行動憑證、非接觸式開啟解決方案、電子鎖的進步以及客戶對額外電子門禁（EAC）裝置需求的增加，只是目前推動安全鎖和門硬體市場的一些趨勢。
愛德州卡梅爾市Allegion商業營銷主管者布拉德·斯威特說：「疫情和相關的全球經濟影響是創造新趨勢的主要破壞者，同時加速了其他趨勢。」 「令我驚訝的是，與商業和機構建築有關的變化發生的速度。」
Sweet 補充說，這種需求大部分來自 K-12 學區，因為他們開始評估安全最佳實踐並促使升級。他說，在疫情期間，「全國各地的學校開始採用電子鎖和出口裝置，這些裝置可以作為完全訪問控制的一部分進行監控或鎖定。」
門禁的行動憑證在大學校園中特別熱門，因為學生使用手機進行自動售貨機、餐飲、預訂和用品購買等。 // 圖片由 ASSA ABLOY 提供
然而，學校並不是唯一採用 EAC 的客戶。Sweet 補充說：「行動憑證在高等教育和商業環境中也被廣泛採用。」「這並不奇怪，因為蘋果和谷歌擴大了對基於錢包的解決方案的支援，有助於推動這一趨勢。」
安大略省密西沙加 Camden Door Controls 負責通訊和業務發展的副總裁 David Price 說，在過去的一年裡，鎖和硬體市場最令人驚訝的變化是疫情停工的持續影響，包括持續供應鏈和影響勞動力市場、原材料成本和新建築專案的經濟問題。
印第安納波利斯多馬卡巴美洲 AHS 和 ACS 通路銷售高階副總裁 Bret Holbrook 說，雖然電子鎖定解決方案可能越來越受歡迎，但電子和機械門硬體的融合，以及為客戶提供開放解決方案的必要性也是如此。他說：「展望未來，安全行業將更加依賴數位和行動，但機械鎖將繼續使用，特別是在可能沒有預算或安全動力的遺留安裝中，以及特定的接入點。」「好訊息是，它們可以相互補充，以滿足物業的安全需求，並增強居民或客人的體驗。」
最新鎖和硬體產品
指控：Schlage NDEBSi 和 LEBSi 選項為使用者提供了靈活性，現在支援 HID iClass 和 Seos 憑據。當涉及到向具有既定憑證程式的系統新增無線鎖時，這為安全經銷商和整合商提供了更大的靈活性。
ASSA ABLOY：該公司對其智慧金鑰解決方案的需求越來越高，包括 Medeco XT 生態系統、IN120 智慧 Wi-Fi 鎖、Aperio 即時無線解決方案，以及 KS210 伺服器機櫃鎖，和 SN210 整合有線鎖等開放監督裝置協議（OSDP）解決方案。新的和即將推出的產品包括 Adams Rite DL100 無線死閂鎖和 Securitron DR100 整合門禁門繼電器。
卡姆登門控：可用產品包括 CD-EPD1289L 預載 RIM 打擊，該罷工消除了導致其繫結的對罷工保持者的壓力（RIM 打擊操作失敗的最常見原因）；以及 CX-DE1200 系列延遲出口磁鎖，可提高靈活性、效能和價值。
dormakaba：dormakaba 有兩個基於網路的軟體解決方案：社群訪問管理軟體和氛圍訪問管理軟體。社群是多住房物業的理想選擇，而氛圍通常用於酒店物業。雖然 dormakaba 有其他支援整合環境的解決方案，包括其 Keyscan Aurora 整合門禁管理和 Switch Tech 解決方案，但它目前正在使用其 Saffire 產品系列和新的開放整合標準，在多住房空間擴充套件其新解決方案。
Marks USA：該公司計劃推出一條新的門禁鎖線：由 Latch 驅動的 Marks。 該產品將 Marks USA 的優質工程鎖組與 350 個槓桿設計、15 個盾牌設計和所有帶有閂鎖作業系統的建築飾面，以及基於雲的門禁控制相結合。Latch 作業系統，使建築人員能夠高效地管理訪問。
對 EAC 的巨大需求
康乃狄克州紐黑文 ASSA ABLOY Opening Solutions Americas 的首席技術官 Peter Boriskin 說，越來越多的客戶對新建築和翻新改造 EAC 產品的需求繼續成長。「EAC 提供了客戶所需的安全性和便利性的平衡，現在他們希望這種能力，存在於他們想要控制訪問或審計使用的地方，」他說。「快速遠端釋出和自定義憑據的能力，使授權訪問特定使用者和地點變得快速、輕鬆。」
此外，EAC 系統捕獲對客戶有用的資料，透過配對建築管理和門禁控制系統，正在取得重大進展。Boriskin 補充說：「例如，根據門禁控制系統 ‘知道’ 在建築空間中的人數，它能為建築物的管理系統提供多少資料，來調節溫度和照明。」
