★ 醫療保健行業的 KIOSK 資訊站軟體開發

 
如何讓醫療保健資訊站，更方便所有人使用的演示

Klacci 凱樂奇醫療業解決方案

從無接觸開啟設備到抗菌門週邊裝置等，Klacci凱樂奇的產品可滿足最嚴格的衛生要求。

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複雜的創新正在嚴重影響醫療保健行業。僅舉幾例，這些是大型資料安全性、服務速度和效率以及遠端裝置操作。KIOSK 資訊站裝置已成為另一個強大的工具。它們直接影響工作效率和客戶服務。因此，對於醫療保健企業來說，KIOSK 資訊站軟體開發是現在有所作為的方法之一。

此外，KIOSK 資訊站解決方案在醫療保健中的價值正在顯著增加。根據...提供的統計分析透明度市場研究，2019 年全球健康 KIOSK 資訊站的市場價值為 5.5 億美元。到 2027 年，預計將成長 20 億美元。

在本報導中，我們將重點關注醫療保健亭軟體解決方案的好處和所需功能。 我們的研究主要依靠我們公司在 KIOSK 資訊站軟體開發方面的專業知識。

參見本報導的主要部分

• 客製化 KIOSK 資訊站解決方案的挑戰
• KIOSK 軟體開發功能
• KIOSK 資訊站軟體的架構
• 在醫院和診所使用資訊站的好處
• 醫療和醫療保健行業的 KIOSK 資訊站類型
• 成功的 KIOSK 資訊站軟體開發案例研究
• KIOSK 資訊站管理與維護
• KIOSK 資訊站軟體服務於醫療保健的未來

客製化 KIOSK 資訊站解決方案的挑戰

Kiosk 軟體是一個能夠為自助裝置控制、操作和提供安全性的應用程式。這個解決方案可以幫助病人滿足許多需求，並且非常有益。它允許患者和員工避免不必要的接觸並進行遠端操作。與此同時，此類軟體的開發可能相當具有挑戰性。它需要不斷的更新、可靠的安全系統和高度的客製化。

以下是 KIOSK 資訊站解決方案的關鍵挑戰，以及應對這些挑戰的可能方法。

能力和更新

現代 KIOSK 資訊站裝置經常與過時的終端混淆。這些裝置功能差，不斷出現故障。然而，現代能力高品質的軟體開發應該消除所有疑慮。主要挑戰是確保良好的營運、高效和使用者友好的服務。

KIOSK 資訊站軟體通常需要人工智慧、高階後端基礎設施、5G 整合等複雜功能。此外，該應用 app 需要不斷的維護、最佳化和更新。這意味著支援和控制的重要性不亞於開發階段和啟動。

安全

任何醫療保健裝置都需要增強的資料安全。 大量使用者手動操作的資訊站尤其如此。因此，醫療資訊站軟體開發的關鍵目標之一，是防止與個人資料有關的任何風險。 可以透過限制訪問網際網路瀏覽、啟用會話重置和資料日誌來達到安全性。

客製化

KIOSK 資訊站應該是高度可客製化的裝置，以便於使用。客製化資訊站軟體必須堅持這個目標。高度的客製化意味著佈署解決方案的複雜性。使用者介面應該是直觀的，靈活的，易於控制和操作。

可訪問性（Accessibility）和適應性

KIOSK 資訊站軟體和硬體主要是為了滿足患者的需求。這意味著這些裝置應該適應所有受眾群體，包括任何身障人士。硬體應符合要求，並可供輪椅患者使用。

軟體和硬體維護

重要的是不要低估維護和最佳化。這些過程對硬體裝置和應用 app 都是強制性的。Kiosk 軟體需要不斷改進和遠端監控，以便長期高效執行。由於使用觸控式螢幕，硬體應該定期清潔。此外，有時裝置可能需要維修或更換某些配件。

Kiosk 軟體開發功能

要建構滿足你所有業務目標和患者需求的醫院資訊站系統，你必須實現各種功能。你的 KIOSK 資訊站軟體可能包含單個元素。然而，一些功能對於提供是必不可少的。

遠端操作

資訊站軟體的主要目標是控制、維護和操作裝置。因此，遠端操作功能特別重要。它們可以監控裝置是否正常工作，執行遠端診斷以修復任何問題，並持續除錯日誌。此外，為授權使用者提供快速訪問所需資訊很重要。監控資訊站的電池健康狀況，和其他潛在的技術問題非常重要。因此，任何威脅都可以被追蹤和預防。最後，遠端監控功能將為管理員提供有關所有入口的資訊。

即時警報和通知

即時電子郵件、警報和通知確保使用者可以立即對任何問題或請求做出反應。它大大加快並改善了維護過程。此外，工作人員可以接收來自 KIOSK 資訊站客戶端的訊息甚至檔案。在許多情況下，KIOSK 資訊站軟體還應該具有媒體播放功能，以實現音訊和影片內容共享。

安全系統

由於使用者流量高和公共對資訊站裝置的訪問，實施高效的安全系統是強制性的。為了提供安全性，應用 app 必須配備適當的限制功能：

• 對瀏覽器和作業系統的訪問有限。它可以防止不必要的干擾和不當使用。
• 過濾器、鎖定和遮蔽。它保證任何未經授權的訪問都是不可能的。
• 立即自動刪除每個會話的詳細資訊。保護使用者資料最為重要。
• 強制遵守所有法規和法律。它遵循 HIPAA 規則，保護患者健康資訊不被披露。

自定義功能

定製的醫療 KIOSK 資訊站軟體介面應該完全使用者友好。為了實現這一目標 —— 新增整合、互動和媒體播放功能。這些功能為使用者提供了方便的操作控制。醫療 KIOSK 資訊站應用的關鍵可定製功能是：

• 螢幕控制允許使用者調整縮放、鍵盤、音量、語言設定等。
• 可客製化的圖形和顏色，為客戶提供使用者友好的可變介面。
• 每個使用者都可以選擇和自定義儀表板中的模組和小配件。這是 KIOSK 資訊站軟體的一個基本元素。 自定義儀表板提供即時報告和分析。

整合

整合對於遠端控制屬於網路的所有 KIOSK 資訊站裝置是必要的。硬體應配備所有必要的功能。其中一些是數位看板、條碼、生物辨識和影像掃描器、印表機支援、攝影機等。

反過來，該軟體可以透過 API 整合來管理、儲存和處理所需的資料。例如，後端整合為患者提供了對其醫療記錄的順利訪問。

多平台優勢

一個開發良好的 KIOSK 資訊站軟體應該可用於各種平台（Android、iOS）和作業系統（Windows、Mac OS、Linux）。該應用應該從任何類型的螢幕輕鬆操作，包括 iPad 和智慧手機。

直觀且可用的使用者介面/UX

KIOSK 資訊站應用 app 應該是使用者友好且易於操作的。它涉及一個互動和全面的介面。使用圖形、動畫、循環顯示、手勢、多點觸控功能等。使用者體驗應該流暢明瞭。因此，導航和按鈕必須非常直觀。

KIOSK 資訊站軟體的架構

要建構醫院資訊站系統，你需要確保其架構的一致性和效率。它通常取決於裝置的具體情況，但通常由兩個基本元素組成。

• 客戶端應用 app 響應任何使用者請求。它提供所有客戶端操作。
• 控制器軟體由 KIOSK 資訊站管理員使用。它與基於雲的伺服器提供安全互動。因此，行政人員接收和操作客戶的請求。醫療保健 KIOSK 資訊站管理軟體也用於維護、資料報告和營運控制。

Kiosk 軟體架構提供一致的裝置執行和可靠的安全性。

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