編者按:每年,Google創始人Larry Page與Sergey Brin都會給持股人寫一封信,告訴他們企業發展的最新亮點以及發展願景。今年,他們打算採取一些新嘗試,首次邀請Google CEO Sundar Pichai執筆,為大家解讀Google的發展戰略與願景。
信中,這位印度裔CEO表示,Google將繼續深耕搜索和支持業務,不斷深入機器學習和AI方面的研究,提供更多更優質的內容,並且建立強大的運算平台,以此來服務更多地企業與每一個用戶……
去年八月,我宣佈成立Alphabet並公佈了公司新架構,同時也分享了我對企業未來發展的思考。對於Alphabet目前的發展,我很欣慰,也十分欣賞Sundar作為Google新任CEO之後的表現。由於Google集中了我們大部分的投入與期許,我願在此給予Sundar最大的空間展現Google的成就,分享他的願景。將來,Sundar,Sergey與我,將在這裡分享我們對於企業現狀及未來發展的理解,敬請期待。
—— Alphabet 總裁, Larry Page
以下為Google
CEO Sundar Pichai信件原文:
當Larry與Sergey在1998年創建Google時,全球有3億人使用網路。人們大都坐在椅子上,登陸至桌面設備,然後在一個連接著又大又笨拙顯示器的大鍵盤上敲著字符,進行搜索。而如今,網民數量已升至30億,他們中的許多人也都可以隨時隨地通過便攜設備搜索資訊。
多年來,Google一直堅持著自1998年創立以來就立下的使命:「整合全球資訊,使人人都能存取並從中受益。」這一使命也在如今變得更加切實且至關重要。因為,在當今世界,人們已經習慣於使用設備來幫助他們安排每天的生活、來往於各地並與彼此保持聯繫。手機也已成為管理我們日常生活的遠程控制器。人們正在手機上,以許多過去無法想象的方式,進行溝通、消費、教育以及娛樂。
搜索與支持:滿足人們對知識的渴望
正如我們在宣佈成立Alphabet時說的:「這一新的企業架構會使我們能夠集中精力,把握住Google業務中的各種絕佳機遇。」我們也將這些機遇融入了企業使命之中,而其中最重要的,是要讓人人皆可獲得信息與知識。
正因此,搜索始終是我們企業的核心。多年的努力讓我們很容易將這一切看似理所當然,但是當我們回顧搜索已經取得的成就與將要面對的機會時,依舊會感到欣喜和期待。
我仍然記得那些通過桌面的10個淺藍色鏈接去瀏覽互聯網的日子,而到今天大多數搜索是來自於我們的移動端,並有越來越多的人通過語音使用它。有些問題在過去一年變得越發具有挑戰性——人們希望更多本地化的內容,更多符合當下情景的信息,他們還想要僅動動手指頭就能獲得這一切。
所以我們正在努力使這些變為可能,讓你輕鬆搜索到[奧斯卡影帝萊昂納多·迪卡普里奧電影]或[茲卡病毒],此外我們的所有面板上還有更加豐富的資訊以及圖像。你也可以通過Google Now獲得想要的答案,比如說即將要去的度假勝地的天氣,或者何時動身前往機場合適?有一些你甚至不需要去問就能得到答案。
幫助你獲取資訊並利用這些資訊,度過每一天已經遠遠超過傳統搜索查詢的範疇了。想一想你和家人一共照過多少張承載著回憶的照片?總的來說,這一年,人們通過各自的設備會拍攝1萬億張照片。
所以我們發佈了Google
Photos,為的是讓人們更加輕鬆便利的整理照片和影片,在保證照片安全的同時,讓你在任何設備上隨時找到你想要的圖片。Photos不到一年前發佈,現在每月已經有超過1億的活躍用戶了。對了,還有我們的Google地圖,當你詢問我們地址的時候,你應該不會只想知道A點到B點怎麼走,根據不同的情境,你也許還想知道躲避擁堵的最佳時間段,想要逛的店鋪是否還開門,以及第一次探訪的目的地有什麼好玩的。
