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2024年7月26日 星期五
★ 什麼是智慧酒店，它們使用什麼技術？
物聯網如何徹底改變飯店業
酒店業一直是受新冠病毒影響最嚴重的行業之一。它現在正試圖恢復和重建疫情前的業務量。客人管理、自動化和能效方面的最新技術趨勢，可能是其最好的盟友。但恢復新冠疫情前的輝煌，並不容易。
根據美國酒店和住宿協會進行的一項研究，2020 年美國失去了 400 萬個酒店工作崗位。該協會認為，它已經消除了該行業十年的就業成長。幾乎世界上每個國家都面臨著類似的局面。
該行業將逐步復甦。雖然專家制訂了不同的場景，但行業內的一些企業主正在尋求創新和更新。
什麼是智慧酒店？
這次更新伴隨著所謂的智慧酒店。這些酒店利用最新技術造福於客人，不僅惠及業主。
這反過來又對它們所在的城市產生了影響，這要歸功於地方一級的永續性實踐的改善；這對酒店業和技術部門在該地區的經濟推動和旅遊業的促進。
智慧酒店是如何運作的？
透過使用技術，可以建立智慧房間。物聯網和大數據管理，也可以幫助降低營運成本。
惠及客人和業主的智慧酒店技術
多虧了物聯網（IoT）的完全連線
酒店物聯網的力量，透過客人可以透過智慧手機執行的任務來實現。智慧酒店允許客人控制室溫，呼叫客房服務，甚至辦理入住和退房。
瞭解資料流
機構管理員還使用物聯網，來更好地瞭解客人的需求，建立最常用的服務，並改進其內部流程。
多虧了大數據管理工具，智慧酒店可以完善服務並降低成本。他們對預訂和取消有更大的控制權，並可以根據旅遊季節最佳化酒店入住率。
勞動力中的機器人
這聽起來像科幻小說，但實際上有相當多的酒店決定將機器人作為接待前台機器人或客房服務助理，納入他們的勞動力隊伍。我們可以在新加坡的 Yotel 連鎖店、日本的各種酒店，或歐洲科隆 25 小時的 Hotel The Circle 中找到這些例子。
在美國休斯頓威斯汀酒店，機器人已經證明了，它們在消毒房間和對待疫情對商業的影響方面的價值。
除了酒店的經濟效益外，機器人還吸引了好奇的客人，他們想看看未來這項有前途的技術是如何運作的。
房間的永續性解決方案
智慧管理酒店的能源需求，是任何智慧酒店的另一個基本支柱。 透過智慧照明、溫度控制，或節水解決方案最佳化的永續性。
這項任務不僅涉及酒店。因為，根據 Booking.com 2018 年永續旅遊報告，67% 的客人將花 5%，來幫助減少逗留對環境的影響。
儘管上述許多解決方案，只能在豪華酒店實施，但隨著上述技術的擴充，成本將不可避免地降低，將導致這些功能在所有類型的機構中普遍可用。
★ DALI-2 與 KNX？
DALI 與 DALI 聯盟簡介
相當經常地，我們面臨著這個問題：「為什麼使用 DALI-2，KNX 似乎是更好的選擇？」
我們認為，KNX 和 DALI-2 一樣，是一個堅實的標準，毫無疑問，有一個市場和非常好的存在理由。
但讓我們提供一些事實來澄清一些關於 DALI-2 的神話或錯誤資訊。
DALI-2 和 KNX 的共同點
我們看到 DALi 2 和 KNX 之間有許多相似之處。兩者：
- 長期以來一直在市場上（自 1990 年以來的 DALI/自 1996 年以來的KNX）
- 標準化良好：
- KNX 被定義為 Isonec 14543-3 以及 EN 標準（CENELEC EN 50090 和 CEN EN 13321-1）和中國標準（GB/T 20965）
- DALI 由 IEC 根據 IEC62386 一套標準定義，全球接受
- 兩者都有一個分散、強大的架構
- 兩者都能夠控制廣泛的裝置和功能
- 兩者都有大量的支援產品和供應商，解決了供應商之間的技術不相容性，避免了對一個供應商的限制，如 Lutron、Clipsal C-bus、飛利浦Dynalite 等專有系統的限制
那有什麼區別呢？
