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2017年10月30日 星期一

Tips for retail how to increase profits with SMART RFID








現在已是10月下旬,距離對岸瘋狂的雙十一購物狂歡節還有約20天的時間,各大電商早已磨拳擦掌,京東、淘寶、蘇寧等今年戰況如何呢?


近幾年,由於電商的火爆,線下實體店的客源和訂單在不斷流失,與此同時呢?電商在送貨速度和交易額,不斷重新整理紀錄的同時,似乎天花板已顯現,現場體驗感的缺失,帶來的一系列問題一直為客戶所詬病。





然而,很讓人費解的一個現象,是現如今全球零售行業的巨頭正紛紛「觸電」RFID,在小編進行了解之後發現,RFID對於零售行業確實有不少好處。在新零售的風口上,RFID行業的春天要來了嗎?

效率為王,零售巨頭紛紛觸電RFID。首先是快時尚服裝連鎖品牌UR,透過RFID應用管理供應鏈技術,實現了7天的全球領先前導時間、每週每店兩次貨品更新、每年推出萬款新品;接下來是世界第三大零售商麥德龍,在RFID方案實施後,倉儲人力開支減少14%、存貨到位率提高了11%、缺貨情況減少11%;最後,全球最大的零售商沃爾瑪,也要求供應商在包裝箱及集裝箱上貼上RFID標籤,開發出基於RFID等技術的供銷存系統,及全球衛星定位系統,透過採用RFID技術每年可以節省83.5億美元……

打通線上與線下,實現傳統零售行業的全通路零售。所謂全通路零售,就是將實體與數位銷售通路聯動起來,實現網上下單和店內提貨,再比如店內體驗和網上購買等。除了要打通線上與線下的壁壘,物流也是重中之重。

除此之外,實時且精準的視覺化庫存管理,是全通路零售的堅實基礎。作為全通路零售的兩個關鍵性動作——線上購買店內提貨與店內發貨,都需要零售商清楚地知道,各店鋪每種商品的具體數量。

透過RFID技術進行庫存的統一管理,可以將一處的多餘庫存,轉發補充至其它店鋪,既緩解了滯銷狀況,也能提高整體銷售量。

無人便利店門派林立,然而基本都離不開RFID技術。目前,對岸中國無人便利店的玩家大致可分為三種型別:一類是以歐尚、大潤發為首的傳統零售,一類是以阿里、繽果盒子為代表的網際網路公司,還有一類則是由居然之家、娃哈哈等為代表的跨界運營企業。

它們的共同點是基本上都離不開RFID技術,每件商品上面均貼有RFID標籤,用於結賬收款,此外還配備了監控系統、遠端客服等功能。

從使用流程來看,則主要分為預辨識、免辨識、全開放三種模式。

預辨識模式,是指使用者在開啟智慧商品櫃,或無人店大門時,需先進行身份辨識後方可進行商品購物的。例如:歐尚引入的無人店,需要掃描二維碼後才可進入。

免辨識模式,是指使用者無需進行身份辨識,即可進行商品購物。一般這類無人店都會設有門禁系統,消費者透過物理開關可以直接進入店內,在消費者進入後,門禁自動鎖死。這種無人店中的商品均有RFID標籤,在採購後會形成相應電子賬單,消費者只有支付成功後門禁方可重新開啟。

全開放模式,是指使用者可自由出入店內,並且可以實現多點購物結算。這類新型店鋪中的商品帶有RFID,或二維碼支付標籤,消費者在選擇商品並掃碼支付後才可出店。但是,如果未完成支付而出店,門禁系統自動檢測後會報警。



總結:不管無人店,還是有人店,又或者是繽果盒子等這類的新零售,RFID技術的應用前景,被業界人士普遍看好。經過了多年的累積,中國RFID行業中佼佼者眾多,遠望谷、國民技術、中瑞思創、達華智慧、信達股份等,在行業中都有了深厚的技術累積。

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