· 智慧機場行業的未來 —— 智慧技術和雲效率

未來的智慧機場

不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測

由於機場乘客人數不斷增加，對有效管理機場營運的需求增加，對自動化和自助服務流程的需求正在上升。這反過來又推動了對升級解決方案的要求，這些解決方案將簡化並允許機場流程的自動化。

智慧機場市場因新的創新技術而崛起，這些技術有助於個性化客戶體驗。隨著這些解決方案，減輕機場基礎設施和勞動力的負擔，機場 IT 支出的增加，預計將推動市場的擴張。新興國家正在顯示出巨大的交通成長、多樣性和航空公司的選擇。此外，智慧手機和平板電腦的日益普及率，在改變全球智慧機場的前景方面發揮了關鍵作用。2019 年，全球智慧機場市場價值為 286.9 億美元，預計到 2027 年將達到 765.2 億美元，在預測期內以 13.0% 的 CAGR 成長。

在這些天來機場使用的各種數為技術中，自助服務站、行李追蹤和使用推特等社交媒體通路的航班資訊，正在迅速成長。機場正在越來越多地採用先進技術，為客戶提供增強的體驗。許多機場專注於，透過為乘客提供一些基於技術的選項，來引入更大的現有服務個性化。這是由於人們廣泛使用智慧手機，進行各種與航班相關的查詢。飛行發現已經是一項眾所皆知的，基於行動的服務。然而，與客戶服務和行李有關的資訊，更新預計也將在解決機場大多數旅行相關問題方面，發揮重要作用。信標和亭子預計在未來也將發揮非常重要的作用，為乘客提供個性化的體驗。

智慧機場服務，包括智慧停車和交通、酒店、智慧零售和娛樂、智慧工作場所、智慧企業對企業和智慧機場流程服務。就營收而言，機場智慧企業對企業服務，一直是全球智慧機場服務市場快速擴張的部分。這是由於對不斷更新乘客的需求增加，包括即時旅行服務，如換路和代客泊車。

從地理上講，在基礎設施方面，由於現有解決方案和服務的改進，以及大量機場解決方案和服務提供商的存在，北美預計仍將成為智慧機場市場的主要地區。亞太地區等新興地區，正在目睹政府擴大機場的措施，並在機場實施目的在提高產能利用率的先進解決方案。對自助服務和自動化流程的需求不斷增加，是推動全球智慧機場市場的主要因素。全球機場 IT 支出的增加進一步補充了這一點，以提高乘客體驗。

由於機場乘客人數不斷增加，對有效管理機場營運的需求增加，對自動化和自助服務流程的需求正在上升。這反過來又推動了對升級解決方案的要求，這些解決方案將簡化，並允許機場流程的自動化。大多數機場現在都專注於自助服務解決方案，並採用機器人亭、臉部辨識、自動護照控制等新技術來有效管理機場營運。

公司還在市場上引入先進的技術解決方案和系統，並對數位技術和 IT 進行了大量投資，為客戶提供增值服務。預計在預測期內，對各種技術先進的通訊系統、非航空系統和安全系統的需求不斷增加，將提振市場。