Avery Dennison - How RFID gives retailers the flexibility to meet customer demand.
新娘到婚紗店尋找禮服時，永遠不希望看到禮服缺貨的資訊。為此，婚紗禮服零售商 Wed2B 佈署了一個關於 RFID 的系統，讓消費者輕鬆地獲取其喜歡的禮服，並確保所尋找的尺寸，顏色及款式不缺貨。
該技術是由 Retail Asset Solutions 提供。 該公司的 RFID 解決方案使用 RFKeeper 提供的軟體，來捕獲和管理每件物品的位置數據。
員工使用 Nordic-ID 手持式 RFID 閱讀器來更新庫存數據
WED2B 成立於 2009 年，是英國最大的婚紗零售商，擁有 36 家店鋪。該零售商希望消費者，可在無預約的情況下訪問門店，在幾百件禮服中選擇，進行試穿後直接購買。這需要很高的庫存準確度，以確保每個尺寸及款式的物品都有貨。
WED2B 的行銷總監 Jonny Liddle 表示，確保整個公司的庫存準確度，對支持其商業模式非常重要。零售資產解決方案的 RFID 客戶經理 Keith Holt 表示，起初，其旗艦店進行了試點。透過在每個物品上使用標籤標記，並將 RFID 庫存數據與條碼數據進行對比，該試點門市店的庫存準確率提升了 25%，庫存盤點時間減少了 96%，庫存水準減少了 20%。
後來，WED2B 在另外 27 家門市店佈署了這一系統。物品標籤花費了兩周時間，而完整的佈署(包括教育訊)則花費了三個月時間。這一系統使用了 r-pac 的 UHF RFID 標籤，內置 Impinj Monza 晶片。
這些標籤在 WED2B 配送中心讀取和調試時，配送中心員工使用 Nordic ID Medea 手持閱讀器讀取標籤 ID。
讀取器上的 RFKeeper 韌體解釋，並管理收集的讀取數據，並將產品 SKU 數據及其綁定資訊，轉發到 RFKeeper 的 R-Connect 基於雲的軟體中。然後，系統便會更新此物品狀態。當貨物運送到商店時，所有標籤再次被讀取，系統便會再次更新產品資訊。
門市店中，工作人員同樣使用 Nordic-ID 手持設備，更新庫存資訊。標籤在收貨、移到門市店時均會進行讀取。透過定期庫存盤點，門市店員工客戶獲取最新的庫存資訊，以便在必要的時候進行補貨。
配送中心員工使用手持式讀取器讀取標 ID
透過獲取接近 100% 準確率的庫存數據，該零售商不僅可以確保門市店內產品不缺貨，同時還可以在不同門市店之間進行調貨。Holt 說，這些數據可以用於分析，以幫助零售商瞭解最暢銷的物品，以便進行適當備貨。
自從該系統於去年上線以來，該公司的銷售額成長了 20%，而其庫存準確率從 73% 上升到 98%。同時，員工在庫存管理及盤點上，花費的時間減少了 76% 到 92%。
此外，Liddle 說：「隨著整個供應鏈庫存的可見度越來越高，我們可以更有效地進行商品銷售。」
未來，WED2B 打算將該系統的使用範圍擴展到試衣間，讓消費者在試衣間查看正在試穿的禮服的資訊。Holt 解釋說，透過交互式門市店程式，消費者和員工可以在任一時間，查看特定禮服是否有庫存，及其擺放位置。
【任何經過翻譯或轉載之中文資訊，我們為了盡量使用台灣常用相關名詞與慣用語法，將與原中文有所變更，但不改內容意義 – 3S MARKET】
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