leiphone 譚瑩
按：本文由GfK高級分析師房俊龍、魏嘉、譚瑩聯合整理撰寫。
科技的發展，讓我們能夠重新構造及定義出新的生活理念。GfK選出了將在近期內對人們的生活產生重大影響的十項科技發展，我們相信這些技術在未來，會極大地影響品牌廠商，商業模式及「Connected Consumers」，推動物聯網時代的進一步開啓。
無處不在的數據分析
本文中的每一項科技趨勢都與數據有關，一些技術更是直接源於數據分析。越來越多的企業，利用從他們客戶那裡收集到的大數據，更好的瞭解客戶需求，並且優化產品，使其能更好地服務客戶。這就是無處不在的數據分析，它更看重數據的品質，而非數量。將數據最大化的轉變為有價值的創新，利用數據洞悉市場，以此為基礎做出明智的商業判斷。
如果關注數據品質，將收集到的所有訊息進行篩選，就變得至關重要。例如後文中會提到的人工智慧，需要迅速的完成一系列動作：數據收集，分析，並且瞬間作出判斷採取行動。嚴格來講，對數據品質的關注需要嵌入到數據收集的過程中。
在這樣的數據分析背後，我們也要關注消費者訊息的私密性。GfK 2015年進行的針對全球20個地區的消費者研究結果表明，全世界消費者都在擔心，他們的數據是怎樣被收集、售賣和利用的。全球16%的用戶表示「個人訊息被非法利用」是人們最在意的三件事情之一（2013年此比例為13%）。由於市場的不同，擔心的程度也不同，但我們也相信消費者並沒有清晰的意識到，大量有關於他們的數據，正在被用於市場分析，同時他們也沒有意識到這其中的巨大價值，所以各行業需要謹慎的使用及分析這些數據。
虚擬現實（VR）
2016年，從行業到消費者，從硬體到軟體，關於虛擬現實，一切都處在被普及教育的階段。隨著三大巨頭接連推出消費級產品，且「售罄」之訊頻傳，虛擬現實作為最受關注的新智慧領域迅速席捲全球。全球VR頭顯市場規模，預計在2020年會達到28億美元， 其中供遊戲者使用的VR頭顯設備佔據多數比重。
中國市場2016年全年零售量會達到300萬台左右，從GfK監測的VR頭顯在線市場來看，從2016年1月到4月，VR頭顯零售量幾乎翻了20倍，虛擬現實硬體產品正在經歷一場初期爆發式的增長。但目前依然是以VR盒子為主。整體來看，中國的VR市場現在還處於野蠻生長的階段，無論是從硬體，還是內容，都處在非常初期的階段，商業模式也還在進一步挖掘，VR時代真正到來還需要打通硬體、內容以及標準等VR死穴，想要解決這些問題，並非一朝一夕的事情。但VR應用的前景大家有目共睹，相信在未來VR應用會逐步向直播、旅遊、教育訓鏈、醫療、裝修、房地產、教育等領域滲透。
人工智慧（AI）
人工智慧最終是重現一遍人類思考的過程。作為一個人工製造的機器，終極形態的AI將擁有與我們相同的智力水準：學習、推理、使用語言、構想原始創意。然而只是擁有學習能力的AI就已經快速的滲透到我們的生活中了。
亞馬遜利用AI技術向消費者們推薦產品，Netflix用它推薦電影。Facebook和Twitter用它選擇推送的內容。Siri、GoogleNow、Cortana，還有最近的Amazon Echo，都在運用AI技術向客戶提供語音控制服務。
語音辨識是目前人工智慧中落地較早，投入及研發的核心領域之一。基於人工智慧，各個廠商可發揮的空間很大，不一樣的應用及方向才是真正有趣的地方。2016年，AI助理的發展或許會超越智慧手機的發展。人工智慧是一塊有待探索與開發的市場，這塊市場擁有多種可能性。
可穿戴產品
智慧手表、健康監測手環、相機、GPS定位設備，及心率監測設備進入主流市場還需多久？儘管萬眾矚目的Google Glass及Apple Watch的發佈，已經俘獲了消費者的想像力，但只有少數消費者接納了這些設備。
中國可穿戴市場2016年銷量預計達3160萬台，環比2015年上漲32%，但其中以價格較低的手環產品，佔據市場的大多數，整體市場銷量持續上升的同時，增速減緩，市場經過了2015年跳躍式發展後，開始進入一個更趨理性的階段。
如果可穿戴产品想要吸引更多的消费者，我们认为有以下四点需要注意：
1、與物聯網的融合
把可穿戴設備和現有的個人科技生態相融合，將會成為擴大市場的基礎性舉措。隨著消費者與智慧家居、智慧汽車間的聯結不斷被建立，這種融合將會變得更加重要，消費者將會利用智慧穿戴設備來操控家居及汽車，正如同智慧手機所做的一樣。
