‧ 定制化安防成專業廠商的制勝之道

來源:中國新聞網　

近一段時期，由東莞掃黃引發的社會治安清查工作風潮愈加強烈。政府公安部門在掃黃打非的同時，對於公共娛樂場所的安防要求更加嚴謹。尤其是對各種影像監控設備更是提出了增加相關加密功能的個性化需求，要求各種監控設備要具有分級監控許可權，並且和公安部門實現聯網，進而保證各地公安機關對相關監控設備有嚴格的監督管理。

實際上，公安部門的這種要求就是一種典型的定制化安防要求。而這種愈加個性的定制化(即客製化, 中國用語)需求也給眾多專業安防廠商帶來了越來越大的壓力。大陸知名安防廠商藍色星際總裁肖剛在回顧2013年時就特別表示：

 定制化安防成專業廠商的制勝之道

　　

“不僅僅是一些功能的定制化要求。現在的客戶，往往需要我們提供‘產品+方案’的一攬子服務。尤其是一些中小客戶，在結合具體需求提供整體應用方案的同時，甚至還需要我們提供更為細緻的產品選型、購買數量建議、如何運營、成本優化等等服務。這種定制化的需求為我們帶來了更大的挑戰”。

　　

近幾年來，隨著安防市場的日漸擴大，定制化安防已經日漸成為一種趨勢。一方面，傳統的金融、電信、軍隊等關鍵行業，應用需求日漸多樣化，往往需要廠家提供隨需應變的個性化服務。

另一方面，全國範圍內平安城市等工程的實施，促進了安防的社會化普及，一些家電快消、零售、娛樂場所甚至家庭的安防需求也日漸增強，對於這些中小客戶，安防廠商往往會遇到許多小批量、多批次的定制化需求。從某種程度而言，未來安防廠商特別是專業廠商要想在這種情況下更好的生存，就必須提供更加個性化甚至是比較社會化的產品和方案，才能真正適應未來市場發展的趨勢。

　　

那麼，面對這種需求，安防廠商究竟如何才能提供更完整的、更好、更專業的定制化服務呢?對此，藍色星際總裁肖剛在接受筆者訪問時特別提出了兩個解決之道。一是增強企業的系統集成能力。二是企業要善於開發更貼近社會需求的新產品功能。

 “現在，我們已經從賣產品過度到了賣解決方案的階段，安防廠商必須對相關行業有更深刻的認識，通過更加健全的具有個性化的一攬子解決方案來吸引用戶。”

　　

以藍色星際獲得2013優質安防工程獎的“北京銀行視頻報警聯網專案”為例。針對該專案，藍色星際在提供了具有高度集成和出色管理功能的BlueStar Center影像監控管理平臺之外，還為客戶定制了新的用戶端軟體，這個軟體在功能上增加了運鈔車管理子系統、安保人員管理子系統、責任細化管理子系統、日常管理子系統等多個軟體模組開發工作。

與此同時，藍色星際還為北京銀行開發出適用於平板電腦使用的用戶端，便於行領導及相關人員對平臺的管理工作。正是由於有上述一系列個性化的定制功能，“北京銀行視頻報警聯網專案”不僅贏得了客戶的高度認可，而在在眾多參評安防工程項目中脫穎而出，獲得協會專家評審的一致肯定。

　　

另外，儘管目前中國民用安防市場占安防市場總產值還不到10%，但是已經有專家預測，未來5年內中國民用安防市場規模將達人民幣500億元。面對這樣一個龐大的市場，專業廠商也應該開拓思路，開發更多貼近民用、實用化的產品功能。

在這方面，藍色星際近幾年也在產品開發商也有許多針對性的改變。比如藍色星際開發的IPC產品具有鏡頭移位元報警、曲面矯正、透霧功能、走廊模式等許多適合民用市場增強影像清晰度的性能，這無疑更適應當前中國的實際應用需求，增加了智慧城市建設中霧霾環境下的影像監控需求。

再比如，某安防廠商近期在積極開發具有加密功能的監控產品，這十分有利於國內公安部門對各種社會監控產品的管理。

當然，無論是產品的定制化還是解決方案的定制化，對於廠商的壓力都會增加，這要求安防廠商要有長期的項目經驗和技術積累，能夠更好地瞭解用戶需求，提供符合各行業應用需求的解決方案和產品。從這一點來看，那些在傳統行業具有相當的積累，並且能夠將細分行業優勢轉移到更多行業的專業安防廠商，在未來安防定制化的市場中才更容易脫穎而出。