世界盃足球準備:2026 年世界盃將在北美舉行,這意味著場館將加快速度,以滿足國際足聯的要求,包括安全和監控。 (蓋蒂圖片社) |
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場地營運交織在一起,從客戶服務到生產價值再到衛生,一切都不僅能帶來滿意的客戶,還能帶來健康的資產負債表。
一個典型的例子是安控行業,隨著技術的進步,監控裝置不僅成為安全,而且成為特許權、行銷,甚至運動賽事的主要部分。
監控攝影機和其他解決方案的生產商韓華視覺美國的北美運動和休閒業務發展經理曼迪·金說:「這一切都結合在一起,這就是為什麼現在安全攝影機,以如此非傳統的方式使用。」 她說,監控攝影機的資料,現在用於幫助自助結賬和商業分析等自主零售。「透過熱圖,我們可以匯出這些資料,並將其傳送給這些設施的行銷部門,他們可以判斷人們通常被吸引到哪裡。那麼,在哪裡放置尋路,增加額外的浴室,為特定的讓步或廣告收取額外費用。 我們還使用我們的大排長龍管理分析,來判斷隊伍是否太長,比如零售店、特許攤位或浴室。」
然而,核心監控功能一如既往地重要,特別是考慮到大聯盟場館正在進行的重大翻新數量時。
曼迪·金說:「這些設施在翻新中,似乎最需要的是減少攝影機數量,或者試圖保持相同的數量,但增加更多的瀏覽量。」儘管無法披露任何客戶。 她說,小聯盟和大學設施現在也非常活躍。「他們希望更多的多感測器攝影機,能夠以更大的畫素密度覆蓋更多區域。 他們還在尋找那些分析、屬性提取。 人工智慧是一個巨大的。 能夠真正分辨出是一個人走進大門,還是一塊垃圾在飄,他們在非活動日穿什麼顏色的衣服 —— 這時也會發生很多事件。 」雖然不使用臉部辨識,但人工智慧可以透過允許使用者,根據嫌疑人的服裝、頭髮顏色或其他特徵,過濾鏡頭來大幅加快調查過程。
曼迪·金說,該公司正在其整個產品線中增加人工智慧和智慧分析,現在為場地和其他客戶提供通常僅在高階機種上提供的功能。 此外,韓華視覺美國公司最近釋出了最小的四感測器攝影機,包括人工智慧分析和紅外線,現在只有普通半球攝影機的大小。
而且,雖然一些現代設施,可能為大多數活動提供了足夠的監控和技術,但自 1994 年以來,首次來到北美的 2026 年國際足聯世界盃也正在影響監控行業。
曼迪·金說:「世界盃有很多監控要求,國際足聯也會進來並設定自己的監控。」「幾乎每天都有報導稱,許多體育場不僅必須重新裝修座位和場地,而且還必須重新裝修一些保全,並增加額外的監控 —— 即使在門禁控制等監控之外。」
對安全行業的所有參與者來說,好消息是,場地開發似乎從一開始就更加考慮了監控,這為場地及其租戶帶來了更好的效率和更好的體驗。
曼迪·金說:「我們運動賽事行業的顧問們,真的在推動和驅動新場館的安全性。」「工程師們與我們所有供應商密切合作,以及時瞭解我們投放市場的內容。 梅賽德斯-賓士體育場和 Petco 公園等幾個設施,確實為充分利用其系統鋪平了道路。 他們使用競爭對手的產品,但我仍然一直提到他們。 這兩個設施真的讓大家大開眼界。」
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