Q genderless voice
無性別語音助手
智慧語音助手發出的聲音,除了默認的女聲和可選的男聲,現在有了一種新的選擇。
聽夠了智慧語音助手刻板的女聲,世界上第一個無性別的智慧語音助手最近誕生了,它的名字叫做 Q。它的嗓音不是女聲,也不是男聲,有時會覺得是男聲,有時又覺得是女聲,感覺相當奇妙並且音色讓人聽著很舒適。在網站 [http://www.genderlessvoice.com/] 可以聽到來自 Q 的自我介紹。
Q 的誕生是為了終結目前人工智慧助手的性別刻板印象,它由多個組織共同推動完成,其中包括丹麥多元文化組織「Copenhagen Pride」,青年文化媒體 Vice 旗下的創意服務機構 Virtue Worldwide,致力於消除人工智慧無意識偏見的 Equal AI,數位創意工作室 Koalition Interactive,以及聲音設計工作室 thirtysoundsgood。
哥本哈根大學的語言學家和研究人員,採集了 5 個人的聲音,進行合成、調教,最後輸出了一個聲源。這個聲源發佈前在歐洲經歷了 4600 個人的打分,從 1 到 5,代表偏男聲到偏女聲,最後才得到了這個性別中立的聲音,參數為 145 赫茲。
Q 的創造者們認為,科技公司通常將人工智慧助手,默認設置為女性聲音,或可選為男性聲音,這個做法在加強用戶的性別二元對立認知,也就是讓使用者覺得世界上,只有女性或男性這兩種性別。
事實上,一些群體既不是傳統意義上的女性,也不是傳統意義上的男性,隨著他 / 她們逐漸被社會認可,公眾意識裡的性別二元對立也在慢慢被打破。
Q 的出現,代表了一種更加包容的聲音、技術,性別認知,也應該是技術開發者和科技公司,在未來需要考量的因素。
不過 Q 目前只是一個聲音,並非一個人工智慧框架。Q 的創造者們,希望它能讓正在開發和推廣人工智慧語音助手的科技公司們,意識到自己產品的局限性。
各類語音提示聲的背後,潛藏著人們無意識的性別刻板印象,同時也在加深,公眾在性別認知上的刻板印象。
從蘋果的 Siri、微軟的 Cortana、亞馬遜的 Alexa,Google 的 Google Assistant,到中國小米的小愛同學、阿里的天貓精靈,智慧助手一打開總是默認傳出女聲播報。
這些女聲播報總是給人一種可愛、溫柔、樂於助人的感覺。智慧助手在擬人化的過程中,目標是成為忠誠執行任務的僕人助手,它們不求回報地幫你查詢天氣,開關智慧家庭裡的電器,甚至不要求你說一聲「謝謝」。
相比之下,那些默認使用男聲播報的場景,通常是帶有權威、警示的場景,比如銀行或保險應用。電影《流浪地球》裡空間站的人工智慧 MOSS,就是使用男聲,它能以聯合政府的名義全球廣播,也能控制整個空間站的程序。其中 MOSS 的中文配音來自 729 聲工廠的劉琮,英文配音是高考英語聽力的主播。
語音是下一個時代的交互方式,這個交互在影響著我們的認知和行為。世界是多元的,技術驅動的語音助手,也應該是多元的。
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