當今可用的高科技影像安全系統,為組織提供了監控和保護其設施的巨大機會。許多組織發現,在他們的房產周圍放置一些過時的監控攝影機根本無法再削減它。相反,新一波雲安全系統,使組織具有自動化、更好的客戶體驗和分析,以推動業務成長和提高安全性。商業建築安全系統的成功實施始於適當的規劃,確定業務瓶頸和需要改進的領域是第一步。
規劃商業建築安全系統的第一步
為了提高營運效率,在你計劃時需要牢記幾件事:
確定你的問題和目標
每個組織在安全系統中都有獨特的需求。深入研究你的基礎設施,並找到專案瓶頸很重要。這將幫助你策略性地規劃,一個現在和將來都有效的系統。
建立操作基線
你知道每個部門是如何合作的嗎?每個部門如何運作和履行所需職責是否明確?與部門主管合作,將幫助你瞭解哪些流程需要更改或實現自動化。
與經驗豐富的實體安全提供商合作
與安全專家合作將使規劃、實施和未來的更新/維護成為愉快的體驗。你的實體安全提供商應該與你合作的每一步,因為沒有人像你一樣瞭解你組織的需求。你的安全提供商將幫助你找到滿足這些需求的解決方案。
什麼是營運效率,為什麼它很重要?
每個安全系統都應該以實現營運效率為目標,我們將其定義為組織產出和投入之間的健康關係。產出和投入之間的健康關係有助於降低成本,同時增加營收,並為你的客戶和員工提供更好的體驗。營運效率高的組織是「精心清潔的機器」,因為它們能夠將流程、人員、財務和技術,結合成一個有凝聚力的系統。
每個組織都有機會透過利用實體安全來提高效率。你的組織效率越大,它就越強大。有時,安全系統是提高營運效率的一個被忽視的機會。
例如,當大多數人想到人身安全時,他們會在影像監控和門禁控制系統的幫助下預防盜竊和入侵者。這些技術發揮著關鍵作用,但創新公司採用了更自動化的解決方案,簡化了關鍵部門的工作流程。實施策略性實體安全系統,使你的員工能夠花更多時間,專注於更大的任務和客戶服務,因為他們繁瑣的日常工作是自動化的。
根據你的組織在數位化轉型中的位置,你可能已經在 IT 環境中實施了更好的流程,但在規劃安全系統時不要忽視營運效率的重要性。
精心規劃的建築安全系統的好處
更好的客戶體驗
當潛在客戶進入你的業務時,他們是否得到了他們需要的幫助?他們受到友好的員工的歡迎嗎?將即時通知和庫存追蹤,納入你的安全系統,會創造一個雙贏的局面:為你的業務提供最佳輸出,為你的客戶提供模範服務。
例如,當客戶走進你的建築物或商店的一部分時,員工可以在行動裝置上收到某人進入該區域的通知。這使員工有機會與客戶互動並提供幫助,以確保他們找到他們需要的東西。透過即時庫存追蹤,無需在後面檢查是否有庫存。使用平板電腦或其他行動裝置,可以讓員工快速回答客戶的問題。作為獎勵,盜竊的可能性大大降低,因為粘手指的小偷在知道有人在附近時不太可能偷竊。
將射頻辨識(RFID)等安全解決方案,整合到你的組織營運中,可幫助你滿足對無縫客戶體驗的需求。RFID 標籤提供極其準確的庫存準確性,和商品位置追蹤。這使零售商能夠利用他們所有通路的庫存現況,並為客戶提供他們想要的體驗。
資料驅動的洞察力和分析
許多企業仍在使用過時的遺留銷售點(POS)系統。通常,這些 POS 系統彼此通訊不好。由於這些孤立的系統,你可能無法從客戶那裡收集和分析有價值的資料。
在實體安全系統中,使用 RFID 標籤可以更輕鬆地收集組織內,部門可以分析的交易資料。你的行銷團隊可以使用這些資訊,來瞭解特定活動的效果,確定理想的客戶人口統計,預測趨勢並計劃未來的計劃。你的實體安全系統還可以幫助進行資產管理、生產追蹤、發貨/接收和服務以及保修授權。
使用安全技術實現營運效率不僅是零售行業特有的。製造商可以在生產過程中使用 RFID 等追蹤解決方案,以獲得專案進度的即時可見性。物流和運輸行業開始利用這項技術,與他們的資料庫連線,以檢視來源、目的地和辨識正在運輸的材料。
智慧自動化流程
提高效率的一個關鍵因素是自動化。如果員工每天花太多時間,在重複性任務上,他們將無法提高效率。整合與你擁有的其他系統通訊的安全系統,可以大大減少營收縮減並增加銷售額。
例如,假設你的零售店在產品顯示螢幕上方的每條牛仔褲和閱讀器上放置 RFID 標籤。現在,當有人拿取兩條牛仔褲時,你的系統不會檢測到它是一種威脅。但是,如果有人拿取到六條牛仔褲,系統可以將此辨識為威脅。你的系統可以自動通知 A/P 部門潛在的損失,或通知銷售團隊潛在的銷售,這取決於牛仔褲是付款還是被盜的。此外,RFID 籤使系統能夠追蹤牛仔褲是否離開該區域,因為每個標籤都有一個唯一的 ID 號。如果購買了牛仔褲,它將把交易記錄為銷售。如果有人帶著牛仔褲走開,那麼它就被記錄為損失。這簡化了所有部門和所有通路的工作流程。
為未來的成功做好準備
充分利用你的實體安全系統潛力,將為你的未來建立業務。一個營運效率高的組織將發現,在保持盈利的同時,更容易擴充到新市場。
我們一直在幫助許多公司安裝基於雲的安全解決方案。擁抱數位化轉型的組織正在轉向雲安全系統,因為它使維護和更新更容易。如果你與託管安全提供商合作,這一切都將由你遠端處理。這也被稱為實體安全即服務(PSaaS)。基於雲的系統的另一個巨大優勢是可擴充性;你可以快速增加或減少安全解決方案的規模和功能。
提高組織的營運效率需要持續的努力和強有力的策略。與一家經驗豐富的實體安全公司合作,該公司知道如何規劃和實施與當前 IT 環境通訊的系統非常重要。當你正在尋找安全提供商時,值得注意的是,該組織是否可以提供解決方案來滿足你的特定需求。餅乾切割系統只是不再切割它了。尋找一個供應商,透過一次握手和一張發票為你提供你需要的東西。
監控商機探索~~~
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