‧ 一張圖看懂谷歌智慧家居為何一開始就可能失敗

騰訊科技 李瑋

谷歌目前正在發力智慧家居業務，不過谷歌的努力可能難以收到成效。上月，谷歌旗下Nest發佈了一系列新款智慧家居設備。儘管設備的升級令人矚目，但該公司仍面臨一個重大問題，即目前並沒有人需要互聯家庭。

根據Argus Insights近期的一份報告，2015年上半年，使用者對互聯家居產品的興趣正明顯下滑，而目前仍在繼續下降。根據這份報告，今年5月，消費者對互聯家居產品的興趣下降了15%，低於去年同期的水準。

儘管Arugus的報告僅僅基於多家零售商的用戶評價，而非真實的銷售資料，但另一些資料也表明，美國消費者對家居自動化的理念不是非常感冒。

根據去年Park Associates和消費電子協會（CEA）的一份報告，在所有安裝寬頻的美國家庭中，只有約13%擁有至少一台智慧家居設備。62%的家庭對智慧家居產品並不熟悉。

Forrester Research分析師弗蘭克·吉列特（Frank Gillett）表示：“約10%的美國成年互聯網用戶擁有並使用一台智慧家居設備。過去幾年中，這一比例逐漸提高。我們認為，早期用戶對此有興趣。此外這一比例將慢慢增長，但增長不會一帆風順。”

消費者尚未接受互聯家居設備的部分原因在於，他們希望有足夠高的性價比。儘管Nest的全部新產品都有著具有競爭力的價格，但該公司仍需要說服主流使用者，他們花費的數百美元物有所值。

吉列特表示：“在我們的定性調查中，我們聽到的一點是人們對價值的關注。一些人對此感到懷疑。他們並不認為，他們需要給這些家用設備配以應用。不過目前尚處於早期階段。毫無疑問，相對於購買複雜的大件設備，人們對於零星購買更感興趣。”

另一點值得指出的是，儘管Argus的資料表明人們對家居自動化並不感興趣，但來自Google Trends的資訊表明，人們仍在搜索更多諸如“智慧家居”、“智慧恒溫器”，以及“互聯家居”的關鍵字。

Nest也認為，該公司的發展不會有問題。Nest發言人凱特·布林克斯（Kate Brinks）對BI表示：“自2011年Nest成立以來，我們已看見強勁且不斷增長的需求。實際上，在亞馬遜網站上，Nest自學習恒溫器和Dropcam攝影機產品在各自品類中排名第一。我們目前已在190多個國家吸引了用戶。”