cookieOptions = {...}; ★ 年度案例評選:Minuteman 加強了波士頓大學的門禁控制 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

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2024年4月10日 星期三

 
波士頓大學校園之旅 - 西校區


通過 A156.3-2014 1級認證


SDM


波士頓大學(BU)成立於 1839 年,是一所世界領先的私立研究型大學,橫跨三個小學校園(查爾斯河、醫療和芬威),在波士頓市和布魯克林鎮的 370 多棟建築中,佔總面積為 1560 萬平方英尺。此外,該大學在波士頓和布魯克林以外擁有財產,用於美國的國內和國際的學術倡議和全球專案。在 BU 的體系下有 17 所學校和學院,包括一個擁有 10,000 多名員工和 37,000 多名學生的社群。


如此規模的校園 —— 有這麼多人來來去去 —— 有可能產生大量的門禁資料。它還需要高水準的門禁控制效率。

馬薩諸塞州安多弗市 Minuteman 安全和生命安全業務發展副總裁 Bill Kotwicki 說:「BU 是一個龐大而繁榮的組織,在我們地區最具標誌性的城市的中心地帶為數千名學生、教授和員工提供服務並收容。」

Luigi Martiniello 於 2019 年 2 月開始,擔任 BU 的安全基礎設施和支援服務 營運總監。不久之後,他注意到了 BU 門禁控制系統的現狀。就其現在而言,BU 有 23 個獨立的軟體庫 C‧CURE 800 系統 —— 一個過時的軟體,後來被 C‧CURE 9000 取代。


Minuteman Security and Life Safety 執行長約瑟夫·林奇說:「當 Luigi 到達那裡時,他開始分析哪些系統和技術已經到位,並制訂預算,以確保這些系統和技術是最新和現代的。」「他發現他們有 23 個不同的系統 —— 23 個獨立的軟體之家 C‧CURE 800 例項。沒有一個資料庫可相互溝通,一切都是分開的。你必須前往大學內的每個系統,才能新增或刪除持卡人。這是他們遇到的第一個嚴重問題。」

Martiniello 和他的團隊確定了控制和監督的有限水準,以及即時門禁管理的必要性是具體的痛點。在審查了當時的操作流程和協議後,大學決定留在軟體之家,但他希望大學的門禁控制解決方案是一個系統。2020 年,該大學選擇了 Minuteman Security Technologies Inc.來整合該專案。

波士頓大學的一名學生使用他們的身份證
波士頓大學的一名學生使用身份證進入 BU 校園的地點。


Kotwicki 說:「我們的目的是為客戶提供企業安全系統技術解決方案 —— 包括客製化設計、安裝、開發和支援服務。」「我們專門為廣泛的企業客戶提供各種高階安全管理系統。作為行業領先的安全系統整合商,我們與一流的製造商合作,為客戶設計、安裝和維護複雜的安全解決方案。」

BU 廣闊的校園和龐大的學生和教師社群,要求 Minuteman 在門禁控制系統幾乎沒有停機的情況下完成整合。最終,Minuteman 將 BU 的 23 個不同和過時的軟體庫 C‧CURE 800 系統,合併成一個企業級 C‧CURE 9000 系統 —— 沒有重大停機 —— 在此過程中成為該大學的新安全整合商,使其成為 SDM 在 2024 年度專案中的選擇。

解決方案

BU 的理想結果,是將這 23 個不同的系統合併到一個企業系統中。這包括設定主應用伺服器(MAS)和三個衛星應用伺服器(SAS)。Software House 的 C‧CURE 9000 提供可擴充的門禁控制架構,為安全和 IT 經理提供對整個系統的控制,同時允許每個設施獨立控制其個人操作。這是 Minuteman 首選的解決方案之一。