- 主要區別在於它們的宗旨：DALI 是為了標準化光管理系統（LMS，Light management systems）而誕生的。 KNX（代表「Konnex」或連線）作為建築管理系統（BMS）的現場匯流排引入。
然而，在大多數安裝中 —— 即使使用 KNX 或專有解決方案 —— DALI 也發揮著至關重要的作用：DALI 用於控制燈光。因此，這個問題可能會被允許：
為什麼不使用原版？
為什麼選擇 DALI-2？
我們認為，對於 LMS 解決方案，選擇 DALI-2 而不是 KNX，有幾個非常令人信服的理由：
1. 為此而設計 —— DALI-2 是 LMS 解決方案的事實標準，得到了許多技術提供商的支援。
2. 更簡單的解決方案，涉及的硬體更少 —— DALI-2 通常消除了對閘道器的需求（見下文）
3. 更簡單的整合 —— DALI-2 目的在開放與其他標準整合。特別是當使用 zencontrol 的 DALI-2 時，許多整合是「開箱即用的」，或者只能簡單地新增到軟體中。
4. 它只是起作用 —— zencontrol 的自我配置/自我癒合方法，在行業中是無與倫比的，並大大簡化了除錯和生命週期。
5. 原生執行緒支援 —— 有線和無線基礎設施的普遍使用，可以基於非常現代、安全和高效標準來實現：執行緒
6. 從小開始成長 —— DALI-2 可以非常簡單地開始 —— 即使沒有任何控制器——但始終保護投資
技術用例比較 DALI-2 與 KNX
使用 DALI 驅動器進行燈光控制
DALI-2：每個 DALI-2 輕型驅動器 —— 可從廣泛的供應商那裡獲得 —— 都是簡單的有線和整合，並在 DALI 上進行原生控制。驅動器正在提供有關燈光和驅動器健康狀況的重要資訊。KNX：預設情況下需要閘道器來整合任何 DALI-2 基礎設施，並且部分非常有限/無法使用驅動程式提供資料
開關和感測器控制
DALI-2：每個 DALI-2 燈開關或感測器都是簡單的有線和整合，並由 DALI 原生控制。DALI-2 線路是單匯流排，降低了安裝的成本、複雜性和故障率。
KNX：KNX 感測器和開關連線到 KNX 現場匯流排，該匯流排將透過閘道器向 DALI 驅動器傳送命令。預設情況下，KNX 安裝需要兩個匯流排（KNX 和 DALI）
使用 somfy 進行盲目控制
DALI-2：zencontrol 提供 somfy 協議的原生整合。如果需要 somfy，則不需要額外的硬體。請在這裡找到更多資訊 KNX：需要 KNX somfy 盲目控制器（額外的硬體）來控制 somfy 基礎設施
使用交流電機進行盲控
DALI-2：交流電機可以透過 zencontrol 內聯盲控制器進行有線或無線控制。類似的控制器可用於風扇等其他交流鎮流器。請在這裡找到控制器 KNX：需要 KNX 盲控制器來控制基礎設施
冷氣機控制
DALI-2：從 zencontrol 感測器或 zencontrol 壁控制器收集的任何資料，都可以透過使用 BACNet/MQTT/等進行，這是 Zencontrol 控制器上原生整合的。不需要額外的硬體。 請在這裡找到有關控制器的相關資訊 KNX：需要一個專用的 KNX BACNet 閘道器，或者可以為 BACNet 整合建立一個專用網路
功耗測量和報告
DALI-2：功耗測量和報告已整合到 zencontrol 管理系統中，並根據 DALI 的 DT51 自我報告功能，涵蓋與該系統相關的所有能源消耗，提供每個合適的功耗。不需要額外的硬體或軟體。KNX：KNX 需要單獨的硬體來測量功耗，通常為一條供應線提供資料
BMS 連線
DALI-2：DALI 簡化了建築物的佈線，因為大多數照明控制安裝可以使用 DALI-2 完成，而無需任何進一步的系統要求，從而降低了安裝和維護成本。zencontrol 控制器上的原生 BACNet 整合消除了對閘道器等的需求 KNX：如上所述，KNX 可以與 BACNet 整合。
★ 智慧城市指標：探索與抗災能力的潛在聯結
智慧城市災害指數
