來源:中安網
無人銀行影像解決方案(本案例乃是對岸中國的案例，是否適合我國國情請斟酌參考)
一、背景與挑戰
隨著經濟的快速發展和金融行業競爭的加劇，自助銀行和自助設備正以前所未有的速度增加，遍佈城市的每一個角落。自助銀行具有24小時營業、無人值守、涉及大量現金、安全風險等級高等特點，因此自助銀行的安防工作，一直是保全部門工作的重中之重。
如何有效解決自助銀行監控系統存在的問題，切實提高自助銀行安防工作水準，是滿足銀行安防工作需求，保障銀行安全，提升銀行業務能力和服務品質的一個難題。
二、解決方案
自助銀行/ATM智慧監控系統，一般分為影像監控系統、入侵報警系統、語音對講系統、防護艙控制系統等，系統架構如下圖所示：
1、影像監控系統
1)類比模式：ATM機上採用兩台700TVL針孔攝影機，一台對存/取款人的臉部進行監控，另一台對出鈔口進行監控，自助行大廳及加鈔間採用700TVL類比攝影機，並採用ATM專用DVR，實現影音保存。
2)類比+高清模式：在類比監控的模式下，可選擇部分監控點進行高清改造，如客戶人臉、加鈔間等重要點位採用720P、1080P高清網路攝影機，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的類比攝影機，也能接入高清網路攝影機。
3)高清+智慧模式：全線使用720P、1080P高清網路攝影機，實現人臉智慧辨識、抓拍、儲存、比對、檢索等功能，通過網路傳輸影像信號，接入網路硬碟錄影機(NVR)實現影像流的轉發和儲存。
2、入侵報警系統
ATM機旁佈署報警按鈕，緊急情況下供客戶手動報警;在ATM機內部署震動報警等裝置，對惡意破壞敲打ATM機的行為進行自動報警;在自助銀行大廳部署煙感、警號、警燈等報警裝置，在加鈔間部署紅外線雙鑒探頭，重要報警發生時，能夠聯動觸發打開現場的警號、警燈震懾犯罪分子。
3、語音對講系統
在自助行的ATM機旁部署網路對講裝置，可由中心發起對講震懾可疑人員，也可由客戶發起對講上報中心請求幫助，中心接受請求後通過對講進行操作指導。
4、防護艙系統
為了給客戶創造隔離的私人空間，提高用戶安全感，每台ATM機加裝一個防護艙進行隔離，加上門禁控制，實現艙內有人從外無法打開，艙內無人才可從外打開的機制，為用戶提供私人空間，保障用戶取款安全.
三、方案亮點
歡迎資訊語音播報：客戶進入自助銀行，系統自動聯動音箱播放歡迎語音資訊;
防護艙隔離防尾隨：為客戶創造隔離空間，防尾隨、防窺秘、防搶劫，提升銀行服務水準;
異常人臉抓圖上傳：智慧識別蒙面人取款並立即抓圖上傳中心，保安通過視頻確認後處理;
詐騙行為智慧辨識：智慧辨識安裝讀卡器、粘貼詐騙資訊紙條等不法行為，保護客戶財產;
故障疑問對講求助：客戶遇到機器故障、吞卡、出鈔錯誤等情況，可向中心請求對講指導;
定時語音資訊廣播：在詐騙案件頻發時期，可定時自動在自助銀行播放語音，提醒客戶謹防詐騙;
銀行最新業務推廣：銀行推出新業務時，利用自助銀行的語音廣播系統，向客戶推廣新業務;
夜間留宿智慧預警：智慧辨識遊民留宿過夜等行為並向上報中心，由保全進行驅趕;
加鈔過程即時監控：銀行內部人員進行加鈔或清理機器時，中心彈出相關影像進行全程監控;
室內溫度自動調節：溫濕度異常時，能自動開啟空調進行調節，為客戶提供良好環境;
監控中心遠程控制：可遠端開啟自助銀行內的聲光報警器、燈光、空調等設備。
營業廳解決方案
一、解決方案
營業廳監控系統一般分為類比監控系統、混合監控系統、網路監控系統三種，系統架構如下圖所示：
1)類比模式：採用類比攝影機加DVR方式組建，其中，目前已建的模擬攝影機大多為540線，可升級改造為700線的模擬高線攝影機，並採用高線硬碟錄影機，有效提升影像的清晰度。
2)類比+高清模式：可選擇部分監控點進行高清改造，如營業廳大門口、高櫃櫃檯等重要點位採用720P、1080P高清網路攝影機，後端採用混合DVR，既能接入原有的類比攝影機，也能接入高清網路攝影機，實現重要部位的高清監控。
3)高清+智慧模式：前端全線採用高清網路攝影機，在門口、櫃檯視窗等重要點位，也可根據需要採用高清人臉抓拍機，實現人臉智慧辨識、抓拍、儲存、比對、檢索等功能;後端採用NVR進行儲存。
二、方案亮點
高清影像監控：實現監控無死角，看清大門口、櫃員操作、客戶人臉、存取款單據等關鍵細節;
客戶人臉抓拍：對每個進入營業廳的客戶抓拍一張人臉進行儲存，在後臺可進行檢索比對等應用;
身份智慧核對：辦理業務時自動抓拍客戶人臉，並與其身份證照片進行智慧比對，核實為本人辦理;
點鈔字幕疊加：利用影像疊加技術，將點鈔數位即時疊加到影像錄影中，用於交易糾紛調查取證;
進出人流統計：利用智慧分析技術即時統計營業廳的進出人流量，為領導決策提供資料依據。
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