．新鮮出爐！德國工業 4.0 動態

Industry 4.0 in Germany

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隨著2018年已經結束，各行各業都開始總結全年，辭舊迎新。作為工業4.0國家策略的推動者，德國聯邦政府也發佈了多篇報導和年度總結。本文將著重介紹：

1. 數位化對於就業意味著什麼？

2. 德國新成立的「中小企業4.0能力中心」

3. 《2018年全球數位化轉型報告》

數位化對於就業職位的影響

數位化時代，人們的工作方式會發生巨大的變化，因此也直接影響到了許多行業的就業形勢。為了幫助人們適應「工作4.0」時代，尤其是幫助中小企業，更好地完成相關的人力資源部署，德國聯邦政府發佈了報告《數位化工作 – 中小企業數位化指南》。

此報告針對德國，從製造業資訊化、數位驅動力、工作柔性化等方面，分析了工業4.0大環境下的職場動態，並且按行業類型測算了工作職位數的變化趨勢。

作者發現：從2016年到2021年，數位化將會導致總體工作職位數增加1.8%（如圖1所示），而不是全面減少。當然，並不是每種類型的都迎來春天，比如簡單重複的腦力工作職位將減少4%。

　　圖1: 關於數位化影響就業的定量分析。來源：BMWi

如果按照行業來看，也是「幾家歡樂幾家愁」：對於交通運輸業、能源和供水等行業，工作職位數到2021年將會有4%-7%的成長。但是對於餐飲業、農業等領域，工作職位則有所減少。因此，必然會有很多勞動者面臨轉行（或者轉換職位）。事實上，20%以上的公司在過去十年中都增加了全新的職位類型，以應對數位化浪潮。

為了能夠順利轉型（或保住目前的工作職位），需要對員工進行必要的（數位化）職業培訓。在德國的一項問卷調查中，有約90%的企業員工意識到了終身學習的重要性，並且認為數位化技能，會直接決定自己在職場上的成敗。從聯邦政府的角度，將給員工教育訓練和終身學習提供各種支援，其中一大措施就是在德國各地設立「中小企業4.0能力中心」。

新開設的「中小企業4.0能力中心」

在德國工業4.0策略中，中小企業始終處於非常重要的位置，是政府重點扶持的對象。

「中小企業4.0能力中心」（Kompetenzzentrum）作為德國政府的重點抓手措施，承載著「交流專業知識」、「介紹最佳實踐」、「促進經驗交流」等重任。迄今為止，德國已經成立了27家「中小企業4.0能力中心」，有按照地域劃分到德國各個聯邦州的，也有針對「電子商務標準」等專業主題的。

　　圖2: 「eStandard」培訓中心已經向數十家德國企業提供了工業4.0培訓。來源：BMWi

2018年11月以來，德國新成立了三家中小企業4.0中心。有一家是地區性的，設置在德國北部石勒蘇益格-荷爾斯泰因州的重鎮基爾市（Kiel）；另兩家是專業性的，分別是「電子商務標準」（eStandard）專題中心和溝通（Communication）專題中心。「電子商務標準」中心主要是幫助傳統製造企業，在走向網路化的過程中，明確相關的技術標準、少走彎路；而「溝通」專題則是在軟性溝通方面，提供各種教育訓練。

不同的中小企業4.0中心，會在所服務的行業/偏重的技術方面有所不同，例如基爾的中心會重點覆蓋當地傳統的機械工程、食品加工等行業。

但是這些中心也有共同之處：它們都在聯邦資金的支持之下，透過開設課程、召開研討會、現場展示先進設備樣機等方式，來幫助中小企業（員工）學習數位技能、瞭解前沿動態（如圖2所示）。

2018年全球數位化轉型報告

從公司管理者的角度，數位化轉型如何才能取得成功？這也是德國人非常關心的問題。最近，德國經濟與能源部（BMWi）公開推薦閱讀《2018全球數位化轉型報告》。

透過採訪世界各地的1500多位公司高管，這份報告涵蓋了各行業的數位化轉型進展、落地推行的阻礙等方面，以翔實的數據給決策者們帶來啓示（對英文原版感興趣者可以掃描圖3中的二維碼）。