這些知識有助於管理層進行調整，例如改變辦公室特定區域的氣流，以改善過濾，或隨著更多人佔用空間而增加更多的冷氣機。Boriskin 說：「這不僅可以促進更大的舒適度、更健康、更有生產力的環境，而且還為提高能源效率創造了機會。」隨著靈活工作空間的不斷發展，這一點尤為重要。
Sweet 指出，作為整體安全生態系統的一部分，在客戶需求列表中名列前茅的是電子鎖。案例包括使用電子鎖和軟體解決方案，來幫助設施管理遊客在醫療保健候診室的到達時間、多家庭包裹交付，和其他跨行業的應用案例。
Price 說，技術進步也使技術人員更容易安裝電子鎖定系統，每年有更多的低壓系統承包商安裝電擊。他說：「曾經有一段時間，幾乎每個系統安裝人員都會分包鎖匠來安裝他們的電路。」「‘通用’電路設計、多面板軟體包和盒子裡的行銷夾具，使安裝人員更容易自己安裝電路。」
除了電子鎖之外，Price 還看到了對電池供電電鎖的更多興趣，儘管他說電池壽命短和持續維護成本是否會超過低成本安裝的潛在優勢尚無定論。
房間裡的大象：網路安全
ASSA ABLOY 的 Peter Boriskin 指出，雖然技術進步對門禁控制、鎖定和硬體業務來說是一個福音，但它們也增加了網路安全漏洞的風險。
他說：「網路安全意識是當今行業的主要話題之一。」「雖然這不是一個新話題，但在過去幾年裡，解決漏洞的緊迫性成倍增加。」
他說，安全行業需要解決兩個問題：數位網路的實體安全，以及實體安全裝置的網路安全。這意味著製造商必須不斷「升級」，以確保他們保持領先地位。 Boriskin 說：「威脅迫使該行業放棄傳統方法，以確保我們從頭開始為安全而設計。」「例如，我們需要繼續像手機作業系統一樣，輕鬆更新安全技術的韌體。直到最近，許多傳統裝置都需要安裝程式，來啟動補丁和載入更新。今天，更多的裝置能夠自動更新，以保持它們的更新和安全。」
Boriskin 說，隨著憑證技術的發展，門禁控制解決方案的憑證靈活性，是另一個日益成長的焦點領域。「設施正在尋求靈活和面向未來的解決方案，以幫助它們無縫遷移到最新的安全憑證技術。」
這也適用於門禁控制系統的其他元件，如控制器。開放監督裝置協議（OSDP）是安全行業協會（SIA）開發的門禁控制通訊標準，它提高了互操作性，並在鎖、憑證讀取器和實體門禁控制系統（PACS）之間，提供安全通道序列通訊。
Boriskin 說：「作為一個行業，我們正在開發基於開放系統架構，和更強大的互操作性的新方法，來支援像這樣的新興選項。」「像 OSDP 這樣的標準的一個很好的補充是，它們也意味著更強大的網路安全保護 —— 加密和基於標準的通訊。」
行動的影響
William J 說，鎖和硬體的最大變化之一，是使用手機憑證，和基於雲的安全門禁控制的門禁控制鎖集的進步。Sporre，Marks USA 高階副總裁。他說：「手機被廣泛用作憑證，並使用雲庫將資料傳輸到鎖上，因此不需要在設施中使用閘道器或佈線，」這幾乎沒有增加基礎設施成本。
Allegion 的 Sweet 說：「儲存在個人手機上，並表示為行動憑證的憑證，將繼續引起轟動，因為它們與人們生活的現有正規化配合。」 他說，與單獨的系統、建築或企業提供的生物辨識技術不同，保護個人手機的生物辨識技術建立在可信賴的關係，和對資訊如何儲存的理解之上，因為它是大多數人已經與之互動過的東西。此外，他指出，手機的快速升級週期支援快速變化，特別是與預計將執行多年的基礎設施相比。
許多 K-12 學區開始採用可以監控或鎖定的電子鎖和出口裝置。 //圖片由指控提供
Boriskin 說，行動訪問憑證在大學校園中特別熱門，因為學生幾乎在各種過渡中使用手機，如自動售貨機、餐飲、書籍和用品購買等。他說：「與最新的 BLE [藍芽低能耗]和 NFC [近場通訊]技術整合的裝置，有助於擴充套件這些功能。」「今天，學生們希望他們的學校在校園範圍內，整合行動錢包和類似應用程式。有些人甚至在決定在哪裡申請時將其作為考慮。」
他補充說，與卡憑證相比，移動裝置被遺忘、放錯地方或丟失的可能性也小得多，這意味著更換卡的請求更少，憑證落入壞人之手的可能性也低得多。 「這加起來創造了一個更安全的校園，無論是為學生提供個性化的證書來訪問宿舍套房或實驗室，還是更廣泛地進入教室和特別活動。」
無接觸解決方案正在崛起