資訊和通訊技術（ICT）的最新進展改變了人類生活的各個方面。在過去的幾十年裡，這些進步推動了許多智慧城市倡議。隨後，為制訂智慧城市評估指標和框架做出了各種努力。一般來說，智慧城市有望提高生活品質，並提供應對社會挑戰的解決方案。
一個主要的社會挑戰是災難和不利事件的頻率和強度增加。因此，智慧城市有望為提高抗災能力做出貢獻。將復原力思維納入智慧城市指標和評估框架，可能會促進對智慧城市復原力貢獻的更多關注。在此背景下，透過審查文獻，我首先介紹了評估城市智慧的全面指標清單。
列出了與智慧城市的經濟、人員、治理、環境、流動性、生活和資料維度相關的多個指標。接下來，我探索這些指標是否與四種復原能力保持一致：計劃、吸收、恢復和適應。結果顯示，智慧城市指標與規劃和吸收能力特別相關。因此，需要更多地關注恢復和適應能力。
關鍵字
評估工具 · 災難復原力 · 災害 · 指數 · 指標 · 智慧城市 · 城市
亮點
- 智慧城市越來越無處不在。
- 智慧城市應該有助於提高社群的復原力。
- 介紹了智慧城市評估的綜合指標清單
- 彈性思維沒有完全整合到智慧城市指標中。
- 提出了將彈性思維納入智慧城市評估的框架
1. 介紹
我們現在生活在數位革命的時代，數位技術幾乎改變了我們生活的方方面面。由於城市歷來一直是創新中心，它們現在處於開發和實施數位技術的前沿也就不足為奇了。事實上，全球許多城市越來越依賴資訊和通訊技術（ICT）的數位技術來克服社會挑戰，提高生活品質，並提高城市營運的效率和效力。信通技術推動的努力和活動，通常被稱為智慧城市運動。
智慧城市概念出現在 21 世紀初，並在過去二十年中逐漸演變。在此期間，許多智慧城市專案和倡議已經發展，預計這一趨勢將在未來幾十年中繼續下去。鑑於智慧城市的多種公用事業，人們對智慧城市日益增長的興趣並不令人驚訝。例如，現在人們普遍認為，聰明對在一個日益緊密的世界中保持競爭優勢非常重要。與此相關，更聰明的城市可能更有能力吸引有才華和創造力的公民，能夠透過推廣創新和高效的方法為當地經濟和成長做出貢獻。此外，支援信通技術的智慧解決方案預計將有助於提高城市生活品質，提高城市管理的透明度，並幫助克服與城市不平等、老齡化社會，以及安全和保全有關的一些長期挑戰。
與本文的重點相關，智慧城市預計也將為應對重大社會挑戰提供解決方案：災難性事件的頻率和強度增加。這些包括與氣候變化有關的事件，以及地震等自然災害和核事件等人為事件。這是因為，從過去幾十年的損失事件分析中，可以觀察到氣候引起的、自然和人為災害的年度頻率呈上升趨勢。例如，作為全球變暖的明顯跡象，過去六年是自 1850 年以來有記錄以來最溫暖的一年，去年是最溫暖的。極端高溫和其他多起不良事件累積，導致城市數十億美元的經濟損失，這些城市往往因人力和資源的高度集中而更加脆弱。
根據一些估計，每年，城市災害損失約 3000 億美元，除非城市發揮復原力，否則到 2030 年，城市災害的經濟損失可能會超過 4000 億美元。鑑於這些威脅和挑戰，很明顯，智慧城市解決方案、技術和專案的一個主要貢獻應該是提高抗災能力。在這裡，復原力是指「計劃和準備、吸收、從中恢復並更成功地適應不良事件的能力」。彈性還具有多種屬性，如穩健性、穩定性、多樣性、冗餘性、足智多謀、創造力、敏捷性、靈活性、效率、自我組織性、包容性和遠見能力。
在規劃和決策界，評估被廣泛認為是提高專案績效的有效方法，政策和智慧城市專案和政策也不例外。事實上，評估可以為市政當局、智慧城市開發商和投資者以及公眾提供有用的見解。例如，它可以促進定期績效監測，突出優勢和劣勢，追蹤目標和目標的進展，確定技術要求和經濟可行性問題，展示最佳實踐案例，透過基準制定鼓勵建設性競爭，提高治理透明度，提高普遍意識，並提供參與動機。鑑於這些評估框架的多種實用性，必須確保它們設計精良，並能夠應對應對社會挑戰的能力。