而這些僅僅是一個開始。為了讓搜索以及Google的服務,能夠全天候地幫助到你的日常生活,我們仍有許多工作要做。未來,你將能夠自然穿梭於Google的各項服務,並獲得基於你所處環境、情境以及需求的各項幫助,同時,我們會尊重你的隱私並保護你的個人數據。父母和大學生的需求不同,用戶在車中或者在家中所需的幫助也不盡相同。聰明的支持是需要理解這其中的差異,並在正確的時間提供恰當的幫助。
機器學習與人工智慧的力量
推動這些工作的是我們在機器學習和人工智慧方面的長期投入。正是它們使得你可以通過語音來搜索資訊,進行不同語言間的轉換,過濾掉郵箱中的垃圾郵件,找到Photos中和「擁抱」有關的照片……來解決我們日常生活中面臨的眾多問題。在過去的日子里,是它們讓Google的產品不斷成長,越來越有幫助。
多年來,我們致力於組建最好的人工智慧團隊和工具,最近的一些突破讓我們有機會做的更多。在已經過去的3月,DeepMind研究的AlphaGo戰勝了傳奇圍棋選手李世石,成為自圍棋這一最複雜的遊戲發明至今第一個打敗專業棋手的程序。
並不誇張的說,這次勝利影響了圍棋這一古老的遊戲,最終的勝利屬於我們人類。對於通過人工智能在方方面面協助我們,包括完成日常任務以及出行,到最終解決更重大的挑戰,比如氣候變化以及癌症診斷方面,這將是另外一個重要的階段。
在更多地方提供更多優質內容
在互聯網發展初期,一提到資訊,人們首先會想到網頁。這些年來,我們專注於達成核心使命,從索引圖片、影片和新聞到構建Google Play及YouTube等平台,我們採取的眾多行動都推動了內容的發現、創造以及變現。隨著內容向行動端的不斷遷移,人們正在比以往任何時候觀看更多的視頻、玩更多的遊戲、聆聽更多的音樂、閱讀更多的書籍,且使用更多的應用程序。
因此,我們努力將YouTube和Google Play打造成為發現與傳遞優質內容的有效平台,讓用戶能夠隨時隨地,在任意螢幕上觀看來自創作者和開發者的優質內容。Google Play覆蓋了超過10億的Android用戶。
YouTube也是人們觀看視頻的首選平台,每月有超過10億用戶訪問YouTube網站。此外,YouTube還是年度下載次數最多的行動應用程序之一。事實上,人們在YouTube上觀看影片的時長實現了持續的快速增長,其中超過半數的觀看時長來自於行動端。
未來,我們致力於為YouTube用戶提供更多選擇,讓他們以更多方式與創作者,和其他用戶進行互動,並以更多方式獲取優質內容。為此,我們推出了YouTube Kids等專用應用程序,並推出了YouTube Red訂閱服務,讓用戶享受無廣告的觀看體驗。此外,用戶還可以享受優質YouTube Music體驗,觀看來自PewDiePie、Lilly Singh等知名YouTube創作者的原創影視劇。
與此同時,我們繼續對行動網路進行投資,這已成為絕大多數網站重要的訪問量來源。在過去一年的時間里,Google與發佈者、開發者以及生態系統里的其他各方進行了緊密合作,致力於為用戶提供更加流暢、更加快速的行動網路體驗。
「加速的行動頁面」(AMP)項目就是這方面很好的一個例子。這是我們攜手新聞發佈者推出的一項開源舉措,旨在幫助發佈者創造能夠在任意地點,即刻加載的行動優化內容。「模仿原生應用的 Web 應用」(PWA)是這方面的另一個例子,通過將網頁和應用程序各自的優勢相結合,該應用能夠讓企業創建可快速加載、發送推送通知、擁有主屏幕圖標等更多特點的行動站點。
最後,我們繼續投入與對Chrome行動端性能的改進。自推出以來,短短四年的時間里,Chrome行動端的月活躍用戶就已突破了10億。
當然,優質內容需要資金投入。不論是對Google的網頁搜索,還是對於《紐約時報》或《衛報》上引人注目的新聞文章,抑或是對於在YouTube上觀看的影片,廣告都有助於為廣大用戶所享受的這些內容,提供資金支持。為此,我們致力於打造有效的優質廣告產品,為創作者和發佈者創造收益。
強大的運算平台
