‧ 台灣監控應用行業 如何走出低迷的困境

‧ 台灣監控應用行業如何走出低迷的困境

施正偉

1998年，我在當時台灣唯一的安全器材雜誌《安全&自動化》提出，安全監控產業將朝「數位化、網路化(IP化)，與系統整合化」發展。當時監控產業是完全類比的天下，而這句話是犯天條大忌的。

2006年，我受邀至天津天地偉業拜訪。這家在中國的安防行業，具有相當舉足輕重影響力的製造兼系統整合商，其總經理戴林先生問我，為什麼我能提出這個看法？

我回答他，我在一直從事電子相關產業媒體的工作，包括知名度相當高，以報導半導體與零組件技術的EDN雜誌，另外前後八年銷售過許多歐美電腦資訊雜誌的廣告，還有歷經有四年投入在工業電腦與自動控制領域。或因這樣的背景，被我矇到安控產業的發展路徑。

戴林先生說，還有兩個「化」必需加進來，這樣才能完整詮釋安防行業的發展。包括「行業化」，其意思是監控行業必須與垂直應用行業領域相結合；還有就是「智慧化」的發展。

實際上這五個化，帶到的是技術發展應用的進程，但以技術為核心的基礎下，另有三個面向是經營上必須探討的發展。分別是產品面、產業面與市場面，這三個面向構成了安全監控產業的生態。

產品面的發展

過去因網路與通訊傳輸的發展不成熟，所以「有線」的結構，提供給單品串連的類比產品應用，很適當的基礎環境。但數位技術的引入，讓當時許多單品開始轉朝「系統化」發展，DVR就是這個階段，最代表性的產品。

當應用走上IP，實際上是因遠端應用的需求興起，而各式傳輸技術的導入，也讓監控產品開始類似像IT產業的產品般，有主從架構與周邊這樣的組合產生，實際上也等於監控產品開始走進系統整合。系統整合的前提是產品與產品間的相容，另一個是這些產品整合起來成為系統後，與其應用環境的相容。

以IP來說，除了IP Camera、PoE、NVR、Display等無縫整合外，頻寬的處理與管理，傳輸環境的要求，樣樣考驗IP應用的完整程度。不過很遺憾的，過去聽到最大與最多的聲音，都是「IP才是王道，IP才是未來」；事實上，產品與環境相關整合的議題沒被重視與深入探討，讓這樣的口號拉緩了IP該有的成長。

www.internet-of-things.no

近兩年雲端運算與IoT又開始與安控牽連，如果從Infrastructure as a service、Platform as a service、Software as a service的基礎層面去建置與探討，指光炒片段的設備，與神化IoT，商機是不會站在台商這一邊的。

產業面的發展

今天什麼叫IT產業，什麼叫安控產業，實際上界線已經越來越模糊。過去台灣的優勢是在產品(Device)的銷售，但今天台灣的競爭對手，特別是整個電子資訊相關領域，特別是中國大陸廠商，他們的售價甚至低於我們的BOM cost。如果我們還是用傳統的產品分類，來定義我們的產業鏈，面對對岸的螞蟻雄，根本無法凸顯台灣的優勢。

Device的銷售已不再是台灣的優勢，或許台灣應該從應用領域，來重新定義台灣的產業鏈。雖然Application與Solution，對台灣廠商而言，仍是很大的發展挑戰，但面對血流成河的價格廝殺，這條路對台灣廠商來說，雖是新手上路，但可能是必得走的路！

而要上這條Application與Solution的路，不再是靠產品品質穩定，交貨期準，這些本來就應該達到的標準。而未來的Business Model是有沒有能力，提供產品完整的Solution或Application給買主。所以建立Application與Solution完整的產業供應鏈，可能是台灣廠商必須面對的發展，新加坡在這部分已有很豐富的發展經驗。

市場面的發展

誰擁有通路，誰就擁有市場。但擅於生產與銷售產品的台灣廠商，通路的經營似乎又是不可承受之輕？

宏達電董事長王雪紅說，htc的問題不在產品，而是在行銷。或許！htc曾幾度被譽為全世界最好的手機，但是這個「結果」是在每年的相關大展舉辦時，才被獲悉。

反觀蘋果的iPhone，甚至連這些相關的國際大展都沒參加，但是在國際市場的通路上，及消費者的心目中，iPhone才是全世界最好的手機。實際上蘋果這類的國際大廠，一貫的經營手法都在整合產業供應鏈與通路的經營，在產品上市前，透過很多的「內容包裝」，進行B2B的運作；而htc幾乎看不到上市的產品，在過程中有任何的故事內容。