．電子價簽（ESL）展現實體零售運行新方式

ThinFilm Printed Electronics NFC Smart Labels for Internet of Things

來源：家电网

隨著互聯網購物行為逐漸深入大眾生活，曾經的實體店消費模式，也在互聯網浪潮襲來之時，承受了一定的衝擊。在此大環境下，主要依靠人工智慧與大數據等新興科技的新零售模式，成為許多實體店面應對「挑戰」做出的改良。

其中，電子價簽的使用則被一些店家，看作是能夠有利於零售業提升營運效率的又一積極舉措。

電子價簽，又名電子貨架標籤(Electronic Shelf Label，ESL)，是一種被稱為當下零售門市店「標配」的電子顯示裝置，它們主要出現在超市、便利店、藥房、3C賣場等商品款式眾多，且價格種類不一、變價頻率較高的零售場景，電子價簽外觀類似一塊小小的螢幕，能夠向顧客展示該款產品的名稱、產地、價格等資訊。

在使用功能的展現上，基本與傳統紙質價簽平行，但因為電子價簽，能夠與商場電腦數據庫相連接，最新的產品資訊，例如商品的實際庫存量，都可以透過螢幕展示出來。

據瞭解，降低工人在零售活動經營環境中的干預程度，是目前實體零售業主要關注的焦點，特別是目前人力資源費用，在企業運作成本中，所佔據比重愈發爬升的當下，將紙質價簽替換成電子價簽的舉措，每年都確實能夠節省一筆數額不小的開支。

當商家為了提升吸引客流、提升盈利能力而開展一系列促銷活動時，由於價格變動的頻次更多，若使用電子價簽進行產品訊息的統一變更，需要耗費的時間更短，而且效率更高。而透過電腦後台統一更換的方式，同樣有利於規避在手動更換下，可能產生的商品訊息更替錯誤。

除此之外，由於電子價簽在平時，主要透過聯網在後台進行管理，這也使得不同價簽的使用情況，與螢幕上呈現的產品資訊，都能夠透過後台進行查找。

就好比每一種商品都有了自己獨特的一種ID，不同的產品分布在店面的具體位置，同樣一覽無遺。每當貨架上商品數量不足需要添加貨物時，補貨員便可以直接定位到具體貨架，進行即時補充。電子價簽的運用也提升了配貨的速度。

相比起傳統紙質價簽，電子價簽在提升用戶，使用感上的作用更加突出。因為電子價簽都具備統一的外觀及規格大小，消費者一眼看上去更加美觀整潔；安裝更加牢固的電子價簽不會像紙質的價簽，一般容易從貨架上掉落，避免了由於價標與產品無法一一對應，而給顧客產生的困擾；也有的消費者認為，電子價簽上面的數字字號更大方便辨別，可視角度的改善，也使得顧客不再需要，為了看清價格標籤而頻頻彎腰。

不可否認的是，在目前得「螢幕」，便可得天下的企業經營大環境下，電子價簽將在零售領域，扮演著愈發重要的角色。其背後所使用的ESL系統，也能夠在物流倉儲與庫存管理等領域發，揮著其應有的促進作用。

數據顯示，預計在2017-2020年間，全球ESL市場將以每年以30%的速度成長，並在2020年達到100億元的市場規模。