來源：科技日報
今年行動醫療成為健康服務業熱門，不久前，春雨医生獲得5000萬美元融資，丁香园獲7000萬美元支援，挂号网獲1億美元融資，金融資本看好行動醫療，業內普遍認為，隨著醫療生態鏈逐漸建立，行動醫療必然迎來輝煌的未來。
行動醫療提供多種對話模式
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據記者瞭解，目前，行動醫療服務大多提供健康教育、醫療資訊查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、線上疾病諮詢、電子處方、遠端會診及遠端治療和康復等多種形式的健康醫療服務，且正在深刻改變著醫院白色巨塔內的傳統服務流程。它滿足了不同使用者群體的不同層次需求，深深吸引著醫院白色巨塔外產業界的目光。
無需置疑，行動網路與醫療健康服務的革新協作模式，將給未來醫療衛生行業帶來巨大變革。線上的醫醫交互、醫患交互、患患交互模式不斷拓展，資訊傳播的效能不斷加速，政策法規、醫療管理、從業模式可能將重新建構，未來行動健康、行動醫療行業發展讓人充滿無限遐想。
據瞭解，截至今年8月，在中國的網路醫療投資領域中，行動醫療佔90.32%，其中85%以上的投資超過人民幣1000萬元。從行動醫療投資佔比來看，App產品占63.64%，醫療設備占27.27%。
從全球來看，預計2020年，全球行動醫療市場規模將達到491億美元。2015年，全球將有5億智慧手機用戶使用行動醫療App，在iOS和安卓平台上共有10萬個行動醫療App可供選擇，數量將比2012年翻一番。目前在全球醫療App用戶中，33%的用戶是慢病患者，28%的用戶是關注健康和健身的消費者，23%的用戶是醫生。醫療機構開發的App主要為病人提供醫院位置、急診等待時間等信息，也兼具鼓勵患者保持健康生活習慣等功能。
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探索科學就醫新模式
“利用行動醫療促進科學就醫”，10月18日在杭州召開的“2014中國健康大會”即以“行動互聯時代的科學就醫”為主題，認為網際網路及行動網路技術能在科學就醫中發揮重要作用。
一方面，醫院資訊化建設大大優化了醫療服務流程，明顯改善了患者就醫體驗；醫療資訊查詢、電子健康檔案突破了地域、時空限制，大大提高了醫務人員的工作效率；以醫療機構或者醫生為基石的線上健康教育、線上疾病諮詢及患者管理等，拓展出了醫患溝通的新管道，滿足了群眾多層次、多樣化的健康需求。此外，包括微信、微博、自媒體在內的全媒體傳播模式，讓群眾能夠快速獲取健康資訊，為正確理解醫學知識及局限性、理性對待疾病，及診治結果也貢獻了一份力量。
在促進科學就醫的過程中，醫療機構可以借助資訊化手段，優化流程，通過遠端醫療技術等行動醫療手段，探索醫療服務新模式。
行動健康產品仍需規範
事實上，目前公眾最青睞的行動醫療服務是網路掛號與醫療諮詢。這是日前健康報和尼爾森開展的“消費者眼中的行動健康”的調查結果。調查方希望瞭解消費者對行動健康的認知和使用習慣，結果顯示，老年人對行動健康產品需求較多，而且二、三線城市的需求高過一線城市。這些結果都頗出乎意料。
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聯合調研結果顯示，消費者對於“行動健康”的認知，多數是“手機+網路+醫療”，認知最多的兩項是“網上或手機掛號”和“網上或手機諮詢醫生”。
其中，36%的被訪者知道“網上掛號、手機掛號”， 33%的人知道‘網上或手機可與醫生溝通諮詢’，知道可以 ‘網上查詢化驗單’的佔14%。
在地區的分佈上，一線城市的消費者對於行動健康的概念，及相關產品的認知均明顯高於二、三、四線城市，這應該歸因於一線城市行動產品的應用，在消費者中的教育及推廣力度大。在網上或手機掛號、網上或手機諮詢醫生或專家、手機App上的健康自測的應用尤為突出。
其中，一線城市調查人群中，67%知道“網上/手機掛號”，51%知道“網上/手機諮詢專家”，這兩個比例在二、三、四線城市的平均水準不超過35%。聯合調查結果顯示，消費者對於“行動健康”的使用更加體現在對“醫療”的剛性需求上，按照比例依次為網上或手機掛號、網上或手機諮詢專家、檢查結果的遠端查詢等。
從地區分佈來看，一線、二線城市消費者使用“掛號”服務的比例更高，三、四線城市消費者使用“網上/手機諮詢醫生”更多。此外，一線城市消費者使用“手機App的健康自測或管理工具”的比例（33%）明顯高於其他級別城市。被調查者認為雖然目前行動健康的產品和服務還不成熟，可信度不高，實用性不足，但未來前景很好。
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