原文標題：支援適當干預的整合
在過去的十年裡，這個佔地 560 多英畝的免費遊樂園，已經接待了超過 3400 萬人散步，參加大型活動，並參觀包括倫敦體育場、倫敦游泳中心和著名的銅盒競技場（Copper Box Arena）在內的體育場所。
確保所有這些遊客和備受矚目的場地，保持安全是一項重要任務，也是伊麗莎白女王奧林匹克公園保全與安全主管託尼·託利你（Tony Tolley）的責任。
Tolley 解釋說：「這是一個非常廣泛的職量。」「我們面臨著舉辦重大活動的所有具體挑戰，例如，觀察人群控制，防止球場入侵，監測潛在的干擾，或辨識惡意意圖的跡象。但同樣，營運繁忙的工作公園所包含的一切 —— 你可以稱之為「一切照舊」活動。從檢測和應對犯罪或反社會行為，到處理尋找失蹤兒童或監測滑倒、絆倒和摔倒等事情。」
整合分析聰明機智的監控
幫助 Tolley 和他的團隊完成這項奧林匹克任務的關鍵，是公園的廣泛監控解決方案。滾動團隊營運一個 24/7/365 的安全中心，使用整合的指揮和控制平台，來接收和審查整個公園和位於其中的各個場所的攝影機鏡頭。
「大約在 2018 年，我們升級到了 Synectics Synergy 平台。雖然這一決定在一定程度上，只是一個裝置現代化的例子 —— 但對我們來說，一個主要因素是這個特定平台，使整合的深度和範圍成為可能。特別是在分析方面。」Tony Tolley，伊麗莎白女王奧林匹克公園保全與安全主管
「例如，當我們收到失蹤人員的報告時，或者當官員打電話詢問感興趣的人的詳細資訊時，我們使用我們的整合分析包，來建立一個非生物辨識頭像，然後可以與影像元資料進行法律鑑識交叉引用，以幫助透過使用衣服、包等的顏色來定位相關個人 —— 然後可以根據需要用作證據的鏡頭。」
允許有效應用經驗的規則
伊麗莎白女王奧林匹克公園的監控團隊，還利用分析及其監控平台的整體規則引擎，來建立工作流程，以標記異常並優先考慮提要 —— 「因果關係」。
當人數超過預設的臨界值時，或者當人數在短時間內迅速增加時 —— 以可能顯示擾亂或快速升級的事件 —— 會觸發警報，該警報會優先處理最近可用攝影機的錄影，並觸發值班監視人員的螢幕工作流程。同樣，該系統可以檢測留下的物體、可疑/危險的車輛活動（速度和軌跡），甚至遊蕩行為。在每個情況下，基於分析的警報都連結到適當的工作流程，以確保遵循正確的協議。
Tolley 補充說：「我們的員工是經驗豐富的專業人員，但期望他們一直'關注'這種規模的公園，以及我們每天的遊客數量，這是不可行的。可行的是使用技術，讓他們的生活更輕鬆。標記值得他們注意和專業知識的潛在事件，並使用工作流程作為援助線索。」
團隊還可以客製化和制訂反映公園最常見的事件類型的規則。一個很好的例子是所謂的「城市探險家」的持續挑戰。
「伊麗莎白女王奧林匹克公園的性質、佈局和各種特徵，意味著我們有一些城市探險家。雖然我們不想破壞任何人的樂趣，但我們需要優先考慮安全。因此，對於這類活動最常見的特定區域，我們建立了虛擬的「禁止或入侵」區域。我們的系統檢測物體 ...... 人 ...... 跨越一條線或達到特定高度，為操作員觸發警報，並自動自動傳送預先錄製的訊息，要求個人停止並離開該區域。」
在任何時候都保護公共隱私
雖然全天候檢視公園活動是必不可少的，但這也是一項責任。使資料保護和公共隱私變得極為重要。
為了防止潛在的網路安全攻擊，伊麗莎白女王奧林匹克公園的監控和安全解決方案，完全位於一個獨立的網路上。
Synergy 平台對所有鏡頭進行加密，使其防篡改，並自動驗證連線裝置和系統（攝影機、感測器、門禁控制、緊急警報等）的 IP 地址。它還在一個嚴格的基於許可權的系統上執行，該系統控制圍繞檢視、下載和共享鏡頭的系統功能的訪問。所有使用者活動都被記錄下來，以獲得完全的操作透明度。
此外，公園的解決方案利用整合編輯技術，根據需要應用自動模糊，這意味著只有調查物件在證據影像片段中顯示。
Tolley 補充說：「我們非常重視訪問者的隱私，並採用多種機制來確保資料得到安全處理，監督得到負責任地進行，調查審查也非常集中。」
考慮碳減排
另一個非常認真的事情是該網站的碳足跡。因此，對 Tony Tolley 和他的團隊來說，「確保公園安全」具有另一個非常重要的意義。
Tolley 解釋說：「我們非常專注於確保伊麗莎白女王奧林匹克公園的永續未來。」「信不信由你，我們採用的監控解決方案是這個過程的一部分。例如，選擇現在使用的平台，部分原因是它在降低能耗方面得分很高 —— 特別是在裝置冷卻要求方面。
「我們還故意選擇了 Synergy，因為它在第三方解決方案整合潛力方面，為我們提供了最大的靈活性，使我們能夠為實現營運目標選擇「最綠色」的選項。實際上，我們剛剛更換了電視牆（Video Wall），換取了更節能的替代品。」
為未來需求做好準備
伊麗莎白女王奧林匹克公園的監控解決方案不斷受到審查，以確定有助於解決新出現的安全和保全需求的發展。
目前正在探索的發展包括整合現場無線電解決方案，以改善人員派遣和事件報告，以及目的在無人機探測的潛在技術。
Tolley 總結道：「保護這種類型和規模的網站，意味著你必須不斷發展 —— 如果你想跟上風險的步伐，靜止不動並不是真正的選擇。我們對這個挑戰的回答很簡單。我們一直小心翼翼地採用平衡當前功能和未來靈活性的技術。因此，我們相信我們有正確的系統，來確保我們的遊客和場地，在未來許多年的安全。」
「我們還故意選擇了 Synergy，因為它在第三方解決方案整合潛力方面，為我們提供了最大的靈活性，使我們能夠選擇「最綠色」的選項來實現我們的營運目標。」Tony Tolley，伊麗莎白女王奧林匹克公園保全與安全主管
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