2024年10月9日 星期三

★ 在日本,無店員商店正在興起

東京一家使用人工智慧的無人商店。

東京一家使用人工智慧的無人商店。 (照片由SECURE, INC.提供)


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日本以安全的國家而聞名,到處都是自動售貨機。最近,越來越多的無人商店利用技術。多年來,無人值守的蔬菜店在日本一直是人們熟悉的景象。讓我們來看看該國最近無人值守零售的趨勢。


那麼,哪些無人值守的零售是日本獨有的?

一家傳統的無人蔬菜店。 顧客選擇他們想要的蔬菜,然後把錢存入一個形狀像達摩娃娃的紅色存錢罐中——這是日本幾個世紀以來的幸運符。

上:一家傳統的無人蔬菜店。顧客選擇他們想要的蔬菜,然後把錢存入一個形狀像達摩娃娃的紅色存錢罐中 —— 這是日本幾個世紀以來的幸運符。

下:位於東京日之原村的一家出售時令蔬菜的無人商店。 (照片由TOKYOFARM提供)


多年來,日本在全國各地的許多地方都有無人蔬菜店。據說,這些商店起源於人們,當他們自己吃太多時,想要分享在家庭花園裡種植的時令蔬菜,因為扔掉它們是一種浪費。今天,你仍然可以看到人們在日本許多地區參觀這些商店,然後把錢放在盒子裡,然後拿蔬菜,根本沒有人經營商店。


近年來,人們一直需要一種不需要與人接觸的購物方式。 因此,使用技術的無人商店有所增加。

一家專門從事日本四季裝飾性切割樹枝的無人商店。 有一個面向街道的大玻璃窗,路過的人可以自由進入。 這家商店有各種各樣的產品,還有一張描述如何付款的海報。

一家專門從事日本四季裝飾性切割樹枝的無人商店。有一個面向街道的大玻璃窗,路過的人可以自由進入。這家商店有各種各樣的產品,還有一張描述如何付款的海報。 (照片由Trinus公司提供)


一家公司在季節的固定時期線上銷售裝飾樹枝,例如春天的櫻桃和李子樹枝,夏天的日本仙女座和白色 enkianthus。這家公司開設了一家無人商店,該商店也作為展廳。這家商店的目的,是讓人們以標誌性的日本方式享受季節,即使由於遠端工作的傳播,他們需要在家待得更久。客戶可以親眼看到真正的產品,這有助於他們想像這種季節性風格會是什麼樣子,他們還可以仔細檢查產品,而不必擔心員工可能會怎麼想。商店安裝了安全攝影機,鼓勵客戶使用無現金支付或線上購買。商店裡還有其他創意,比如將現金盒作為貨架的一部分。



自助服務機的內部。管理系統使用尖端技術即時追蹤產品庫存和行動歷史,並自動補貨產品。擁有註冊帳戶的客戶可以開啟和關閉冰箱,然後購買產品,而無需使用現金。(照片由Taito Ward提供)


東京各區政府正實行無人值守零售,以減少糧食損失。例如,有出售許多不同商品的自助服務機。有些人出售金太郎糖(一種傳統的棒棒堂,任何切割的地方都帶有傳奇人物金太郎的臉),這種糖果是在當地工廠生產的,但由於存在裂紋或缺陷,因此無法在普通商店出售。其他人則出售由形狀不規則的水果製成的果汁,否則這些水果將無法銷售,或出售即將過期的食品。任何擁有註冊帳戶的人,都可以從這些機器上購買產品。機器的盒子內裝有安全攝影機,因此到目前為止,這些機器尚未出現任何問題。據說這些努力可以幫助當地人,將糧食損失視為一個與家鄉息息相關的問題。


無人商店不斷發展


一家按顏色排列的連衣裙的商店。客戶可以試穿衣服,他們可以搭配配飾和鞋子。(照片由Empty Dressy提供)


無人商店的世界也在服裝和配飾領域擴張。2017 年,東京澀谷的一家租賃店開始經營一家 24 小時無人服裝店。這是世界上第一批此類倡議之一。它作為人們在下班回家的路上,輕鬆租衣服的一種方式而廣受歡迎。 婚禮和其他活動的派對禮服通常很貴。然而,這家商店允許人們只需使用智慧手機預訂、付款、進出商店,並退回這些連衣裙。憑藉安全攝影機和客製化管理系統,這家商店自開業以來幾乎沒有任何問題。



從外面來看,你不會想像這家商店是無人的。內飾具有上鏡風格,還有自助結賬。如果檢測到可疑活動,先進的安全攝影機系統會立即提醒警方。 (照片由SELFURUGI提供)


年輕人正在關注二手服裝的無人值守零售,因為他們同情永續性的概念。一家在東京經營多家商店的公司,根據年輕二手衣物顧客喜歡使用社交媒體的方式,嘗試了一些新的東西。該公司在其商店內創造了上鏡的景點,並引入了具有尖端安全性的自助結賬。與新服裝不同,二手衣服的價格隨著年齡的增長而上漲。因此,沒有必要立即出售它們。此外,商店可以低價購買這些產品,商店員工無需人工成本,因此客戶可以全年全天候以實惠的價格選擇二手衣服。



時尚的內飾也配備了安全攝影機。客戶可以使用二維碼或在自助結賬時付款。這家商店出售非常獨特的產品,例如你自己搗碎香蕉製作的甜飲料,以及裝在罐子裡的日本甜餃子。 (照片由24糖果店提供)

這家商店是無人值守的,但它非常清楚地關注其產品。安全攝影機和平板電腦裝置可以保持安全。 (照片由日本規劃有限公司提供)


無人值守的食品零售也很熱鬧。一家受歡迎的 24 小時無人商店,專門銷售糖果,提供來自許多地方的產品,這些產品在便利店或超市都找不到。店主最初在廣島開展了這項業務。他說,你可以自由選擇不買任何東西,無人值守零售的吸引力在於,你可以輕鬆地去商店。另一家公司為餃子開設了一家無人商店,重點是不使用任何添加劑。在過去的三年裡,該公司已發展到總共 87 家商店,客戶很高興能夠在一天中的任何時間購買健康食品。


上:這家商店內部有許多與人工智慧相連的安全攝影機。
下:商店的入口看起來像火車站的檢票口。在這裡,一位顧客正舉著智慧手機進去。 (照片由SECURE, INC.提供)


東京新宿有一家使用尖端人工智慧的無人商店。它出售食品、普通商品、文具和其他在日本普通便利店常見的產品,但它有一個很大的區別:這家商店沒有結賬。在使用商店之前,客戶會將應用 app下載到他們的智慧手機上,然後註冊一個帳戶。他們把智慧手機上的二維碼放在入口處的掃描器上,拿著他們想要的產品,然後離開商店,不需要做其他任何事情。使用人工智慧分析攝影機鏡頭,以瞭解每個客戶在 3D 空間中的移動。每個客戶離開商店後,收據會自動生成,然後傳送到他們的智慧手機。即使客戶拿走了一件物品,但在離開前將其退回貨架上,總價也是準確計算的。


近年來,日本的無人商店正在增加,他們使用不斷發展的技術,來確保更好的便利性和安全性。每家商店都有自己獨特的特點,這使它們更加受歡迎。

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