Smart Retail Solution - Dahua
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來源：新电商新零售服务中心
現在智慧零售的口號喊得很響，也可以看到各個經濟巨頭，阿里，騰訊，京東等在這個方面的實踐，也越來越多。那麼智慧零售的落地實踐如何，今後智慧零售的路又會怎樣呢？
智慧零售概念火熱，或為傳統零售變革良藥
智慧零售的概念，最早是由阿里巴巴的馬雲提出的，在2016年10月份的雲棲大會上，馬雲首次提出了新零售這個概念，並認為在之後的十年、二十年裡，沒有電子商務這一說法，只有新零售。
這個概念很新，根據馬雲對當下零售方式的分析，以及對智慧零售的美好設想，讓大眾看到了智慧零售落地的可能性，並紛紛對新零售響應，積極落實。
這個概念很新，根據馬雲對當下零售方式的分析，以及對智慧零售的美好設想，讓大眾看到了智慧零售落地的可能性，並紛紛對新零售響應，積極落實。
電子商務的崛起，讓不少人在其中嘗到了甜頭。但是經過近年來的全速前行，由於互聯網和行動網路終端大範圍普及，所帶來的用戶成長，以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統電商所面臨的增成長「瓶頸」開始顯現。
就目前來看，居民每年的消費支出都在大幅上漲，但網上的銷售成長卻比起往年少了許多，這就說明線上的消費紅利，就要見底了。
就目前來看，居民每年的消費支出都在大幅上漲，但網上的銷售成長卻比起往年少了許多，這就說明線上的消費紅利，就要見底了。
對岸的國家統計局的數據，也顯示其全國網上零售額的增速，已經連續三年下滑。不僅如此，就連之前每年火爆的雙十一，從成交總額來看增速也在逐年下降。
中國網購增速的放緩，仍然以每年下降8-10個百分點的趨勢延續。傳統電商發展的「天花板」已經依稀可見，對於電商企業而言，唯有變革才有出路。
這也是在這個時間點上，馬雲適時的提出新零售概念的原因，同時也是如此多電商願意接受這種
中國網購增速的放緩，仍然以每年下降8-10個百分點的趨勢延續。傳統電商發展的「天花板」已經依稀可見，對於電商企業而言，唯有變革才有出路。
這也是在這個時間點上，馬雲適時的提出新零售概念的原因，同時也是如此多電商願意接受這種
新概念，嘗試這種智慧零售模式的原因。
那麼什麼是新零售，智慧零售真的能夠解決傳統電商的問題嗎?
智慧零售的概念其實並不「新」，它是人工智慧、大數據等技術發展，到一定階段之後的必然產物，它是以新科技為依託，服務至上的零售。透過聯通線上線下，解決傳統零售線下管理落後、物流缺失，線上流量有限、體驗差的問題。
近年來，互聯網，大數據和人工智慧的飛速發展，讓智慧零售的實現成為可能。傳統的電商是為消費者提供更多的商品，而智慧零售是要為消費者提供更好的服務。
透過大數據，瞭解消費者的喜好需求，根據消費者的需求決定商品種類的出售，讓消費者得到更好的購物體驗。如果說電商的革命是為消費者提供盡可能多的商品，那麼智慧零售就是為消費者提供其想要的服務。可以說，智慧零售是一次服務的革命。
透過大數據，瞭解消費者的喜好需求，根據消費者的需求決定商品種類的出售，讓消費者得到更好的購物體驗。如果說電商的革命是為消費者提供盡可能多的商品，那麼智慧零售就是為消費者提供其想要的服務。可以說，智慧零售是一次服務的革命。
自2016年馬雲提出新零售這個概念以來，兩年的時間裡，智慧零售的創業模式開始紛紛落地，最初杭州無人超市正式開始營業，吸引了眾多目光，不少消費者慕名而來，更有不少媒體對此進行了報道。無人超市，無人售貨，自動付款，這一切聽起來都非常的抓人眼球。
但是經過兩年的營業，無人超市的經營狀況，卻沒能達到預期的效果。今年以來無人貨架領域就頻頻傳出裁員、倒閉、轉型的消息。技術不過關，操作繁瑣、頻出故障、提示不足、商品稀少、模式不成熟等，這些都是導致無人超市，難以持續經營的原因。
面對這種狀況，很多人開始對智慧零售產生了質疑，認為它只不過是巨頭們線下圈錢的噱頭，並不能真正解決老百姓的問題，服務大眾。
智慧零售究竟是一場騙局，還是真能成為傳統零售的救命藥?在當下，新零售的設想是完美的，透過解放人力，個性化訂制服務，希望給消費者更優質的服務體驗。
但是現在只是在實踐階段，模式尚不成熟，我們不妨多點耐心，隨著技術水平的提升，不斷優化零售模式，我相信智慧零售會是成為，服務大眾消費者的一劑良藥。
但是現在只是在實踐階段，模式尚不成熟，我們不妨多點耐心，隨著技術水平的提升，不斷優化零售模式，我相信智慧零售會是成為，服務大眾消費者的一劑良藥。
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