2014年10月28日 星期二

‧ 拒絕 Apple Pay,零售巨頭們在想什麼?

ifanr 王崇旭

applepay
繼美國連鎖藥店 Rite Aid,另一家零售藥店巨頭 CVS 也禁用了收銀設備的 NFC 功能,關閉了原本對 Apple Pay Google Wallet NFC 動支付方案開放的大門。
理由?他們想要在明年採用另外一種方案,名為 CurrentC,背後是一個叫 Merchant Customer Exchange 的組織(簡稱 MCX)。這個組織於 2012 年成立,由沃爾瑪發起,陣容可謂豪華,包括 TargetBest Buy7-Eleven 在內的零售巨頭都是其成員,旗下總共有超過 11 萬家門店,每年流水超過 1 萬億美元。
currentc-retailers-logo
那麼為什麼會有 MCX CurrentC?原因在於,零售巨頭們每年都要給信用卡公司支付 2% – 3% 的交易手續費,這顯然是一筆鉅款。而 MCX 的如意算盤是,零售商們聯合起來共用一套自家的動支付方案(即 CurrentC),築起護城河來避開信用卡手續費。
不僅如此,對商戶來說,CurrentC 性價比很高動支付方案。他們不需要在商店裡配備 NFC 裝置,只需要對現有的 POS 系統進行軟體升級即可。
CurrentC 方案從體驗上來說,與中國用戶正在使用的支付寶和微信支付有點相似。在結帳的時候,商戶會根據當前的交易生成 QR 碼,客戶需要用 CurrentC 用戶端掃碼支付(而且,這不需要你有一台 iPhone 6/6 Plus)。此外,這套動支付方案還可以與商家的推廣活動、優惠券、會員制等相結合,從一定程度上說可以給消費者帶來實惠。
相比之下,被拒之門外的 Apple Pay 優勢在於體驗更好。使用者不需要找到特定 app、打開、掃碼、等待,只需要拿著 iPhone,把手指放在 Touch ID 上,在商戶的 NFC 設備上一下即可。另外一點是 Apple Pay 具有先發優勢,它是一套現行可用的方案,而 CurrentC 預計會在 2015 年才投入使用。
新型科技對抗傳統勢力,這樣的戲碼並不讓人感到陌生。很難現在去評判孰優孰劣,畢竟他們都聰明地利用了在各自領域的優勢。行動支付喊了這麼多年,現在市場上的形勢都是各自為戰,一套通用的標準看似遙遙無期。
又或許,我們並不需要什麼標準。當你在 7-Eleven 可以以各種方式買單的時候,感覺真的並不糟糕。而 CurrentC 最大的問題或許在於,它並不是在現有的基礎上提供另一種選擇

題圖來自 raymark  插圖及部分資料來源 mainstreetTechCrunch

                                                                                                                                                                                                                            

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