‧ 影響智慧家居的三大因素

來源:CPS中安網 作者:何遙

細分智能家居領域，除了IC新品模組部分的核心技術，目前主要被國際大廠所掌控，在智慧家居原材料模組、模組方案模組、雲端平台服務板塊，都可能成為未來三年智慧家居領域的投資熱點。

總的來看，智慧家居產業鏈大致可分為單品、智慧家居系統、產業鏈源頭與平台三個部分。單品主要有兩種形態，可穿戴設備和智慧硬體單品。目前智慧單品獲得了最多的關注，也最受資本青睞。

　　

當我們把目光聚焦於智慧家居單品以及系統，從企業發展的角度來看，目前影響智慧家居發展的因素主要有三個方面。

　　

高品質產品是前提

無論是網路企業還是傳統家電企業，近幾年掀起一股智慧家居的熱潮：聯想推出的“看家寶”，百度的“小度I耳目”，海爾U+智慧生活，LG的Home Chat，三星的Smart Home等等，各種產品競相鬥豔。同時，一些傳統安防樓宇對講企業在加緊佈局智慧家居產品線。與製造技術成熟的傳統家電企業和安防企業相比，智慧家居的創業公司遇到的最大問題往往來自於硬體製造。

智慧看上去很美，實現高品質產品的交付卻很難。一家創業公司去年推出的一款智慧設備，由於對硬體製造的難度預估不足，產品沒能按預定日期上市，不得不拖延交貨。對於缺乏硬體生產經驗的企業來說，這是一道難以邁過的坎。智慧硬體的生產的過程遠比一般人想像的複雜，從元器件的選擇，到產品設計、研發、測試、製造，整個過程需要很多環節的打磨。

　　

傳統安防企業在技術和硬體生產方面的優勢值得繼續保持，並進一步改善、壯大，以抓緊機會佔領智慧家居的市場。

　　

實力較強的智慧家居公司，即使仍在初創期，也把技術擺在了重要方面。像記者採訪過的一家新興的智慧家居公司，其創始人及主要負責人都有在傳統安防，或者大型IT企業的豐富工作經驗，不僅對硬體製造的整個流程非常熟悉，而且對軟體和平台有著深刻的洞察，這有助於他們準確預測生產程中潛在的問題。

　　

智慧產品必須在保證品質的前提下，才可以規模化生產，否則問題頻出，不僅影響公司的信譽，更重要的是將會造成人們對於整個智慧家居行業的誤解。

　　

用戶體驗是關鍵

在採訪中，深圳一家智慧家居公司的負責人表示，現在市場中大部分智慧家居，只是專注於技術和功能的實現，對用戶體驗重視不夠。他認為，真正的智慧家居是以人為本，以對家庭的關愛為主導，並可以通過雲端的計算瞭解用戶行為並回饋，形成雙向的人機交互。

　　

像現在市場上的智慧家居開關，大多是把手機App當作遙控器，顯然這並非真正的智慧化。智慧開關應該通過用戶的使用習慣去瞭解他們的想法，讓用戶可以通過App一鍵選擇不同的模式，讓人與環境融為一體，把人們從生活中瑣碎的事務中解脫出來，這才是智慧家居應該體現的人文關懷。

　　

今年1月，蘋果前高管創辦的智慧家居公司Nest以32億美元的高價賣給谷歌，這對智能家居業無疑是強大利好。當然，智慧家居市場能否真正實現突破，關鍵還在於能否像Nest那樣準確把握用戶需求。

 　　

現在市場上的智慧家居產品和服務，可以讓使用者通過行動設備遠端看到家裡的即時影像，得知家裡的溫度、光照水準，並將能夠自動控制燈光、熱水器，空氣淨化器等一系列相關電器。各種智慧家居單品包括智慧插座、智慧開關、無線攝影機、溫濕度光照感應器等等，都在逐漸進入普通消費者的生活。

　　

真正的智慧、安全，以及節能毫無疑問是用戶對智慧家居的關鍵訴求。市場上也有很多類似於Nest的初創團隊，但其產品的使用情況是：過於複雜的操作環節，讓體驗者望而生畏，頻出的品質問題，又將潛在消費者拒之千里。

　　

通過規模效應降低成本　　

目前智慧家居在市場上的價格參差不齊，總體偏高。一項智慧家居市場的調查顯示，中高檔住宅專案智慧家居裝修費少則上幾十萬，多則上幾百萬元。面對如此之高的價格，普通消費者只能望而卻步。高價的智能家居難以得到普及。隨著行動網路和硬體技術的發展，低成本、高用戶體驗的解決方案成為可能。

　　

除了用質優價廉的產品帶來超值感，融入社交和互動也成為拓展用戶的關鍵。一家剛剛推出了智慧家居產品的公司負責人告訴記者，他們的產品以影像監控為切入點，但不限於監控，更將打造新的社交分享方式。

使用者上傳的影像將形成巨大的影像庫，使用者下載安裝該公司推出的App，就可以看到好友通過無線攝影機分享的即時影像。而沒有安裝硬體的使用者，也能通過該App看到朋友的分享，從而進一步推動智慧家居的普及。這種社交元素將能夠有效地擴大用戶數量。

　　

一些智慧家居公司很重視與房地產仲介合作。合作模式多種多樣，可以將產品套餐附贈送給購房者，幫助用戶深入體驗智慧家居的美好，從而促進潛在購買力的變現;也可以在新造房屋中預裝;還有的把產品裝入樣板間，通過應用程式的分享功能，讓更多用戶在手機上看到樣板間實景，形成口碑傳播。

　　

通過規模效應降低成本，使用者數量可望迅速增加，價格親民的智慧家居產品才可能得到普及。

如果將智慧家居所有涵蓋的領域都匯總起來，未來全球智慧家居規模將達到萬億美元以上。不管是傳統安防企業、傳統家電企業，還是新興的智慧家居公司，都將在智慧家居產業鏈上找到屬於自己的位置。

智慧家居標準的問題，只能在行業和企業做大做強的過程中逐步解決。而企業要在智慧家居業做強，必須關注使用者體驗和產品品質，從而吸引到足夠數量的用戶為智慧家居買單。