2、設計和材質
外形設計，已經成為可穿戴產品跟上時代潮流的一大絆腳石。一些時尚品牌在看準這一商機的同時，也意識到它們在可穿戴設備的研發中缺乏技術沈澱，於是這些品牌都選擇與技術廠商進行合作。例如，高端手錶廠商Fossil和TAG Heuer都與英特爾、谷歌這類企業合作來開發智慧設備。穿戴設備在外觀上的下一發展方向，便是量身訂製的服飾和醫療設備。新一代的可穿戴產品，一定需要融合電子科技，以及傳統穿戴類產品時尚的外觀。
3、精準有效的訊息收集
提高數據的準確性和解讀能力，是可穿戴廠商正在解決的另一大問題。隨著傳感技術的提高，可穿戴設備輸出的數據會更加可靠、準確。這些訊息會越來越多地，被儲存到雲端，並借由雲端主動為消費者提供相關性強，且可控訴的訊息。
4、引人注目的新案例
我們認為特色鮮明的產品，會逐漸與消費者建立特有聯繫，例如，心律可以代替手寫密碼，打開車門或調節室內溫度。通過這種方式，市面上大量設備與每個消費者自身特點的結合就實現了。
視訊消費
視訊消費的發展速度，比之前任何人預期的還要快，並且線上已經成了人們觀看影片的主要管道，從社交媒體上的短片，到視訊網站的電影服務和套餐服務，甚至到最近大火的視訊直播，消費者似乎可以在任何時間，在任何平台看到想看的影像內容，事實上，有人預言到2019，百分之八十的網路流量消費，將來自於視訊觀看。
鑒於如此大量的影像內容被消費，瞭解受眾行為也變得尤為重要：哪些人在消費，在哪裡消費，用哪些設備，怎樣才能讓他們獲得更好的體驗。
從事品牌行銷的人們，不僅需要迎合新的機遇來優化他們的廣告與市場的組合，而且需要利用它們給消費者，提供相關的訊息，如果他們不把視訊產業，看作與消費者溝通的重要的一環的話，他們的對手也會的。而且隨著投入到這個領域的玩家越來越多，從內容的生產者和發佈者到各大品牌、廠商，互相合作會成為一種需求，只有通過這樣多方之間的訊息互換才能夠釋放更大的能量。
無人機
據GfK中國估算，2014 年中國航拍消費級無人機市場為近6億人民幣，到2018年將激增到60億人民幣。而民用無人機市場，更是有望在未來10年形成千億級規模，未來發展空間廣闊。
無人機並不算是新產品。無人機在航拍，地形測繪，商業運輸以及救援部署，甚至在自動機械化生產上，都可以起到作用，無人機技術在諸多領域所能發揮的用途，正在被進一步挖掘出來並且會在降低商業成本，提高商業效率方面起到很好的催化作用，但是在實現這樣的美好願景之前，依然有很長的路要走。
目前無人機依然面對諸多阻礙，如缺乏「感知-避障」技術，載物重量上的限制，沒有夜視功能，以及電池續航時間有限等。利用無人機來實現貨物運輸上成本的降低，也是它在商用領域較受人們所關注的方面，但是其面臨的技術及政策阻礙，也是尤為明顯的。隨著新玩家進入市場，及政府對無人機管理的相關政策，更加完善與規範，這些阻礙將被逐漸被突破，無人機技術及行業的發展，將變得越來越成熟。
行動支付
全球行動支付市場比較複雜。目前傳統的支付方式，在許多成熟市場中都有著強大的根基，無法輕易撼動。相反，一些非洲市場和亞洲發展中國家市場則直接邁入了行動支付時代。在這樣一個碎片化的環境中，對於品牌、製造商和零售商來說，理解行動支付當下的全球格局，以及它的演變趨勢至關重要。
在中國，阿里巴巴、騰訊等第三方玩家，已經率先鼓勵聯網用戶通過手機，在實體店或網店進行支付。小米，OPPO，魅族旗下具備支付功能的手機的使用，也意味著在這一市場中，行動支付不僅存在，而且觸手可及。而那些被認為將第一時間接受新興技術的市場，則呈現出與上述地區的截然不同的局面。例如，在英國與美國，僅僅有一小部分高端手機支持「tap and pay」，而且這正是Visa、谷歌、蘋果和三星重點投資所在。有近一半的消費者（49%）認為行動支付只是一個「噱頭」，品牌商們需要破除消費者的這一認知。
儘管行動支付市場已經至少被我們談論了十年，但目前這一市場確實只是處於興起階段。當前，一些市場仍需提高消費者對於行動支付的認知度，而對於另一些市場而言，我們要做的則是減少行動支付的使用壁壘。
智慧汽車
隨著物聯網技術的越發成熟，智慧汽車也將應運而生。許多豪華轎車已經配備了大顯示螢幕，並且車載大螢幕也會繼續成為趨勢，在2016年底或2017年初，為前排乘客設計的額外顯示器，也將出現在高檔汽車中。為了讓乘客更好的體驗「增強現實（AR）」技術，一些OEMs甚至想要把顯示螢幕延伸到整個擋風玻璃或者側窗。螢幕顯技術的進步，為那些企圖走到傳統汽車供應商前頭去的電子消費廠商，和初創企業們打開了大門。