Boriskin 說，儘管低接觸和無接觸的進入解決方案，在疫情爆發前已經在增加，但新冠肺炎增加了人們的興趣，現在它們的需求比以往任何時候都高。 他說：「低觸控啟動只需用前臂、肘部或臀部輕鬆撞擊按鈕，或按腳踏板。」「藉助完全無接觸的技術，感測器在進近時自動開啟門。 對於受限環境，快速掃描徽章、卡片或離岸點憑證會啟動感測器。 這裡的行動接入也在迅速上升。」
雖然非接觸式訪問在醫療保健環境中尤為重要，但其他客戶在疫情期間變得更加感興趣。Boriskin 說：「透過門口的接觸點越少，傳播疾病的機會就越低。」「雖然這對新冠肺炎等空氣傳播病毒可能沒有太大幫助，但對於減少細菌和感染的傳播仍然有很大好處，這比以往任何時候都更讓人們關注。」
此外，行動憑證、訪客管理軟體和自動門都在不斷發展，並利用了非接觸式增強功能，Sweet of Allegion 補充說。 他說：「對互操作性的需求巨大，公司也在效仿。」「我注意到安全空間向可互操作解決方案的轉變，為終端使用者提供了更大的靈活性。」
供應鏈對鎖和五金市場的影響
「依賴海外製造完整鎖的公司，正在考慮增加成本，以及較長的交貨時間。作為一家鎖製造商，我們在美國和東北半球生產完整的產品。我們帶來了國內的主要零件來源，因此它成為採購更少的零件而不是完整的鎖具。」— William J. Sporre，Marks USA
「當機械價格上漲時，我們研究了永續性 —— 面對供應鏈問題，你可能不會考慮這一領域。跡的永續性目標之一，使我們能夠對我們業務的永續性和復原力產生積極影響。與客戶的頻繁和公開溝通，使我們能夠更好地提前瞭解施工、門和門禁安裝時間表。這使我們的銷售團隊能夠提供現實的交貨時間表，並幫助客戶、建築商、安裝商和我們的製造團隊進行計劃，以便專案時間表保持在正軌，成本得到控制。」 —— Peter Boriskin，ASSA ABLOY
「我看到了這的兩個方面。 首先，作為一個私人控股的本地和「較小」的製造商，與公開交易的、全球的和「更大的」的製造商相比，具有巨大的優勢，因為你可以更快地轉向和適應。其次，在失去一些規模經濟，並使公司成本更高的同時，在製造能力中實現多樣化和冗餘，其優勢在保護你的製造吞吐量，並在客戶訂購產品時將產品放在貨架上。」 —— David Price，Camden Door Controls
「我們投資了額外的成品庫存和原材料庫存，以保護我們的客戶免於交貨出現極端延誤。我們專注於不斷改進供應鏈的管理。我們的客戶信任我們交付，但他們也明白，有時我們必須重新承諾，當我們做出承諾時，他們知道我們的團隊正在努力撤回訂單。雖然我們無法預測未來，但我們繼續監測潛在風險，並仔細管理緩解計劃，以便即時適應變化。」 —— Bret Holbrook，dormakaba
dormakaba 的 Holbrook 說，互操作性和「防未來」鎖和硬體投資是許多客戶的要求；對於 EAC 系統來說，這意味著具有開放整合標準的解決方案，使客戶可以選擇跨多個系統遷移智慧端點。他說：「這些整合可以透過解決客戶每天遇到的痛點為客戶創造新的價值。」「如果沒有開放的解決方案，解決這些新痛點的整合和機會是不可能的。」
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電子門禁控制（EAC）使客戶能夠快速遠端地簽發和自定義憑證，從而快速輕鬆地授權訪問特定使用者和地點。 // 圖片由 ASSA ABLOY 提供
此外，Holbrook 補充說，開放解決方案取決於安全行業內部的強大夥伴關係。他建議整合商選擇具有開放標準的電子安全解決方案，並「與其產品提供未來系統利用和工作途徑的供應商合作，以確保他們為快速變化的技術環境做好準備。」
說到夥伴關係，這是整合商應該與製造商合作夥伴一起追求的事情，以跟上鎖和硬體技術的最新發展。Boriskin 說：「我們不斷推動創新，因此瞭解門安全和相關門硬體的最新發展很重要。」「門禁控制和像 ASSA ABLOY 這樣的製造商，提供的許多其他領域的機會比比皆是，包括用於玻璃安裝、專用門、裝飾選項等的廣泛硬體解決方案。 請務必探索可以幫助你繼續發展業務的可能性。」
最後，霍爾布魯克說：「準備好適應不斷變化的市場。」「這包括超越使用機械硬體、電子門禁控制、警報和影像系統的規範。安全解決方案現在包括低能耗操作員、免觸控訪問裝置，和與這些系統配合使用的機電門硬體。投資培訓 —— 其中大部分是免費的 —— 以最大限度地利用專業知識，並促進商業機會。」
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