Rethinking Supply Chains in a Post-Pandemic World (Transforming Transportation 2021)
隨著疫苗的廣泛推廣，以及各國開始控制冠狀病毒，人們的注意力將轉向恢復和恢復正常運行。供應鏈將在這一工作中發揮不可或缺的作用，並且自身將以不同的形式出現，而 COVID-19 則在運輸和倉儲的許多領域，留下了持久的遺產。
以下是有望在 2021 年塑造行業的 12 個最重要趨勢，以及這些趨勢，將如何影響來年企業的策略計劃。
COVID-19 加速了三個趨勢。全球大流行以前所未有的方式，對供應鏈施加了壓力，迫使許多公司尋求第三方專家，先進的數位功能和加速的電子商務營運。
．外包。 2020年，許多公司認識到，將供應鏈活動外包給專家，特別是那些擁有整合端到端的產品專家，可以降低風險、提高靈活性、專注於核心業務，並對變化在市場上做出更快的響應。預計這一趨勢，將持續到新的一年。
．數位化。邁向更高自動化水準的動力已經開始，但是在大流行中，數位化的重要性得到了加強。在數位技術上進行了投資的公司，能夠快速響應需求的波動，即使採用了嚴格的社交隔離協議，也可以提高生產力以吸收更多的數量。
．電子商務。在網路購物的巨大成長，將保持在比大流行後，最初預期的更高的水準，從而在短短幾個月內，將電子商務的採用速度提高了近十年。加上不可預測的消費者行為，這種趨勢使預測變得更加困難，並強調了能夠透過深思熟慮的策略，和基礎架構路線圖，快速響應客戶需求的價值。
在 COVID-19 之後，預計將出現三種趨勢。在如此艱難的時期，由於有如此多的生命被擱置，COVID-19 減緩了一些現有趨勢的發展速度，預計這些趨勢將在 2021 年重新出現。
．勞動力短缺。儘管許多企業在 2020 年倒閉，失業率上升，但物流供應商需要工人。隨著經濟開始復甦，人才缺口壓力將以報復性的方式重現，用創造性的人力資源解決方案，吸引和留住人才，以及積極的工作環境，將再次成為供應鏈中的主要競爭戰場。
．智慧預測。在大流行期間，消費者行為不穩定，因此很難使用歷史趨勢來預測和管理庫存。隨著我們回到更加穩定的環境中，人工智慧和機器學習，將在高級分析和預測的最前導，重新佔據一席之地。
．可持續發展。在大流行之前，可持續性主題背後有很多動力，但在世界努力應對全球危機的同時，對業務連續性的需求已取代了可持續性。在 2021 年，可持續性將回到優先列表的首位，美國新一屆政府可能會進一步支持它。
COVID-19 提出了三個長期趨勢。考慮到大流行的嚴重性，可以合理地預期對供應鏈的許多持久影響，最顯著的是更加強調冗餘、鄰近和彈性。
．冗餘。現在，供應鏈經理對降低庫存不足事件，和中斷風險的需求有了更大的瞭解。冗餘已成為關鍵主題，即使操作正常化，冗餘也將繼續成為優先事項。第三方物流提供商處於有利位置，可以透過其資源、基礎架構和工程能力來提供冗餘。
．近岸。許多（但不是全部）公司正在向近岸轉移，以避免我們在 2020 年看到的庫存中斷。這將推動公司及其供應鏈提供商透過技術，更精簡的庫存，和網路設計尋求更高的效率，從而抵消成本的增加。倉儲和人工。
．彈力。可見性和即時風險監控，一直很重要，但是明確投資這些工具的意願卻很有限。當我們進入 2021 年時，恢復力的業務案例就位居前列。
定義 2021 年供應鏈的三個短期趨勢，這最後三個短期趨勢，為我們在 2021 年開始時不久的將來提供了希望，並進一步說明了 COVID-19 和疫苗分銷，將產生整個供應鏈的連鎖反應。
．運輸能力。在整個 2021 年間，我們將看到持續的運力挑戰 - 以及控制運力的賣方市場。大多數客運航班仍然停飛，電子商務，農曆新年和疫苗的持續高漲，意味著美國國內需求將保持高位營運商和跨多種模式的國際能力。隨著疫苗的廣泛普及，產能狀況，可能會在中期恢復正常，恢復到供需波動的「正常」週期。但是確保容量，管理價格波動，以及加強與營運商的關係，將是整個 2021 年的優先事項。
．非 COVID-19 醫療保健的「牛鞭」。除了疫苗之外，隨著越來越多的人返回擇期手術，生命科學和醫療保健，面臨的另一個主要挑戰，是對其他類型醫療方法的壓抑需求的釋放。我們希望看到製藥和醫療保健公司，面臨管理北美各地庫存激增的壓力。 「牛鞭」效應的可能性，將需要密切監控，庫存計劃和有效的倉儲流程，並將對最後一英里的容量，造成額外壓力。
．疫苗後勤。2021 年供應鏈的決定性問題，將是疫苗分配工作。就冷鏈需求，緊迫性、分銷模式的變化，和規模龐大而言，疫苗供應鏈將帶來的複雜性，與我們所見過的不同。由於全年對不同疫苗的要求不斷變化，因此仍然存在一些我們尚未意識到的挑戰。
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