Lynch 說:「我們與 Software House 的關係非常好。」「我們是新英格蘭最大的軟體屋經銷商之一。我們是佛羅里達州西南部的大量經銷商,我們也在其他地區成長。我們有兩名認證的軟體之家技術人員。世界上只有少數幾個,約書亞就是其中之一。」

Minuteman 安全和生命安全應用/工程副總裁 Josh Scholl,自 2012 年以來,一直在該公司工作。Scholl 說:「我是世界上軟體之家的 32 或 33 名大師級技術人員之一。」「這是波士頓大學標準的一部分,即在工作中有一名碩士技術人員。我在這個行業工作了大約 25 年,在軟體之家工作了大約 20 年。」

即使該專案有軟體之家的主技術,將 BU 的多個門禁控制系統整合為一個系統的規模,也帶來了潛在的複雜性 —— 特別是考慮到它們不能允許任何重大停機。

Kotwicki 說:「我最自豪的是,我們能夠在不影響全天候運作的組織的情況下完成該專案。」「那裡有些人 —— 可以理解 —— 無法容忍他們正常日常操作的中斷。有些教授需要進入實驗室,總統需要進入他的辦公室,等等。」

與此同時,Minuteman 也在升級 BU 的所有面板。為此,所有面板必須在系統中重新寫程式,並且必須同時更新和清理門禁資料Minuteman 還整合了來自 BU 主機的提要,以新增和跟上其超過 30 萬筆的所有人事記錄

Scholl 說:「我承擔了所有的寫程式職責,比如確保資料正確輸入,學生系統之間的整合和提要正確輸入。」「關於如何建立該系統,有很多來回的討論。當你對系統進行分割槽時,你基本上是在建立兩個獨立的系統,只有該分割槽中的人,才能看到該分割槽中的資訊。然後,你擁有一個可以檢視所有內容的分割槽的整體管理員。」

Scholl 繼續說:「你讓人員全球化,這樣他們就可以在任何系統中看到。然後,清關 —— 他們可以進入哪些門,哪些時間表 —— 都是在我們所謂的本地等級或隔斷等級完成的。從本質上講,我們所做的是將這 23 個系統放入一個大型機系統中,但我們仍然將所有 23 個系統分開,以便對它們進行管理。」

該專案還安裝了 Milestone 的影像管理系統(VMS)XProtect,以及 2500 至 3000 個不同類型的 Axis 攝影機。Kotwicki 說,他欣賞 Milestone 的無縫整合,Minuteman 與 Axis 有著非常密切的關係。Kotwicki 說,Minuteman 還安裝了一把 Torus 電子鑰匙盒,這是該行業的相對新手,但提供了許多遠端管理生活品質功能。

波士頓大學資料科學大樓陽臺上的 Minuteman 團隊
(從左到右) Luigi Martiniello、Bill Kotwicki、Josh Scholl、Joe Lynch、Mark Coffey 站在波士頓大學資料科學大樓的陽台上,俯瞰著波士頓市。


過程

整合新的 C‧CURE 9000 需要採取不少步驟。首先,Minuteman 配置了 BU 提供的新的全球個人資料提要,透過唯一辨識符號與現有 800 系統對齊,並將其遷移到 MAS。這包括與 BU 協調提取、轉換和載入過程,以定義攝取個人記錄的增量更改。

最初,Minuteman 不得不將 23 個獨立的過時系統,拉到一個企業環境中。整合商說,有很多訊息資料可以刪除重複的資訊。

第二項大工程是將獨立的住房系統,帶入企業環境。由於協調了最大限度地減少停機時間,並保持了緊湊的日程安排,這是實質性的。


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我們支援BU。 我們的目標是確保他們受到保護。我們希望確保他們擁有最新的系統,並確保他們每天獲得所需的服務支援。我們為他們提供那個。”
—喬·林奇


Lynch 說,該專案的最大挑戰是重新建立資料庫。他說:「那是一次非常沉重的舉重。」「在開始實施過程之前,我們必須確保所有針對教職員工、學生和教師的門禁許可權都是準確的。這是這一切中最困難的部分。」

