Corporate presentation of Store Electronic Systems - Electronic Shelf Labels (ESLs)
來源:投影時代
儘管76%的購買決定,都是由於站在貨架邊的衝動造成的,但是,貨架作為額外行銷工具的力量卻往往被低估。
傳統意義上來講,放有靜態紙質價簽的貨架,僅發揮了向顧客告知商品價格的作用。
但數位技術,正在快速改變零售行業的方方面面。這樣做,也使得線上、線下購物的鴻溝越來越小。電子貨架標籤等新技術,不僅可以提供重要商品資訊,還能提供一次寶貴、個性化的真正無縫的體驗。
目前,各大超市也必定能從數位化中獲利。大型商家一周可以花費大量的時間和資源,來更換價簽等。但是,這項任務可以輕鬆地透過電子顯示器實現。而這僅僅是一個說明電子貨架標籤技術,如何革命性地逐漸改變紙質價簽地位的例子:
動態定價
零售商認為最重要的兩大業務策略挑戰,主要是:消費者日益增加的價格敏感度度(57%),競爭對手之間促銷強度的增加(41%)。
55%的零售商迅速意識到了對競爭對手價格改變,做出應對的重要性。
44%的人認為動態定價,能讓零售商在市場需求,和競爭對手策略的基礎上,即時改變商品訂價。
集中管控
電子貨架標籤,賦予了零售商在訂價上更多的主動性。一種更靈活的訂價方式,讓零售商能根據已蒐集的數據,來設計不同的訂價策略,並且還能允許他們利用一天中的高峰時段。
動態控制訂價的能力,能讓零售商在當地商店區域的訂價競爭中,能即時做出反應。更快、更多地去用數據驅動決策,可以幫助提高利潤率管理,推動整個店內銷售水平的提升。
店內資訊
技術的創新,能為品牌帶來創造高度個性化、有價值的購物體驗的方式。而零售商也總是在尋找吸引顧客的好方法。
價格核定
62%的消費者表示,他們到店購買商品之前,會先與網上商店的價格進行對比,同時,84%的人在店內購物的時候,會用手中的行動設備這樣做。
透過電子貨架標籤技術,與監控競爭對手訂價軟體的整合,品牌可以實現動態即時的訂價。透過數位化的方式,零售商可以通知消費者,目前即時價格的對比情況,以讓他們知道店內的價格優勢。
商品評價
這不僅僅是價格的問題:
92%的消費者都會閱讀網上有關商品的各種評價、評論,
超過88%的網購者,會將網上的評論融入他們的購買決策中。
64%的消費者,在購買高科技產品之前,都會閱讀關於產品的各種評論。
根據統計,商品評論創造了平均18%的銷售額提升。
超過一半的年輕人(18-34歲)表示,比起家人、朋友的評論,他們更相信網上那些有關商品的評論、評價。
商品評價,是網購體驗的內在組成部分。比起身邊人的推薦、評價,消費者更願意去相信網上,那些真實的購買後評價。利用電子貨架標籤技術,來顯示貨架上商品的真實消費評價,零售商可以將線上、線下購物中,各自最好的因素融合在一起,最終創造出一種多通路的體驗。
產品推薦
零售商可以利用電子貨架標籤技術,來對一些內容,進行強調、推薦一些附加免費產品。除了產品推薦,互動內容展示,能夠幫助創造更好的消費購物體驗。
通信標準整合
整合了信標技術的數位顯示器,可為客戶提供高度客製化的體驗。根據之前蒐集的有關特定顧客的數據,能夠迅速提供獨家優惠、促銷活動資訊。
未來商店
此外,在一個競爭只會日漸激烈的環境中,零售商需要更多地對未來做出投資,以幫助為消費者提供更優質的體驗。
諸如電子貨架標籤等開創性的技術,可以幫助零售商平衡線上、線下購物。從而讓零售實體店更富有生機,增加顧客的重複到店率。
諸如電子貨架標籤等開創性的技術,可以幫助零售商平衡線上、線下購物。從而讓零售實體店更富有生機,增加顧客的重複到店率。
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