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2018年9月28日 星期五

京東、天貓、小米三大智慧音箱的智障表現



來源首席发言者


智能音响开发者生态角度,阿里、百度、小米、京东各有何优劣?




9月20日在2018杭州雲棲大會上,阿里巴巴發佈了AliGenie 3.0AliGenie 3.0具備行動能力,具體表現為:精準定位、自助導航、高精間圖、環境感知、傳感器融合、人機交互,多機器人協同,人工智慧音箱新一輪的AI競賽越演越烈。

大洋彼岸另一面,亞馬遜智能音箱系統Alexa已經登陸2萬多台設備上,在最近8個月就增加了5倍。行業先驅者亞馬遜Echo出售量,幾乎每季都穩坐智慧音箱市場頭把交椅。

行業分析機構Canalys報告,2017年使用智慧音箱的人數,還未超過4000萬,預測到2018年年底人數將達到一億,到2020年將達2.25億。智慧音箱行業的崛起速度疾如雷電,智慧音箱成了未來人工智慧語音交互的入口級產品,全球IT巨頭紛紛搶爭語音技術之地,力求佔據市場。

對岸國內智慧音箱市場發展亦迅速,僅在2017"雙11"當天,阿里天貓精靈智慧音箱就售出超過100萬台;百度的小度在家僅在1分鐘之內,將1萬台全部售完;小米小愛同學智慧音箱,在2018Q1達到了60多萬台的成績;京東的叮咚智慧音箱同樣採取低價銷售模式,在2018Q2以30多萬的銷量躋身全球第五。

智慧音箱被賣得風生水起,市場日益壯大,發展迅猛,驅動因素有內有外,究其原因,還得從它本身出發。

IoT設備爆發,語音技術成熟驅動智慧音箱發展
從外來說,周邊IoT設備的爆發;從內來說,智慧音箱本身的語音技術成熟,更是對它的發展起了推波助瀾的作用。

一方面,IoT設備的爆發


智能音响开发者生态角度,阿里、百度、小米、京东各有何优劣?



圖為CompariTech製作的相關IoT發展。2017年聯網設備數量達到284億,預計到2020年會突破500億。IoT設備的爆發,智慧家庭組隊走入家庭,智慧音箱成了終端控制平台的目標產物,有望成為智慧家庭的場景控制中樞。

智慧音箱作為流量入口,商家搭建生態平台。智慧音箱不只是售出的一個單品,而是以它為核心,實現IoT生態搭建,建立本身優勢,擴展周邊設備平台,為眾多價值鏈上的環節建構輔助,從而增強平台粘性,形成生態平衡。

另一方面,語音技術的成熟
百度、科大訊飛都對外公佈語音辨識準確率均達到了97%。Mary Meeker的2017年報告,谷歌機器學習系統的語音辨識準確率(英語)已經達到了95%。語音辨識技術不斷提升,促使智慧音箱市場發展。

此外研究機構指出,2015年全球語音辨識市場規模約為61.9億美元,預計到2020年可以接近200億美元。

語音辨識市場潛力也在繼續上升,實行無螢幕的語音交互,漸漸開始成為未來趨勢,智慧音箱作為載體更是處在風口。重要的是需要認識到,語音辨識技術高的智慧音箱,才能使出貨量高、用戶體驗增強。

諸多因素,促使了智慧音箱的快速發展。

對岸中國天貓精靈、小度、小愛同學、叮咚各有何優勢
對岸國內智慧音箱如雨後春筍般升起,阿里、騰訊、京東、小米、百度,都開始推出了自家的智慧音箱,我們來從人工智慧生態角度看看他們各自持有的優勢。





天貓精靈:支付是特點,封閉性強,對開發者扶持較弱


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特點是支付
阿里巴巴財報顯示,截至2018年3月31日,支付寶與其全球合資夥伴一起在全球為約8.7億,年活躍用戶提供服務。天貓精靈獨特的支付系統和購物功能,在眾多智慧音箱中拔出頭尖,支付系統是可變現的獨家優勢,相對於其他品牌的智慧音箱這是一大吸引。

天貓精靈是阿里旗下產品,是電商的產物,所以其享有電商購物獨家功能,同時也為後續的開發者變現提供支持。

打通AliOS閉環是關鍵
近期阿里巴巴公佈,AliOS系統設備量突破2億台,同時獲得1000多家合作夥伴支持。AliOS積極與上汽集團、惠普、中國移動通信等合作,涉及汽車、TV、冰箱、智慧手機等CPU性能,及內見記憶體要求較高的IoT設備,阿里力圖成為整合市場的角色。

AliOS系統主要面向智慧汽車、IoT終端、IoT晶片和工業領域研發物聯網領域,其全方位生態為天貓精靈的IoT生態提供保證。AliOS與天貓精靈的AliGenie打通,與電商打通,形成長期的交易服務閉環。

開發者扶持相對較弱
阿里打造閉環生態也就排外了開發者,流量和數據的寶貴性,讓阿里不願意大力扶持第三方開發者,也就是不提供最核心的技術。AliGenie賦能開發者聲紋辯識支付平台,但是卻不提供支付系統等等。

小度:人工智慧是優勢,生態更開放,對開發者扶持最多


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百度人工智慧是優勢
小度是百度推出的一款低價、性價比較高的智慧音箱。百度是最早佈局人工智慧的技術公司之一,因而小度智慧音箱在人工智慧上佔優勢。