Lynch 繼續說:「它現在是一個 C‧CURE 9000 MAS SAS 環境,所以它有備援。然後,我們一個接一個地將最大的系統,帶入一個有凝聚力的生態系統中。我們必須合併和清理,所有有權門禁許可權的人的資料庫,他們有權 存取的內容,以及他們是否屬於那裡。」

Minuteman 還將 BU 的所有現場門禁控制板標準化為 iStar Ultra 控制板。這包括將所有現有的 apC、apC/8x、iStar Classic 和 iStar Pro 面板升級到 iStar Ultra SE 控制板。此外,Minuteman 將他們的遺留 I/O 板星形耦合器,升級為所需數量的 I/8 和 R/8 I/O 板。

當系統執行 C‧CURE 800 時,所有使用遷移工具遷移的控制板,都進行了升級;其餘部分已升級並直接配置/寫程式為 C‧CURE 9000。作為控制板升級的一部分,Minuteman 和 BU 必須重命名所有控制板、閱讀器、門、輸入、輸出、事件和其他剩餘物件,以符合 BU 使用的新命名慣例。

作為這種遷移的一部分,C‧CURE 環境的行政結構需要集中化。BU 安全小組成為該系統的全球管理員,BU 警察局成為全球監控員。然後,特權群體限制各個部門和學校的門禁協調員,在其責任範圍內管理門和系統物件,並確保他們對企業內的其他物件沒有任何可見性。Minuteman 和 BU 限制了協調員對其個人區域的特權。

林奇說:「我們擁有深厚的工程和技術人員,在從網路到寫程式到安裝等所有方面都有專業知識。」「你必須在這樣的團隊中擁有全面的經驗,才能支援這種性質的專案。」

在專案期間,Minuteman 還對所有硬體進行了加密,以確保伺服器和控制板之間的通訊儘可能安全。Minuteman 與 BU 的伺服器和網路團隊密切合作,以確保伺服器環境儘可能安全。Minuteman 有一個單獨的 Web 伺服器,執行系統內的任何 Web 活動。

目前,Minuteman 支援 BU 的門禁控制、影像監控、入侵檢測和緊急通訊。

關係

BU 的 Software House C‧CURE 升級,是與 Minuteman 一起完成的第一個專案。該專案於 2021 年 4 月啟動,大約花了兩年半時間才完成。自該專案以來,Minuteman 已成為 BU 的主要安全整合商。

Lynch 說:「我們的團隊一直與 Luigi 和他的團隊合作,升級所有這些系統,並整合其他解決方案,如旋轉柵門等。」「隨著我們的向前發展,我們幫助了他許多額外的能力。Luigi 依靠我們作為系統選擇和設計的顧問,就像他依靠我們作為實際的整合商和服務公司一樣,我們每天都在這樣做。」

Lynch 還表示,他參與了整個過程。 他說:「我從一開始就參與了 BU —— 經過銷售流程、設計流程和專案管理流程。」「我親手參與,在專案順利進行後,我繼續參與行政工作,以確保專案保持正軌,並定期與 Luigi 和我的團隊其他成員舉行季度會議,以確保我們的客戶得到照顧。」


Luigi Martiniello和Josh Scholl在iStar Ultra面板前
Luigi Martiniello(左)和 Josh Scholl 站在波士頓大學校園的 iStar Ultra 控制板前。


Kotwicki 表達了類似的情緒。他說:「我們與專案管理團隊合作得很好。」「由於我們與 BU 的關係,該專案順利進行。」

至於與整合商合作,Martiniello 說。「與 Minuteman 合作非常棒。」

Martiniello 繼續說:「這一切都始於我們透過這個專案發展起來的關係。」「我們的整合商瞭解我們大學的使命,並支援和響應專案需求和時間表。Minuteman 在與我們的內部利益相關者,合作開發 Software House C‧CURE 9000 產品時非常專業。他們幫助我們從標準概念安全系統,轉換到企業級安全系統,這些系統具有來自我們可信 IT 來源的大量身份整合。」