在十年前,運算還等同於那些放在桌子上的大型電腦。然而僅僅幾年後,支持強大運算能力的關鍵—處理器和傳感器,就已變得小巧而經濟了。得益於此,易於隨身攜帶的超級電腦——手機,得以快速發展。Android操作系統則進一步推進了手機的普及。目前,Android系統擁有超過14億的月活躍用戶,且這一數字仍在繼續擴大。
如今,「帶螢幕電子設備」快速發展,早已不限於手機、桌上型電腦與平板電腦的範疇。隨著螢幕應用擴展至汽車及手腕,Android Auto車載系統,以及Android Wear可穿戴平台,也應運而生。此外,虛擬現實技術也展現出驚人的潛力——Google Cardboard已為500多萬用戶帶去無與倫比、生動逼真,且具有教育意義的美好體驗,展現了虛擬現實技術的無限潛力。
放眼未來,「設備」的概念將與我們漸行漸遠。有朝一日,各種外形的電腦將會在我們生活的各個方面,扮演智慧助手的角色。這個世界將從「行動設備優先」變為「人工智慧優先」。
為企業服務
未來,絕大多數電腦將很可能在雲端進行。不管是對於自動化操作、機器學習,還是對於高效智慧辦公工具,雲端運行都更加安全、經濟高效,也更利於運用這些最新科技。
Google從一開始就從事雲端服務,並投資開發基礎構架、數據管理、分析工具及人工智慧。目前我們已開發出類別眾多,並不斷增加的企業產品,如Google公共雲(GCP)、Google企業應用、Chromebooks、Android、Google
Analytics、圖像辨識、語音翻譯、地圖及支持用戶專用數據集服務的機器學習等。我們的用戶,如Whirlpool,O'Lakes以及Spotify等,正在利用Google企業應用套件,與Google雲端平台服務等企業級產能工具,來進行商業轉型。
我們長期投入於開發以機器學習及人工智能為支持的產品,並以此明顯改善人們的工作方式。在未來,你的手機將能夠自動提取正確文件、規劃會議日程並追蹤會議進展、通知別人你能否按時到達、草擬短信回復,並能夠處理你的開銷等等。
服務於每一个人
無論是使用Google公共雲推動新應用研發的開發者,還是通過YouTube,發現新收入來源和觀眾的創作者,我們都相信Google會為每個人提供一個公平競爭的平台。互聯網是世界上最強大的均衡器之一,讓更多人享受到這項服務,也始終是我們的宗旨所在。
這從一開始便是Google的核心原則。早在Google廣告誕生之前,Google搜索就已被廣為利用。我們從事廣告業務也是因為它,能使這些服務免費化。Google搜索也致力於為每個網民提供平等的服務,無論他身處現代化大都市,還是農村鄉舍。
但實現該目標,遠比簡單地引進產品或啓用當地國家的域名,要複雜地多。落後的基礎設施讓全世界數以億計的人們,無法通過網路接觸外面的大千世界。這就是為什麼我們要生產50美元一部的Android手機或100美元一台的Chromebook筆電。也是為什麼今年我們推出了可離線使用的路線導航。
即使網速較慢,人們也能快速地加載,且流暢地進行Google搜索。我們想確保無論你是誰、身處何地,也無論你使用何種水平的設備……Google皆可為你效勞。
通過不懈努力,我們致力於讓技術能夠服務於每一個人。例如,肯亞的農民可以使用Google搜索關注農作物的價格,從而賣得好價錢;威斯康辛州的學生可以利用Cardboard眼鏡,去西斯廷教堂進行「實地考察旅行」;通過在YouTube上製作和觀看影片,各地的人們都能分享自己的新觀點,與他人溝通。17年來,Google始終不忘初心:做Google該做的,以期完成使命。對此,我十分感動。
對我們而言:技術,絕不僅僅是我們創造的設備或產品,因為那並不是終極目標。技術,是一種民主的力量,它所提供的信息,便是力量之源。而Google正是這樣一家信息公司,成立至今,始終堅守初衷,從未改變。同時,人們對資訊的運用,也不斷給我帶來驚喜與啓迪
—— Google CEO, Sundar Pichai
沒有留言:
張貼留言