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2017年7月12日 星期三

Introducing Echo Show





來源: 网易科技


據Android Authority報導,在研究你今天可以買到的最好智慧恆溫器時,我注意到些有趣的事情:許多最新型號的恆溫器都引入了亞馬遜的智慧助理Alexa。


這不禁激起我的興趣,因為這讓我想起了2017年CES展會上,亞馬遜當時宣稱,要將Alexa整合到到更多產品中去。在過去6個月裡,亞馬遜始終在加速開發新的硬體,僅在最近的兩個月中,就發佈了三種新產品,但我很清楚,亞馬遜對其Echo硬體競爭力的關注,遠比內部軟體的關注度要少。



硬件只是亚马逊真正产品的载体Alexa才是核心竞争力

Alexa無所不在
當然,任何人都可以創建一個「技能」,讓他們的產品能夠與Alexa支持的設備共同工作,但是如何在他們的產品中,真正植入這種虛擬助手呢?

顯然,對於硬體製造商來說,這也是個誘人的選擇,而且在設備中,插入麥克風和揚聲器相對比較容易。亞馬遜不僅允許公司使用他們的助理API,他們還希望你使用。他們的助手變得無所不在,他們就可以更經常性地,執行自己的核心功能,而這些核心功能,都在使用亞馬遜的服務。

亞馬遜不認為它的語音助手,是一個奢侈的附加產品,而是其核心產品。當然,對於製造商來說,將亞馬遜的助手,整合到自己的產品中,以增加價值是非常值得的,而這也正是亞馬遜所希望的。

提供免費版Alexa,使它對製造商的誘惑,變得無與倫比,並吸引它們利用該服務,因為它不需要額外的費用,就可以確保產品,有個像樣的麥克風和揚聲器系統。


亞馬遜支付伺服器成本,每個人都是贏家。然而,Alexa被植入的設備越多,其設備和服務就會讓消費者越著迷。Prime Music,兩日送達,只需使用聲音,就可以享受這些服務,這是非常誘人的前景,並且盡可能多地利用這些服務,正是亞馬遜的前進方向。

那麼有多少款設備引入了Alexa?在2017年的CES展會上,我們看到了20多款非亞馬遜產品,引入亞馬遜的智慧助理,在不久的將來,還會有更多的類似產品出現。

雖然今年上半年,已經有許多植入Alexa的產品發佈,但到年底之前,我們可能看到更多廠商,跳上搭載智慧助理的快車。

亞馬遜利基擴張
如上所述,亞馬遜已經發佈或推出了許多Alexa設備,它們有望於今年進入市場。最新增加的產品包括Echo Look、Echo Show,以及Dash Wand,雖然這些設備理論上很好,可並非意味著,會獲得普通消費者的青睞。


Echo Show實際上,可以很好地充當原始Echo的精神繼承者,在熙熙攘攘的,以聲音為基礎的生態系統中,增加視覺功能。但Echo Look和Dash Wand都是直接服務於,推動Alexa融入以前市場的目的,儘管這個市場已經很難進入。

讓我們再看看Echo Look。長期以來,服裝市場是亞馬遜始終試圖打入的領域。亞馬遜的「服裝、鞋子和珠寶」區中,最暢銷的東西是卡路馳鞋。消費者很難在網上購買衣服,因為買衣服涉及到很多親身體驗。儘管亞馬遜正在努力,讓你返回不喜歡的東西變得更簡單,但有些體驗是不可替代的,比如去商店試穿衣服。

當然,亞馬遜並不是在以Echo Look,作為銷售更多服裝的最新手段,而請仔細想想,你認為這個產品是為誰推出的?Echo Look可利用機器學習算法,評估你的時尚風格,然後告訴你如何搭配衣服。你認為人們會去哪裡,改善他們的時尚評分?你猜對了,就是亞馬遜!