過去，受到物聯技術的限制, OEMs很難找到一個正確的商業模式，但是現在，機會來了。通過瞭解細分市場消費者的需求和喜好，量身開發車載app和配套服務，從而獲取相應的報酬成為可能。
比如沃爾沃的行動車載訊息系統-隨車管家-在提供手機App遠端控制車內的氣溫系統，並預熱汽車功能之後，其在北歐國家的用戶裝置率，從原來的5%~10%大幅提升。當下是OEM廠商有效利用智慧手機中的App，來調整自己的產品，用以擴大市場影響力的最好時機，所以深入的瞭解客戶至關重要，並且找到一個有創新精神的合作夥伴，設計、開發出令客戶滿意，滿足他們需求的App，或者功能也顯得尤為重要。
3D列印
3D列印機的銷量目前還比較小。但是，隨著更多的廠商加入到該領域，以及消費者的認知度逐漸提高，這種情況在明年應該可以得到改變。拿德國為例，根據我們最新的數據監測報告，3D列印機的銷量在去年增長了71%，而且需求還在進一步擴大。我們的數據表明，消費者認為3D列印技術極具吸引力，3D列印在最有可能影響他們生活的科技中排名第三。這比智慧汽車，雲端運算，可穿戴設備，還有物聯網的排名都要靠前。這表明這項新技術的知識普及在全球已經非常高了。
價格一直是新興科技難以普及的主要障礙。但是，隨著成本的下降，價格也將不再是阻礙，3D列印技術的優勢會變得越加明顯和突出：更低的裝配成本，減少浪費，極低的運輸和配送費用和更快的新產品上市速度。最終，一個真正高效的供應鏈會帶來全球市場的發展。
3D列印擁有作為一個行業顛覆者的潛能，生產商和設計者為了避免最新的產品被剽竊，甚至未經授權就在市場上銷售，應該及時註冊商標，申請專利和版權來保護他們的知識產權。這也許意味著產品本身的價值，已經開始向設計背後的思想和理念發生轉移。
智慧家居
一股智慧家居的「淘金熱」正在各領域中展開，傳統廠家、網路公司、國際技術提供商及零售商等各種組織，都在尋求最大程度地參與到未來家居領域中來。根據GfK針對全球7國消費者所作的研究表明：絕大多數消費者（90％）知道智慧家居，50％的消費者認為智慧家居能改變他們的生活，78％的消費者同意這是一個具有吸引力理念。
然而，對廠商來說，目前的挑戰是消費者對智慧家居及它的能力仍然知之甚少，只有10％的消費者回答「瞭解很多」。對智慧家居發展潛力的不瞭解，意味著目前的應用還很零散。目前消費者只考慮購買個別智慧家居設備，來滿足一項特定需求，但是當消費者思考智慧家居能為他們帶來什麼的時候，他們的期待往往很高。消費者希望智慧家居產品和服務之間能夠無縫連接。很多人希望一家供應商能提供所有的智慧家居產品和服務，並且願意為實現該功能購買一款App。
目前智慧家居想要獲得成功的關鍵，是讓消費者能明白智慧家居技術，是如何提升他們的生活品質，並且提供參與度高且有效的用戶體驗。現在需要行業協作和消費者教育來驅動需求，並推動智慧家居從廠商領導發展，向消費者需求主導發展的創新轉變。行業相關參與者需要合作並組建不同以往的合作關係。這會確保不同的設備和服務能在後台彼此連接來滿足對便捷的需求。只有滿足了這一點，智慧家居的真正價值才能得以體現。
根據GfK中國對家電智慧化研究，中國家電產品智慧化應用發展速度位於世界前列，但目前也處於廠商、零售商等供給方主導的階段，還處於智慧連接、手機遠端控制等初級智慧向更高級智慧功能探索和嘗試階段；由於沒有統一標準，各家都在嘗試建立自己的「開放」智慧系統，進行智慧家居方面的佈局，也在積極嘗試不同層面的合作，包括商業模式創新嘗試；中國龐大的用戶基礎和網路業態演變，將為智慧家居的發展和創新提供良好的土壤，預計智慧家居未來將會催生類似BAT級別的新企業。
GfK是值得信賴的市場趨勢和消費者訊息來源，幫助客戶制定更明智的商業決策。我們在全球擁有13,000多名專職研究人員，他們對工作飽含熱忱，秉承長期的數據分析經驗，能夠根據100多個國家的本地市場慧息提出與之相匹配的重要全球化洞察。GfK採用創新技術和數據分析模型，將大數據轉化為智慧數據，幫助客戶提升競爭優勢，豐富消費者的體驗和選擇。
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