．開一家服裝智慧門市店其實沒你想的那麼難

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來源：溯源信息

智慧零售這場風一吹，全技術行業都開始追逐「智慧門市店」的浪潮。做軟體的帶上硬體，做硬體的研發軟體，而軟硬體綜合服務商發現，自己一下子多了好多競爭對手，慌了一地，怎麼辦，咱也不能落後，於是智慧零售智慧門市店再現「百家爭鳴」時代。

但其實話說回來，競爭情況其實也沒那麼糟糕，因為畢竟線下門市店，都還沒有完全準備好，接納智慧零售門市店，你們都爭得什麼勁。

就我們接觸和服務的，幾家服裝店來看，大家現在真正能接受的智慧零售服務，目前還僅限於 RFID 類倉儲盤點、店外引流設備(如顏值評分機等)、店內智慧交互設備(如 3D 試衣鏡、試衣一體機等)。

服裝加入 RFID 標籤，實現快速智慧盤點，能快速有效節省門市店人力成本，也是順應行業發展應用；店外引流設備和店內智慧交互設備，配備起來快速便捷，且作為門市店吸引客戶的利器，也會在許多中高端門市店的考慮範圍。看看，就連我們嘔心瀝血研發的 RFID 自助收銀一體機，推給客戶也是難上加難。

而對於整套智慧門市店解決方案，包括從客戶進店、逛店、挑選、試衣、買單、離店等一整套方案，服裝店基本都處於觀望態度。想了想，其中的原因大概有三個：

一、沒有行業案例可借鑒，大家都不願意做第一個白老鼠；

二、還沒能找到一個，足以讓自己信服的方案服務商，大家都在自說自話；

三、小本生意，成本過高容易入不敷出。

綜合起來理解，智慧零售苦於理論，難於落實，大家都在「摸著石頭過河」，畏手畏腳。只有中高端品牌尚有錢可燒，可誰又願意花冤枉錢，陪這個不成熟的體系浪費時間呢。

其實，開一家智慧零售門市店，並沒有大家想像中的那麼難。以 GFF 智慧門市店方案為例，整套智慧門市店方案，完全可以拆分成多個板塊，你並不需要一次性全部上線使用，我們更推薦門市店可以循序漸進。

從商品入手，從賣場入手，從顧客辨識入手等任一環節都可以，因為各品牌的營運模式和行銷體系都不一樣，在各板塊的營運熟悉中，深入瞭解品牌可能出現的問題，以及最迫切的需求，在其他板塊的實施中，避免重複勞作，是最好的開始智慧零售的方式。

在給某快時尚品牌，提供 GFF 智慧門市店方案時，就是以上述這種方式，從貨品盤點開始(配備 RFID 標籤、人工盤點成本，和耗費時間均縮減逾 300%)，再逐漸上線店外引流版塊(顏值評分機，以顏值評分領取優惠券的方式，幫助該品牌，在 2018 年期間，吸引客流逾 7000 人次)、店內分流板塊(試衣一體機：不用排隊去試衣間，即刻 3D 建模試衣，推薦搭配款，提升連帶率；自助收銀機：看中的商品可掃碼快速付款解扣，不用排長隊買單) …… 迎合實際需求，不斷更新改進的智慧零售方案，才是目前觀望中的服裝智慧零售最需要的。

品牌商們都把智慧零售，看得太過複雜和籠統，它其實就像智慧家庭、智慧汽車工廠、智慧機器一樣，是我們用於提升門市店服務品質，和服務體驗的多項科技成果的總和。

我們不需要去糾結目前的智慧零售行業有什麼，只需要瞭解自己需要什麼，找智慧零售服務商去尋求幫助即可。