2019年3月11日 星期一

.亞馬遜停售 Dash 按鈕,它曾被認為是一個愚人節玩笑


Amazon Dash Button Discontinued






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不知道你還是否記得那個「一鍵下單」的 Dash 按鈕?2 月 28 日,亞馬遜宣佈將停止銷售這款產品,未來仍會對現存設備提供支持。

這距離它最初上市,已經過去了約 4 年時間。


說回到產品本身,Dash 按鈕本身並沒什麼特別的,它就是一個拇指般大小的實體按鈕而已,使用起來也十分簡單。你只需要讓它連上 Wi-Fi,設定好每次需要購買的商品種類和數量,然後就可以把它貼在任意角落。

打個比方,如果你購買的汰漬洗衣粉的 Dash 按鈕,設定完後就可以貼在洗衣機上,一旦你發現家裡的洗衣粉用完了,那麼只需要按一下按鈕,它就會自動幫你向亞馬遜發送訂單,而你只要在家裡等快遞小哥上門就好了。



在停售之前,Dash 按鈕主要還是用於,解決人們對生活消耗品的「臨時購買需求」,比如衛生紙、洗衣粉、奶粉、飲料以及環保袋等,它們每天都會被使用,但很多人只會在用完時才想起來買。

至於為什麼非要做成實體按鈕?亞馬遜則認為這是一種「更符合直覺」的交互方式,畢竟比起「先瀏覽再下單」,如今只需點一下 Dash 按鈕就能完成購買,操作上更為快捷。

這不僅有效提升了現有用戶,對亞馬遜購物的忠誠度,也拉動了包括寶潔公司在內的日用品品牌公司的營業額,算是達成了一種雙贏。

















有意思的是,Dash 按鈕最初還被很多人當作是一個愚人節玩笑。早在 2015 年,亞馬遜就宣佈會推出一款名為 Dash Button 的硬件產品,強調用戶只需點擊按鈕,就能自動購買與之綁定的商品。

儘管聽起來確實挺像這麼回事兒的,但由於這則新聞的發佈時間選在了 4 月 1 日,也就是每年假新聞最多的一天,很多人認定這只是亞馬遜的玩笑。

誰曾想到,到了 7 月份,亞馬遜居然真的發售了這款產品,並定價為 4.99 美元,早期僅限亞馬遜 Prime 會員購買,完成首單還會自動返還給 4.99 美元,等同於白送了。

之後也有分析師表示,亞馬遜這次的營銷十分成功,因為它營造了一種「驚喜感」,畢竟當時人們都懷疑這個產品是假的。


至於現在為什麼要停售 Dash 按鈕,按照亞馬遜智能家居副總裁 Daniel Rausch 的說法是:它的概念和交互方式已經不再新穎了。

同時,「讓每個家庭都貼滿 Dash 按鈕」也不是亞馬遜的長期計劃,但它的出現,也確實推動了物聯網和智能家居概念的普及。

「Dash 按鈕的任務已經完成了。」Rausch 這樣說道。

至於亞馬遜的未來,則屬於 Alexa。


題圖來源:Amazon



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