‧ 監控這途「嘜作咧」？

施正偉

中國監控產品在台灣早已行之有年，不算新聞；但中國監控龍頭公司要來台灣設分公司，卻成了一波新聞話題。景氣到底好不好？大眾傳媒幾乎口徑一致，股票有望站上萬點，似乎也成為景氣復甦的有力證據。

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但，除了幾家在公開市場的監控業者陸續「點放」一些利多消息；因谷歌旗下的Nest併購WiFi Home Cam的Dropcam，給智慧家居的前景打上一針興奮劑；類比高清掀起一輪多元的解決方案(SDI\AHD\TVi\CVi\ccHDTV) 紛紛熱鬧出爐外；外銷有一單沒一單，內銷醬在價格廝殺的氛圍，很多人嘴上都掛著──監控這途「嘜作咧」！

理性來看，監控這產業究竟「ㄟ 作咧」；還是「嘜作咧」？

為什麼不再談品牌?

去年好幾家廠商說，景氣好就刊刊廣告，現在景氣不好，顧三餐都有問題，還有能力刊廣告嗎? 倒帶一下到2005-2008年間，看看有些監控業者怎麼說？「現在要經營的是品牌…」，因為當不景氣來臨時，市場上最終會存活的，就是那些有品牌的廠商。這是不是定論？很難說！這幾年因為所謂有品牌的，許多仍屹立於市場之上；而那些不呼喝品牌的，卻也不見得有消失多少。不過，確實有幾家立志以品牌做為基石的廠商，不復見在監控產業的名單之上。

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事實上，大家應該都清楚經營品牌，絕對不等同作廣告；但作廣告卻讓人容易有經營品牌的幻想與快感。這幾年下來，刊登媒體廣告因景氣因素，成為第一個被經常捨棄的迷幻藥。但很多人卻對參展，這個更讓人更有「爽感」的行銷宣傳模式，樂此不疲。但這種一年一度的行銷宣傳模式，究竟對品牌經營有多少助益? 甚或對增加營業收入的投資報酬率，符不符合效益? 少有人真正思考過！

有人一定很納悶，對於一個大半輩子都在做媒體工作的人，怎麼會提出這種類似自打嘴巴的論調。實際上如果熟悉筆者的朋友，應該都認同，一向的我喜歡用理性來看待行銷這檔事，我支持品牌的經營，但我不認為一定要一窩蜂都去盲目做品牌。

你做的是「B2B」，還是「B2C」?

我有時候會問產業朋友，你做的是「B2B」，還是「B2C」? 最近Smart Home、Home Cam的話題很熱，幾乎這些朋友我都會談這個話題。轉個方向，你認為APPLE，甚或汽車產業如賓士等作的是「B2B」，還是「B2C」? 如果你在電視、報章經常接觸到這些公司的廣告，就說他們作的是「B2C」，這並沒有錯，只是你沒看到他們花最多的精力，卻是在「B2B」上。特別是像汽車產業，如果賓士不建構一個堅強的B2B夥伴，這包括產銷鏈與服務鏈，賓士德國總部如何面對全球的這群頂級消費者？

過去不論是做電子產品的朋友、PC資訊產品的朋友與監控業界的朋友，經常會告訴我，有些國家的市場，因為當地已有代理商，所以不能去做這個市場。但反觀大部分耳熟能詳的國際品牌產品，不會發生這種部份市場不能賣的問題，原因就在這「B2B」的Business Model運作設計上。

談品牌經營，還是要回到Business Model的運作，當你擁有堅強的產銷鏈與服務鏈，景氣的影響、價格廝殺的衝擊，就不會那麼容易動搖「國本」。三星在平板電腦的量是世界第一，但APPLE的iPad還是頂級使用者的首選品牌；Mercedes Benz根本不會把韓國現代汽車視為競爭對手。

監控這產業究竟「ㄟ 作咧」還是「嘜作咧」？

我在投入監控媒體服務產業之前，曾有八年在資訊產業外銷媒體的工作經歷，親自面臨過至少三波的景氣循環，每次都有廠商說電腦資訊這途「嘜作咧」。但台灣資訊產業從來沒被KO趴下，起不來過；反而是服務資訊產業的媒體，已快變成瀕臨絕種的保育類動物。

這幾年有人說IP監控將取代類比；類比監控因一些HD方案，而視為田單復國的絕殺武器。市場不斷在變化，很多人也說市場在洗牌，但，Business Model是否有跟著改變？看到的應該是價格下探的改變外，Business Model幾乎都不變，這是為什麼監控這途「嘜作咧」的原因吧！

如果監控這途還「ㄟ 作咧」，哪機會在哪裡？又該怎麼做？這也是
3S Market接下來的服務方向，限於篇幅，未來將以各種可以做到的能力與方式，與產業朋友們探討與分享。

插播:
昨日TCA台北市電腦公會與諾程企業所舉辦之「智慧安控 IOT 商機座談會」，報名人數五百多名，實際到會人數近四百多名，把僅能容納兩百多名的世貿一館二樓會議室，完全擠爆。

據台北市電腦公會的現場服務作業人員表示，已經有五、六年所辦的座談活動沒有如此的盛況。

物聯智慧執行長郭啟銘

其中主講來賓之一，物聯智慧執行長郭啟銘提到，攝影機是物聯網的眼睛，這句話深深吸引著我。如果攝影機是物聯網的眼睛，那影像監控設備業者，該把你擁有的天賦往哪裡看？或說你知道物聯網正在等著用你的眼睛來看未來物物相連的世界嗎？想想，這個議題值得探討玩味！