cookieOptions = {...}; ‧ 行動優先? “行動第二” 還能活得久些 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2015年8月4日 星期二

leiphone 趙青

“行動優先”這個詞想必很多企業家和有心創業的人都再熟悉不過了,甚至默默地將其奉為圭臬。但兩家初創公司的創始人Daria Shualy卻不以為然,她認為對於企業家來說,未必要“行動優先”,事實上對於很多初創公司來說,“行動優先”會害死你,而“行動第二”可能會讓你生存得更久甚至繁榮起來。
適合別人的不一定適合自己
“我完全在我的手機上運營業務,”SalesForceCEO Marc Benioff在今年年初這樣說道,“我相信這就是未來。”他認為,隨著雲端儲存越來越多的資料,電腦桌面將不是必須的。
雖然這是真的,但是SalesForce自身永遠也無法實現“行動優先”。如果實現了會發生什麼呢?那就是,不會有人使用它。
為什麼?因為就像多數SaaS(軟體即服務)一樣,SalesForce是為整個公司提供服務的。公司由人組成,這些人擁有不同平臺和版本的智慧手機。所以公司不能使用那些只局限於一個平臺的工具。如果想要成為一個“行動優先”的公司工具,就需要為所有平臺和版本服務,而這對於初創公司的預算來說並不是最有價值的。
過度建造、測試、清除、重複
他們說,保持簡約。這沒錯,但是“簡約”意味著完美。簡約並不是你的出發點,而是長期不斷優化的結果。你可以通過建造、測量、改善或者清除來達到完美。
如果想儘快達到完美狀態,不只是建造——過度建造!然後測量,運行測試,再次測量。要和使用者對話,瞭解哪些產品特點能給他們帶來最大的價值,以及哪些不能。然後清除那些不好的。
如果追求“行動優先”,你永遠也不可能足夠快速和經濟有效地做到這一點。如果追求“行動優先”,將會花費你10倍時間去達到“簡約”。
傳達價值

他們會告訴你,手機就在於設計。手機用戶不會給你一整天的時間,如果你的設計在幾分鐘甚至幾秒鐘內不能說服他們,他們就永遠離開了。而且他們是對的。所以,必須問問自己:我的價值主張能在幾分鐘內被接受嗎?如果答案是否定的,你就不應該追求“移動優先”。
一些產品需要鑽研細節的心態。當一個CEO在為業務的一個重要方面,比如客戶關係管理(CRM或者開發任務管理工具尋求完美解決方案時,他們願意花費些時間去探索解決方案。他們可能會閱讀一些比較類的、客戶評價類和部落格文章。然後,一旦他們訪問了你的網站,就會想要觀看視頻、瞭解功能、查看定價以及閱讀案例研究。他們甚至可能會要求一個演示。
所以當你的設計並不差勁時,你真正需要的是傳達價值。
認識你自己
你需要知道你是誰,想要達到什麼目的。站在鏡子前,看著自己的眼睛然後回答這個問題:採用“行動第二”對我的目標使用者來說是一大禁忌,還是僅僅是一次打擾?當人們不斷跟我說起行動時,“行動優先”會阻止人們使用我的工具,或是讓人們使用並愛上它嗎?
如果這被看做一大禁忌,那麼想辦法實現“行動優先”吧。如果用戶覺得“還不錯”,那就拒絕誘惑,先專注於建造那種能帶來價值的完美吧。然後,當你有足夠多忠誠的用戶/消費者時,可以分出些資源,用行動來支援服務。那時,你就能真正擁有生存長久並且繁榮的東西了。


                                                                                                                                                                                                                            

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