對於那些把新的Echo Look,融入生活中的人來說,購買衣服將成為一個全新的過程。亞馬遜也許還沒有這樣推銷Echo Look,強調其向你展示時尚建議的能力,但亞馬遜絕對會這樣做。零售商已經使用你最近的搜索歷史,來預測你感興趣的東西,並為你提供新的產品,它也可以在服裝方面,做到同樣的事情。

滿足你的慾望
亞馬遜6月份選擇發佈的,另一款奇怪的利基產品是Dash Wand。當然,這款產品不是作為Echo類設備銷售的,但是它有很多Alexa相同的功能。

Amazon's Dash Wand barcode scanner returns with Alexa and is now ...

亞馬遜正打算強勢進軍食品雜貨行業,無論是收購Whole Foods,還是提供當日達或隔日達遞送服務,但這些都是極為艱難的。雖然這些服務特別方便,但許多消費者仍然感到猶豫不決,不知道是否應該跳入「衣服、食物等物全被送到家門口」的新世界中。

Dash Wand也基本上是免費的,只需要花費20美元,但在啟動時,亞馬遜會返還給你20美元信用點。那不是意外。儘管該公司最近幾年在這項服務中,已經取得了長足的發展,但市場仍由實體店佔據主導地位,它們將拼命地維護自己的優勢地位。亞馬遜不會願意免費贈送任何東西,除非他們確信自己得到了相應的回報。在這種情況下,它也是潛在的雜貨店顧客。

競爭在何處?
像Google Home這樣的智慧助理也非常出色,它們正與Alexa的許多核心能力進行競爭,但它們正在為不同的市場而奮鬥。

Google Home will be cheaper than the Amazon Echo, available in ...

谷歌已將Google Assistant,從Pixel手機的獨佔功能擴大到幾乎所有智能手機上。這裡的問題在於,Google Assistant在幾乎所有的平台上,都能勝任不同的工作。

谷歌已經把Google Assistant引入Android設備、Google Home以及Google Allo上,但每個功能都被打破了,所以沒有任何地方,可以讓所有的東西都工作。Google Assistant也不是一個無處不在的系統。

而亞馬遜採取了不同的做法。有了Alexa,無論它被植入你的Echo、Echo Dot、恆溫器還是汽車中,它幾乎有很多相同的功能。最重要的是系統,而不是硬體。

谷歌似乎在努力確保Google Assistant所支持的硬體和軟體都是一流的,而亞馬遜正把這塊大餅留給OEM廠商,並將Alexa植入到其認為可以接管世界的東西上。

越來越依賴
最後,亞馬遜希望你愛上Alexa。他們希望你非常依賴於它的能力,它會出現在你生活的每個方面,讓你比往任何時候更多地,透過亞馬遜購買東西,使用亞馬遜的服務。


透過允許,你的恆溫器、汽車甚至手機製造商,整合這樣先進的虛擬助理,它們自然會將價值,增加到最終用戶身上,這使得OEM廠商,可為用戶提供更多更低成本的服務。

當這種情況發生時,每個人都會成為贏家,因為亞馬遜、客戶以及OEM廠商,為了保持服務運行,都需要為此做出自己的貢獻。

即使有的公司不提供硬體,它也可以很容易創建Alexa技能,以此增加你的應用或服務的價值。使用語音指令打車的便利性,將有助於吸引幾乎任何,正在使用該服務的人,這會加大他們對亞馬遜的依賴性,從而更多地使用亞馬遜的核心平台。

在用戶開始從傳統的應用程序,和服務轉向無縫語音控制的時候,亞馬遜將透過擴展,來控制大部分應用市場,這是迄今為止其他家庭助手無法破解的。三星的Bixby也有類似的想法,但這款Alexa的晚輩,目前只適用於有限數量的三星應用。


展望未來
很明顯,亞馬遜正在充分利用他們的Alexa虛擬助手。隨著公司和個人開發新的硬體和技術,這款產品每天都在進化。2017年還有半年沒過,看起來我們似乎還沒有觸及到在CES上,看到的Alexa巨大潛力。

隨著第三方製造商對現有產品進行更替,以使它們變得比以往更聰明,亞馬遜將繼續朝著成為「全行業主宰」的目標前進。

                                                                                                                                                                                                                 


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