Walmart Reportedly Tracking Theft With AI-Powered Security Cameras
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ifanr
現在，越來越多超級市場用上無人化結賬系統。
客人只需要將購買的東西放到指定的檢測台，設備就能夠讀取貨物資訊計算價格，客人跟著計算得出的價格付款即可。
和需要有售貨員輔助收費的傳統模式比起來，這種新方案能夠提升效率，同時也能減少人力投入，是應對未來「無人銷售」商店主要的解決方案。
雖然減少了人力和提升效率是好事，但如果要用上這套系統，商店的保全監測系統還需要升級一下，降低盜竊帶來的損失。
The Verge 在報導中提到，盜竊這個問題在 2017 年就為美國零售商帶來高達 470 億美元的損失。如何在無人銷售模式下降低盜竊損失，這也是超市需要考慮的問題。
對此，沃爾瑪在自己的門市店中，投入了一套名為 Missed Scan Detection 的監測系統。
這套系統裡面附帶了一種，具備電腦視覺技術的 AI 攝影機，攝影機運行時就會掃描貨架上的貨物。當產品在沒有經過掃描的情況下，離開掃描區域的時候，系統就會通知員工來處理。
沃爾瑪表示，Missed Scan Detection 系統由 Everseen 等多家公司提供技術支持，在兩年前已經投入使用，現在已經有 1000 多家沃爾瑪門市店用上這套系統。另外，這套系統能降低貨物被盜竊的機率，以及庫存損失率，減少損失。
不過，Missed Scan Detection 系統也有出現錯報的情況。例如，客人忘記將貨物過機掃描和收銀員錯誤操作，都會讓 Missed Scan Detection 系統誤報。看來，沃爾瑪還需要進一步優化這套系統，來降低錯報機率。
除了支持 AI 和電腦視覺技術的 Missed Scan Detection 系統，沃爾瑪還在為建構全面的「AI 商店」做更多的技術研發和投入。
早在 2018 年 11 月，沃爾瑪就成立了一個，名為「智慧零售實驗室」的 AI 實驗室，和沃爾瑪店內負責建造 AI 實驗室的團隊 Kepler。他們就全自動化購物建模式進行技術開發，例如行動結賬、庫存管理攝影機系統、電子貨架標籤，以及透過附帶電腦視覺技術的攝影機來管理庫存，店鋪也能夠跟清潔機器人聯動，讓這些機器人自動清潔地板。
由此可見，沃爾瑪還是希望打造一套高自動化的零售商店。
他們還是會保留著售貨員，而新投入的技術則是為了進一步提升人的工作效率，並對客人做更有效的引導，方便他們購物，這種理念和主張「完全無人化銷售」的亞馬遜不太相同。
為了展示這些技術整合後的效果，沃爾瑪在今年 4 月也正式將「智慧零售實驗室」推出來。
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