在此背景下，本研究的主要目標是提供一份用於智慧城市評估的指標清單，並探索它們對四種復原能力的潛在貢獻，即規劃/準備、吸收、恢復和適應。換句話說，它目的在檢查智慧城市指標，是否與復原力能力保持一致。規劃是指在衝擊發生前採取準備措施的能力，以更好地應對可能的災難。吸收顯示能夠最大限度地減少功能損失，和相關的社會經濟損害。恢復是指及時恢復到衝擊前狀態的能力。最後，適應顯示有能力從不良事件中學習，不僅能反彈，還能向前彈。論文的結構如下。 下一節將介紹這些方法。 第 3 節提供了指標清單，並討論了如何將彈性思維整合到智慧城市指標中。最後，第 4 節透過總結結果和提供建議來結束研究。
2. 方法
智慧城市文獻的內容分析是制定智慧城市指標綜合清單並將其分為幾類的主要方法。 首先，我使用與智慧城市和評估相關的術語組合，在科學網中搜尋相關檔案。 為此，使用了以下廣泛的搜尋字串：
TS=((“證書*” NEAR/1 (“工具*或“工具套件*”或“系統*”或“指標*”或“框架*”或“框架*或“索引”或“記分卡*”或“計劃*))或(“評估*” NEAR/1(“工具*”或“工具*”或“工具*”或“指標*”或“指標*”或“框架*”或“索引”或“記分卡*”或“計劃*”)）或(“評估* NEAR/1 (“工具*”或“工具包*”或“系統*”或“框架*”或“索引”或“索引”或“記分卡*”或“計劃*”))）或(“測量*”或(“工具*”或“工具包*”或“系統*”或“指標*”或“索引*”或“索引”或“索引” 最終分析。此外，我在谷歌上進行了搜尋，以找到可用於提取指標的潛在相關灰色文獻。下載檔案後，使用歸證內容分析方法提取指標列表。 歸電性內容分析資料收集和分析同時進行。在這種情況下，這意味著在審查第一份檔案時，相關指標被新增到列表中。在閱讀下一份檔案時，檢查了上述指標是否屬於之前列出的指標，還是應作為新指標新增。所有檔案都繼續進行這一過程，並根據結果制定了一份完整的指標清單，將在下一節中介紹。在進行內容分析時，我還注意到了文獻中提到的主要智慧維度。 這些是經濟、人、治理、環境、流動性、生活和資料。最後，提取的指標被分配給了智慧維度。這是根據作者的酌處權進行的，因此涉及某種形式的主觀判斷。為了探索指標和復原力之間的聯絡，檢查了每個指標與不同復原能力的相關性，並制定了綜合表。更具體地說，根據文獻和作者的意見，確定了每個指標是否有助於四種復原能力（規劃、吸收、恢復和適應）。這是根據是/否問題確定的。對於每個主題，根據與每個復原能力相關的指標百分比，確定其與復原能力的一致性程度。
3. 結果和討論
在本節中，我首先介紹了與經濟、人員、治理、環境、流動性、生活和資料相關的指標清單。接下來，我將討論將彈性思維納入智慧城市評估的方法。
3.1 智慧城市指標
在以下每個小節中，將介紹與七個主要智慧城市維度相關的指標。
3.1.1 經濟
確定了許多與經濟相關的指標，這並不令人驚訝，因為如前所述，智慧城市倡議的主要目標之一，是加強城市在競爭日益激烈的全球經濟中的地位。這些指標分為主要主題：創新、知識經濟、創業、金融、旅遊、就業、地方和全球相互聯絡、生產力、勞動力市場的靈活性和影響（表1）。
表1。 經濟指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi，Kawakubo和Milovidova，2020年）。
3.1.2 人
人們是智慧城市解決方案和技術的主要使用者。此外，作為主要利益相關者，他們可以為加強智慧城市的設計和發展做出貢獻。與人及其能力相關的指標與教育、信通技術技能和開放性有關（表2）。
表2。 人物指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.1.3 治理
綜合治理機制，對於確保智慧城市解決方案，和技術的功效和效率非常重要。如表 3 所示，治理指標與願景和主管力、法律框架、參與、透明度、公共服務和綜合管理等主題有關。
表3。 治理指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.1.4 環境
