將其用於訓練,特別是對於許多員工,可能從未遇到過的極端情況,還是非常新穎的。
目前,美國陸軍就在使用許多虛擬現實解決方案,作為其訓練的一部分,可以將大部分昂貴且耗時的、基於現實的訓練轉移到 VR 上,從而大大受益。
使用 VR 技術還可以在訓練期間,為士兵提供前所未有的自由度和控制力,而額外的沈浸將使各種學習更容易保留。當然,如果這種方法取得成果,那麼 VR 訓練將在更多領域中取得進展。
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