台灣智慧醫院 Taiwan Smart Hospital
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掛號人太多，排隊時間很長？出門前就能掛號；醫院太大？找不著目標科室？手機「搖一搖」就可出現醫院地圖導航；住院時無人看護？病床智慧床墊，幫助監測夜間是否需要翻身；腿腳不便、無法去食堂就餐？病房床頭 Pad 中營養餐建議、用藥明細、病情進展、注意事項等一鍵查詢和訂購……
在資訊化、大數據和人工智慧迅速發展的今天，似乎很多生活方式都在發生改變，智慧醫院也在悄然萌芽。
進門遇見新科技
「智慧醫院的範圍主要包括三大領域：面向醫務人員的《智慧醫療》，主要以電子病歷為核心的資訊化建設；面向患者的《 智慧服務》，如手機結算，預約掛號、預約診療、停車資訊推送等；面向醫院管理的《智慧管理》，即做到精細化、資訊化管理。」
對於患者來說，除了診療效果，還看重的是就醫體驗。「從走進天壇醫院的大門，遇見的就是各種新科技。」
「門診為全流程自助服務，從購買病例本到掛號、取號，再到就診、檢查、列印報告，再到取藥、列印發票，患者全程只需要在各種機器上掃碼，系統就會自動為患者預約時間，只需到相應的地點，等機器叫號即可，基本上告別了過去長時間排隊的情況。」
「門診為全流程自助服務，從購買病例本到掛號、取號，再到就診、檢查、列印報告，再到取藥、列印發票，患者全程只需要在各種機器上掃碼，系統就會自動為患者預約時間，只需到相應的地點，等機器叫號即可，基本上告別了過去長時間排隊的情況。」
在醫院的大廳裡，記者看到了多台智慧導診機，不時有患者或其親屬在導診機前，查詢門診藥房、醫院收費、檢查檢驗等資訊，大門、飲水處、電梯等便民設施，分布點也十分明瞭，在導診機旁掏出手機「搖一搖」，覆蓋全院的智慧導航系統，就能夠自動規劃出合適的路線，精確度以米來計算。
為了滿足患者連續就醫的需求，智慧醫院還增加了「一鍵複診」功能。患者在手機 APP 的「掛號」介面，可選擇「複診掛號」選項，就能看到以前的就診記錄，直接「點對點」預約上一次的副主任，及其以上醫師複診。
除了導診機、掛號自助機外，共享輪椅也頗受歡迎。「很方便也很便宜，每天前 3 個小時免費使用。」
在住院部的走廊裡，一排排如快遞自助櫃一樣的櫃子，組成了被服自助回收站。
自助設施除了提供輔助就醫服務外，緊急關頭還能救命。智慧醫院布設了 90 多台自動體外除顫儀，情況危急的病人一進門就能獲得基本的心臟救護措施，省卻了推進急診室的時間。「對於救人來說，每一分、每一秒都是搶來的。」
病房也能高智力
「這個東西功能強大，能在上面訂餐，可以給醫生、護士評價，還有醫療科普。」住院病人趙先生指著床頭距離，可調節的「懸空」 Pad 對記者表示。這是智慧醫院在智慧病房建設方面所做的一些探索。
「在我們的病房裡，每位患者床頭都有一個 Pad ，這套智慧病房床旁交互系統，不但能為住院患者，提供數位電視等娛樂功能，患者還可以即時查詢，本人的病歷、預約檢查、營養膳食訂餐等等。」
在趙先生的病床上，不起眼的床墊也有著「高智力」。據智慧醫院資訊中心介紹，該智慧床墊內置晶片，能將收集到的患者身體狀況資訊，無線傳輸到監測平台，即時監測患者生命體徵，患者一旦離開床的時間過長，護士站也會馬上報警，防止出現摔倒、暈倒等事故。
不僅如此，醫院應用物聯網技術，還能夠將患者的醫囑、輸液的進展、服藥提醒等資訊，即時顯示在護士站的大螢幕上，家屬和患者不用再不時地，抬頭盯著輸液器。
在血管神經病學 3 病區的護士站大螢幕上，記者看到，其清楚地顯示著 30 多位病人的輸液即時動態，藥量少、輸液速度過快的患者號碼，用不同顏色自動標出。「輸液監控系統給患者家屬和醫護人員，都減輕了不少負擔。我們可以根據螢幕顯規劃出科學、省時的路線，確保每一位患者輸液、用藥安全。」一位護士告訴記者。
在血管神經病學 3 病區的護士站大螢幕上，記者看到，其清楚地顯示著 30 多位病人的輸液即時動態，藥量少、輸液速度過快的患者號碼，用不同顏色自動標出。「輸液監控系統給患者家屬和醫護人員，都減輕了不少負擔。我們可以根據螢幕顯規劃出科學、省時的路線，確保每一位患者輸液、用藥安全。」一位護士告訴記者。
「目前整個醫院大概有 200 張這樣的智慧病床，分布在各個病房裡面。」白波表示，這樣的智慧病床收費卻並不貴，和普通的病房收費標準一樣，每位患者都有機會享受到這樣的智慧病房。
除了智慧病房，醫院還探索了很多「高智力」技術，應用於醫療實踐。例如全球首款神經影像人工智慧輔助診斷產品BioMind，可以在 3 –5秒內，自動書寫出結構化的診斷報告；還有血管內介入手術機器人、骨骼穿戴機器人，以及醫用 AI 機器人等「在路上」，很快就可以研發和轉化。
會診突破遠距離
如果將導診自助、智慧病房等「絕技加身」的智慧醫院看成一個點的話，遠端會診則有可能將遍布各地，甚至全球各地的點連成線、輻射成面。
「病人不再四處尋醫求醫，而是足不出區，就能享受到國家級專家的診療服務。」，遠端醫療一方面讓患者免受舟車勞頓之苦，另一方面又能享受更加優質的醫療資源，更重要的是，避免了肺結核等傳染病人，在尋醫問藥的路途中，引起更大範圍的傳染，起到有效防控傳染病的目的。
不久前，智慧胸科醫院等單位，就共同搭建起院所聯動遠端診療平台，架起智慧胸科醫院與市各內結核病防治所之間的診療綠色通道。
不久前，智慧胸科醫院等單位，就共同搭建起院所聯動遠端診療平台，架起智慧胸科醫院與市各內結核病防治所之間的診療綠色通道。
在智慧胸科醫院的遠端會診室裡，記者觀摩了一位來自市內某區結防所收治的肺結核病人的遠端診療過程。區內結防所醫師透過高清影像，簡要介紹患者病情以及用藥情況，患者的檢測影像資料也同步傳送，智慧胸科醫院的 3 位專家不時詢問、探討，最終確定出科學合理、可行的治療方案。
「今年要在一百個城市開展城市醫療集團建設試點，應用互聯網+的手段，在醫聯體內建立資訊化為支撐的遠端醫療系統、遠端會診系統、遠端教育系統、雙向轉診系統，並探索實現患者從基層醫療機構，到上級醫院就診時的資訊互聯、互通、共享。醫聯體將為患者，提供連續一體化的診療服務。」
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「總體而言，醫療服務發展正處在從資訊化向智慧化，過渡的關鍵階段。」 智慧醫院在路上，或不遠矣。
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