Industry 4.0 in Germany
www.cechina.cn
隨著2018年已經結束，各行各業都開始總結全年，辭舊迎新。作為工業4.0國家策略的推動者，德國聯邦政府也發佈了多篇報導和年度總結。本文將著重介紹：
1. 數位化對於就業意味著什麼？
2. 德國新成立的「中小企業4.0能力中心」
3. 《2018年全球數位化轉型報告》
數位化對於就業職位的影響
數位化時代，人們的工作方式會發生巨大的變化，因此也直接影響到了許多行業的就業形勢。為了幫助人們適應「工作4.0」時代，尤其是幫助中小企業，更好地完成相關的人力資源部署，德國聯邦政府發佈了報告《數位化工作 – 中小企業數位化指南》。
此報告針對德國，從製造業資訊化、數位驅動力、工作柔性化等方面，分析了工業4.0大環境下的職場動態，並且按行業類型測算了工作職位數的變化趨勢。
作者發現：從2016年到2021年，數位化將會導致總體工作職位數增加1.8%（如圖1所示），而不是全面減少。當然，並不是每種類型的都迎來春天，比如簡單重複的腦力工作職位將減少4%。
圖1: 關於數位化影響就業的定量分析。來源：BMWi
如果按照行業來看，也是「幾家歡樂幾家愁」：對於交通運輸業、能源和供水等行業，工作職位數到2021年將會有4%-7%的成長。但是對於餐飲業、農業等領域，工作職位則有所減少。因此，必然會有很多勞動者面臨轉行（或者轉換職位）。事實上，20%以上的公司在過去十年中都增加了全新的職位類型，以應對數位化浪潮。
為了能夠順利轉型（或保住目前的工作職位），需要對員工進行必要的（數位化）職業培訓。在德國的一項問卷調查中，有約90%的企業員工意識到了終身學習的重要性，並且認為數位化技能，會直接決定自己在職場上的成敗。從聯邦政府的角度，將給員工教育訓練和終身學習提供各種支援，其中一大措施就是在德國各地設立「中小企業4.0能力中心」。
新開設的「中小企業4.0能力中心」
在德國工業4.0策略中，中小企業始終處於非常重要的位置，是政府重點扶持的對象。
「中小企業4.0能力中心」（Kompetenzzentrum）作為德國政府的重點抓手措施，承載著「交流專業知識」、「介紹最佳實踐」、「促進經驗交流」等重任。迄今為止，德國已經成立了27家「中小企業4.0能力中心」，有按照地域劃分到德國各個聯邦州的，也有針對「電子商務標準」等專業主題的。
圖2: 「eStandard」培訓中心已經向數十家德國企業提供了工業4.0培訓。來源：BMWi
2018年11月以來，德國新成立了三家中小企業4.0中心。有一家是地區性的，設置在德國北部石勒蘇益格-荷爾斯泰因州的重鎮基爾市（Kiel）；另兩家是專業性的，分別是「電子商務標準」（eStandard）專題中心和溝通（Communication）專題中心。「電子商務標準」中心主要是幫助傳統製造企業，在走向網路化的過程中，明確相關的技術標準、少走彎路；而「溝通」專題則是在軟性溝通方面，提供各種教育訓練。
不同的中小企業4.0中心，會在所服務的行業/偏重的技術方面有所不同，例如基爾的中心會重點覆蓋當地傳統的機械工程、食品加工等行業。
但是這些中心也有共同之處：它們都在聯邦資金的支持之下，透過開設課程、召開研討會、現場展示先進設備樣機等方式，來幫助中小企業（員工）學習數位技能、瞭解前沿動態（如圖2所示）。
2018年全球數位化轉型報告
從公司管理者的角度，數位化轉型如何才能取得成功？這也是德國人非常關心的問題。最近，德國經濟與能源部（BMWi）公開推薦閱讀《2018全球數位化轉型報告》。
透過採訪世界各地的1500多位公司高管，這份報告涵蓋了各行業的數位化轉型進展、落地推行的阻礙等方面，以翔實的數據給決策者們帶來啓示（對英文原版感興趣者可以掃描圖3中的二維碼）。
圖3: 全球數位化轉型報告（英文版）的下載地址
報告中很鮮明地指出：各個行業的數位化轉型進程，有著明顯的區別。這一點從已經嘗試開展數位化轉型的公司比例，就可以看出來：金融業在數位化進程方面佔據領先優勢，已經嘗試轉型的公司達89%。製造業、零售業等則相對滯後（如圖4所示）。
推動數位化轉型的驅動力也因行業而異：金融業、製造業和醫療監控領域的轉型，主要是為削減成本，零售業主要是為增加銷售額，而交通運輸業則是為了應對競爭對手的威脅。
圖4: 已經嘗試開展數位化轉型的公司比例：按行業細分。來源：FUJITSU
報告指出，六大因素對於數位化項目的成功是最為關鍵的（如圖5所示）：領導力（Leadership）、數位化人才（People）、敏捷（Agility）、商業整合（Business Integration）、生態系統（Ecosystem）和數據利用能力（Value from Data）。
圖5指出了，在每個維度有多大比例的公司，已經具備了相應的能力。在這裡，作者還區分了電商類公司（特指：所有業務都已經在線上開展）和非電商類公司的概念。可以看到，電商類公司在數位化能力方面，具有較為明顯的優勢。
圖5: 數位化轉型中最重要的六種能力。來源：FUJITSU
必須意識到，數位化營運是一個荊棘密布的過程，其中充滿了各種「坑」。只有懂得控制風險的公司，才能順利實現轉型。有鑒於此，2018年度報告中也基於公司高管們的反饋，指出了數位化轉型各個階段的主要障礙。
從圖6中可以看到：在各個階段，缺乏相關的數位化人才，都是最主要的障礙之一。此外，網路安全、投資回報率等話題也是很具有代表性的。
圖6: 數位化轉型各個階段的最大風險。來源：FUJITSU
解決問題的前提，是清楚地意識到問題所在。可以預見：人才培養、網路安全等話題在數位化時代將長期存在。有志於數位化的企業，若從現在開始吸取先進經驗，積極採取行動，或許並不算晚。
本文小結
通過2018年12月的工業4.0動態，可以看到：
1. 不同行業的工業4.0/數位化轉型特性有著很大不同，因此不能盲目照搬其它行業的經驗。
2. 中小企業，一如既往地成為德國工業4.0關注的重點對象。
3. 人才是數位化轉型的最大瓶頸。加強對員工的培訓，長期來看是一項回報豐厚的投資。
沒有留言:
張貼留言