近日百度公司宣佈,「百度」應用DAU已達1.5億。百度擁有強大的搜索引擎,基於百大腦,這是搜索優勢的累積。另外百度對外公佈語音辨識準確率,已經達到了97%,語音技術方面較為成熟。

2018年8月8日,百度方面宣佈,搭載DuerOS智慧能設備激活量突破一億台。

人工智慧的優勢,百度獲得了與眾多廠家合作。百度的DuerOS系統積極與海爾、聯想、美的、TCL這些對岸中國國民品牌合作,小度也搭載了小魚在家VS1,渡鴉Raven H現身市場。

生態更開放
在站長時代,百度透過成就站長,來實現自身價值。這就是相對於阿里封閉的不同之處,百度更希望與更多的開發者共贏,也是其基因所在,致使百度DuerOS的生態開放。

DuerOS降低接入門檻,增加接入設備,全面支持能力,免費提供場景解決方案,DuerOS願與各行各業的夥伴廣泛合作,力圖雙方長遠的合作與發展,真正將人工智慧的高科技落於現實。

而1億的激活量,也映證了百度的開放性。

對開發者扶持更多
因為生態的開放性,百度對開發者的重視程度很高。DuerOS將通過為合作夥伴提供市場行銷、技術、人才培訓,以及政策支持,甚至提供了搭載DuerOS系統能力的「智慧晶片」 ,極大降低了合作夥伴,使用人工智慧對話系統的門檻。

2018年7月4日,百度開發者大會上發佈了「億元開發者支持計劃」。DuerOS鼓勵開發者,邀請個人及企業開發者入駐DuerOS開放平台,與其共創生態,一同探索人工智慧時代的無限可能。

如今百度正大力推廣,類似小程序的「輕應用」,小程序和輕應用都是依託於強大的流量入口,推出的無需下載的產品,這些產品可幫助個人開發者,獲得更高的曝光量,百度對開發者的扶持能力,可見相對較高。

小愛:連接獨家設備,比阿里更封閉,對開發者扶持更弱


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連接獨家設備是特點
小米家的小愛智慧音箱可連接獨家米家設備,米家App官方宣佈,截止2017年底,小米智慧家庭平台米家App聯網設備量,超過8500萬台,米家平台DAU設備達1000萬台,已經成為全球最大智慧硬體IoT平台。

比阿里更封閉
小米沒有類似阿里的AliOS系統,為第三方廠商賦能。在生態鏈佈局中,小米憑借著高性價比的硬體產品,與大量關聯的智慧家庭先行一步,更多的是希望對自家產品進行賦能,形成一種閉環狀態,而不是打造開放平台、幫助開發者變現。

閉環使平台圈住自己的用戶,避免客戶流的競爭,同時,平台小也會很容易掌控,不盲目拓展品類,保證品質。

小米的設備與第三方廠商是競爭關係,自然不會與其展開大規模合作,這樣會打亂自身的生態系統。但是不展開合作,就得不到第三方有用資源,這樣造成自身發展受限,損失客戶流。

對開發者扶持更弱
小米僅開放了無關緊要的內容,並不利於開發者獲取小米核心資源,當然小米自然不會為開發者提供太多支持,也不希望開發者利用小米生態獲益,因為小米有著自身的投資,只給自身投資的產品介入,以免第三方開發者影響小米品牌的發展。

以高效的售出模式和對產品的掌控力,使得投資的產品獲得質的提升,打響了名聲同時,獲取自身吸引的固定客戶流,掌握自身平台的發展方向。

叮咚音響:與阿里類似,但是對開發者吸引力較弱
京東與阿里一樣,都是電商企業,也有著和阿里一樣的系統,京東自身的Alpha系統,但是京東的系統比阿里來說弱很多。其接入IoT設備,尚未還有過公開,可見其薄弱。

Alpha-IoT開放平台是面向硬體廠家的一站式智慧硬體開發平台,與智慧生態的每個參與者進行合作,開放程度高。

對開發者缺乏吸引力
億邦動力網報告,2015年支付寶市場佔有率是京東支付的238倍,相較於阿里來說,在支付能力遠不及阿里,阿里旗下有自身的較成熟的支付寶支付系統,京東一開始有跟阿里合作接入支付寶,後來關閉,才決定做自身的支付系統。

叮咚智慧音箱是由科大訊飛聯手京東,推出的首款智慧音箱,京東由於自身能力不足,接入了科大訊飛。在接入設備上,阿里接入的設備量也比京東多。所以儘管提供較多服務與能力,但是技術的匱乏和無生態性,使得開發者望而卻步。

智慧音箱受自身系統的生態圈影響
四大企業推出的智慧音箱本身其實大同小異,主要是其周邊涉及的IoT設備以及背後企業的能力。

阿里與京東雖都屬電商,但京東的生態圈暫時不及阿里繁榮,倘若不斷創新,以及提升自身能力,未來必能追上或是超過阿里。

百度開放程度以及開放能力在其他企業看來相對最高,與第三方合作者互利共贏是宗旨。

小米沒有自身獨有的系統,靠著IoT設備數的強大性在市場上獨來獨往,打造閉環狀態,第三方開發者難以獲取資源,致使小米生態圈相對較小。





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