智慧城市可以提供解決方案來促進環保城市。然而，採取措施儘量減少他們自己的環境足跡也非常重要。這個維度側重於環境監測、基礎設施、建築環境、材料、能源、水、廢棄物和環境品質等問題（表4）。
表4。 環境指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.1.5 生活
智慧城市的主要目標之一，是提高公民的生活品質。這個維度側重於社會凝聚力、正義、文化、住房品質、醫療保健、安全和保全，以及主觀福祉等問題（表5）。
表5。 活體指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.1.6 流動性和通訊
移動和通訊是採用智慧技術的主要部門。用於評估流動性智慧性的指標與交通基礎設施和管理、信通技術基礎設施和管理以及信通技術可訪問性有關（表6）。
表6。 移動性指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.1.7 資料
資料是智慧城市專案的基石。屬於這一維度的指標涵蓋資料開放、資料收集、資料分析、資料使用和學習等問題（表7）。
表7。 資料指標。 改編自（Sharifi，2019年；Sharifi，2020年；Sharifi等人，2020年）。
3.2 指標與抗災能力之間的聯絡
如前所述，在本研究中，復原力被定義為計劃和準備、吸收、恢復和適應不良事件的能力（四種能力）。為了確定智慧城市指標是否有助於復原力，研究了它們對四項能力中的每項能力都有潛力。 綜合結果如表 8 所示。更詳細地闡述每個主題，如何與復原能力聯絡起來超出了本研究的範圍。本表顯示了，與每個主題相關的指標與復原能力的相關程度（以 % 為單位）。 可以看出，與復原能力的最大聯絡是計劃和吸收，分別為63%和58%。
相比之下，只有 34% 和 25% 分別與適應和恢復有關。總歸來說，這些結果表明，智慧評估指標在某種程度上，也可以用於評估城市和專案的復原能力。對恢復和適應能力的關注顯然有限。需要進一步研究，以更好地瞭解為什麼這些能力沒有得到很好的解釋。一個可能的原因可能是，智慧城市和復原力城市的概念相對較新，而且往往是孤立地進行的。針對他們的更綜合的方法可能有助於解決這個問題。
表8。 主題和復原力能力之間的聯絡。
4. 結論
在過去的幾年裡，由信通技術推動的智慧城市倡議已經變得無處不在。透過發展智慧城市，規劃者和決策者希望提高生活品質，提高城市管理的功效和效率，並為複雜的社會挑戰提供解決方案，如災害頻率和強度的增加。評估被認為是將智慧城市原則納入決策和決策過程，並確保實現智慧城市目標的有效方法。
本研究的主要目標，是提供一份可用於智慧城市評估的綜合指標清單，並檢查它們與四種復原能力的潛在聯絡：規劃/準備、吸收、恢復和適應。結果顯示，智慧是一個多維的概念，不僅僅是技術發展。引入了多個指標，分為七個主要維度：經濟、人、治理、環境、生活、流動性和資料。顯然，實現聰明是一個具有挑戰性的雄心壯志，需要跨多個部門和維度的共同努力。至於實施引入的評估框架，應該指出，由於資源限制，在大多數情況下，使用大量指標清單是不現實的。因此，建議感興趣的利益相關者將建議的清單視為指標池，並選擇相關和特定於背景的指標。一些統計方法，如主成分分析，也可用於建立更簡潔和可管理的指標列表。
至於與復原力的聯絡，人們發現智慧城市指標與復原能力有關，特別是計劃/準備和吸收衝擊的能力。這並不令人驚訝，例如，即時監控和大數據分析，促進的早期預警能力，可以使城市更好地應對衝擊。然而，結果顯示，恢復和適應能力沒有得到很好的解釋。有人認為，這可能是由於通常孤立的智慧和復原力方法。需要採用更綜合的方法，以便在智慧指標和復原力能力之間更好地保持一致。
需要進一步的特定維度研究，以更好地瞭解智慧城市指標可以透過哪些具體機制，為面向復原力的城市規劃和管理提供資訊。由於復原力還具有多種屬性，如穩健性、穩定性、多樣性、冗餘性、足智多謀、創造力、敏捷性、靈活性、效率、自我組織性、包容性和前瞻性能力，未來研究還應探索智慧城市指標與這些屬性的潛在聯絡。