目前,Minuteman 在 BU 還有三到四名嵌入式技術人員,和一名全職專案經理。Scholl 說:「顯然,這個專案進展非常順利。」「就他們正在尋找什麼和他們得到的東西而言,進展非常順利,我們真的沒有任何打嗝。除了計劃和計劃之外,沒有任何停電或任何事情。現在,我們每天都有多名技術人員在現場。我們是他們唯一的安全整合商,我可能每週和他們打三到四次電話。」

Martiniello說:「這種關係導致了內部安全服務小組的發展,該小組為集中的 C‧CURE 9000 系統提供持續服務 —— 一個整合的、集中支援的系統,在管理整個投資組合的空間門禁方面有了顯著改進。」

Kotwicki 說:「我們很榮幸有機會與 BU 合作,最重要的是,我們為他們在這個專案上完成的工作感到自豪。我們按時、按預算實現了所有專案目標,並至少對這個令人難以置信的繁忙社群造成干擾。其結果是一個系統,簡化並改善了 BU 的營運安全性,並為這個最寶貴的合作伙伴提供了巨大的安心。」


我們的整合者理解我們大學的使命,並支援並響應專案需求和時間表。 Minuteman 在與我們的內部利益相關者合作時非常專業,從標準概念安全系統開發 Software House C•CURE 9000 產品,到具有來自我們可信 IT來源的大量身份整合的企業級安全系統。”
—路易吉·馬蒂尼洛


未來

Minuteman 說,BU 校園的各種安全技術,已經並將要進行許多新增和更新。這包括 BU 的計算和資料科學中心。該建築於 2022 年開業,因其引人注目的外觀,而被親切地綽號為『Jenga 大樓』,是一個建築奇蹟。它佔地 19 層樓,面積 345,000 平方英尺,是該大學數學和統計電腦科學系的所在地 —— 拉菲克 B。哈里裡計算和計算科學與工程研究所。最令人印象深刻的是,它是一棟獲得 LEED 白金認證的建築。BU 使用閉路地熱井系統,為建築提供供暖和冷卻,外部陰影減輕了太陽能熱增益,該建築使用很少或沒有揮發性有機化合物(VOC)的密封劑和飾面建造,以提高內部空氣品質。

漫步於波士頓大學資料科學大樓的建築之美
(從左到右)Josh Scholl、Luigi Martiniello、Joe Lynch、Bill Kotwicki 和 Mark Coffey 走過波士頓大學資料科學大樓的建築之美。


Minuteman 將繼續根據需要安裝攝影機、讀卡機、對講機和電子鑰匙盒等。整合商還表示,它正在研究武器檢測和攻擊性檢測軟體等技術。

Lynch 說:「我們支援 BU。」「“我們的目標是確保他們受到保護。我們希望確保他們擁有最新的系統,並確保他們每天獲得所需的服務支援。我們為他們交付。」

至於他們目前的關係,Martiniello 說:「Minuteman 一直是提供健全服務和安裝的整合商,有能力在各種情況下,為 BU 提供最佳解決方案,並提出了健全的安全技術建議,為我們的學生提供安全環境。」

Kotwicki 說,Minuteman 的成功歸功於它與 BU 的關係。「即使在整個疫情期間,我們也保持了前所未有的成長。我們的成功歸功於我們與客戶的關係 —— 比如 BU —— 我為我們的成功使我們能夠繼續這些關係而感到自豪。」

Lynch 說:「我們對專案的規模和範圍,以及我們支援他們的能力感到非常自豪。」「這讓他們快樂;它讓我們快樂。這是一個挑戰,但它是我們都享受的,也是我們每天都為之而活的挑戰。」



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