多年來，「行動優先」的設計理念已經深深烙印在了我們的腦海中。
如果要追根溯源的話，這一軟體設計理念早在iPhone推出之時，就已經開始受到人們的推崇。一時間，各類軟體都開始把「行動優先」作為其首要戰略目標。
但如果「行動優先」是未來發展的大勢所趨，那麼為什麼幾乎所有最成功的行動驅動型企業，都開始紛紛轉向為大螢幕構建web應用程式呢？
不信？那麼來看看這些例子你就明白了：
以上分別為Flipboard、Instagram、Uber、Waze的截圖
不光這些，即使是消息類應用程式，也在為大螢幕構建web應用程式，其中比較知名的包括Facebook、Messenger和Whatsapp等。
螢幕導向，而非移動導向
多大尺寸的螢幕才是最合適的？恐怕沒人知道。
因為每隔幾年，這一問題的答案都會發生變化——
就在幾年之前，市面上手機和平板電腦的分界還清晰可見，人們還在嘲笑「平板手機」這一不倫不類的新型數位設備；
但再看看現在，「平板手機」卻成了最受消費者歡迎電子設備，而平板電腦則出現了滯銷的情況。
智慧手機經過這麼多年的發展，最佳的螢幕尺寸都仍然在持續走高。可想而知在這種大螢幕化趨勢下，戴在我們手腕上的可穿戴設備，也很有可能在一到兩年間變得更大。
那麼，我們應該如何看待這種現象呢？
或許，這是由於我們一直理解錯了「行動優先」的真正含義。所謂「行動」其實並不是指設備本身的屬性，而是指使用者的消費方式和企業的資訊推送方式「行動化」。
在特定的設備上鑽牛角尖是徒勞的，因為設備的變化節奏非常快；同樣的，糾結於iOS還是Android也是沒有意義的，因為兩者對軟體的平穩發展都非常重要；同理，在手機還是平板電腦上做抉擇也是不必要的，因為兩者很有可能在未來合併成一個大的類別——可擕式行動設備而繼續發展下去。
資訊傳遞通過的是螢幕而非特定設備——這才是問題的重點。
仔細想來，其實當軟體工程師開始開發一款產品時，往往都是在一塊大顯示幕前完成。為什麼呢？因為在正常的工作環境之中，大螢幕仍然是最佳的生產力工具，這毋庸置疑。然而往往人們在開發的時候卻忽略掉了這一點。
所以，如果你是一名軟體設計工程師，在給企業做專案的時候，無論是何種應用程式，最好都要全面考慮各類螢幕大小的適配性，現在已經不是「行動優先」的時代了。
事實證明，無論何種類型的軟體，只要其中需要提供創建超過140個字元的文字內容的功能，或插入照片等功能的話，在大螢幕設備上的體驗往往更佳。
比方說，這篇文章就是我在一台桌面顯示器前碼完的。如果說要我在平板電腦，或是手機上碼完這篇文章的話，講真，我會瘋掉的。
所以，毫無疑問，大螢幕在輸入體驗上更為友善。
「僅限行動端」是一種利基業務
的確，對於大多數消費者而言，使用行動設備的頻率遠遠高於桌面設備。但這並不是一個普遍的行為模式。即使是在休息時間，手機也並不是唯一的娛樂設備，更何況對於工薪階層的人們來說，臺式顯示幕才是他們更多需要面對的主螢幕。
如果說重要的是螢幕，而非設備本身的話，那麼只注重行動業務的想法，就有些過於片面了。
而隨著這些行動業務逐漸發展成熟，企業往往就會開始意識到——他們需要為使用者在大螢幕上做更多的優化，因為用戶在大螢幕上的使用頻率，比他們最初所設想的要更加頻繁。手機雖然可能仍然是他們與用戶最主要的交互媒介，但它並不是唯一的一個途徑。
同理，其他的大螢幕設備——諸如智慧電視等，也開始運行網路交互軟體，而這時Web設計的優勢就體現出來了。
為了更好地瞭解大多數人是如何度過每一天，我們可以參考下圖：
而接下來這張圖則能更好的告訴我們，人們對螢幕大小不一的各類設備的使用頻率：
來源：Mary
Meeker互聯網趨勢報告
對商務軟體而言，「行動」是第二大關鍵字
許多軟體企業都應反思一下，自己是否充分考慮過，人們在工作時間的使用頻率。
雖然不應該，但往往大多數人都會在工作期間，在他們工作的電腦上看看新聞、體育賽況或是登錄自己的社交帳號，與好友聊聊天，或是發一些私人郵件等。而這時在大螢幕上的優化就顯得尤為重要了。
Google Docs、Intercom、Slack、Basecamp、Trello在這方面就做的很好，對於這些性質的軟體而言，大螢幕上的應用程式，比行動端上的應用程式更加重要，它們更好的匹配了用戶的需求。
手機應用與大螢幕應用，在人們的生活中扮演了不同的角色——而在許多情況下，行動端顯然都是配角。
專攻行動端的服務型企業可能會逐漸消失
許多服務商往往都喜於打出「行動優先」，甚至是「專攻行動端」的設計理念(例如行動行銷服務商、行動廣告服務商等)。這些企業往往更喜歡為自己找一些短期合同，比如一些想要儘快做出行動端成品軟體的企業；而在長期合作中，他們往往會越做越失敗。
因為「只在手機上推送廣告」，是無法在較長時間內滿足企業需求的。
只要「行動優先」的產品一日不死，這種廣告推送策略就會一直存在下去。但為了提供完整的服務，服務商往往需要在所有設備上，追蹤使用者的行為。把Web、iOS、Android一視同仁的好處就在於——產品能夠跨設備追蹤使用者的行為，完整地瞭解使用者行為模式。
專注於產品功能和應用場景的挖掘，之後再考慮螢幕
如果「行動優先」不再是開發者的教條，那麼替代者是什麼呢?
或許我們可以參考Intercom的Jobs-to-be-Done框架——
找出使用者的行為模式
發現最優的應用場景
用產品體驗感染使用者
對某些應用而言，手錶或許就是其最好的對話模式；而對另一些應用而言，40英寸螢幕下的儀錶板視圖，才是更好的對話模式。沒有人會把iMac帶到沙灘上工作，也沒有人會在甲板上用手機編輯文章，具體問題具體分析，靈活的在不同的應用場景，提供最優的用戶體驗才是王道。
【編者按】本文編譯自medium
沒有留言:
張貼留言