臉部辨識技術：你的生物辨識數據會發生什麼變化？ - 科技新聞簡報
3S market：這篇報導，是在為人臉辨識伸張「轉型正義」，是一篇有一定深入的探討。這幾年，3S market 引述報導不少有關人臉辨識應用的報導，包括人臉辨識的好處，以及可能帶來有關隱私權，或辨識率不足、誤判帶來的各種傷害。
科技會持續進步，科技被人使用，正確的應用帶給人類福祉，誤用則帶來災難。3S market 僅站在客觀立場，提供不同面向的說法供大家參考 ……
越來越多的企業正意識到，用於辨識和門禁控制的生物辨識技術 —— 幫助教育他們的安全專業人員將獲得收益。
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| 全球疫情幫助刺激了臉部、指紋和其他生物辨識，辨識用於門禁控制和辨識的商業使用增加。 // METAMORWORKS/ISTOCK/蓋蒂圖片加透過蓋蒂圖片 |
企業在門禁控制和辨識採用生物辨識技術，正處於一個重大轉折點。大牌公司、主要航空公司和零售商 —— 更不用說政府和執法部門了 —— 正在使用某種形式的生物辨識技術，這正在提高人們對該技術，如何幫助終端使用者簡化營運、提高安全性，並最終節省資金的認識。
根據 Meticulous Research 分析師的資料，到 2029 年，生物辨識和生物辨識作為服務（BaaS，biometrics as a service）的日益使用預計將達到 516 億美元，在 2022 年至 2029 年的預測期間，複合年成長率為 12.4%。
最近一些備受矚目的例子，包括美國航空公司使用臉部辨識生物辨識技術；迪士尼主題公園實施生物辨識指紋掃描器；以及亞馬遜在美國各地的全食超市（Whole Foods retail）零售點，逐步推出亞馬遜 One 手掌掃描支付技術。
醫學博士銀泉市安全行業協會（SIA）政府關係高階主任 Jake Parker 說：「生物測量學在許多消費者應用中得到了熱情支援，這些應用對安全和便利的好處是顯而易見的，採用率普遍增加。」最近由 SIA 委託進行的輿論研究發現，超過 70% 的美國成年人支援航空公司使用臉部辨識，用於機場安全、銀行和金融交易，並確保工作場所。
第 19 屆年度 FindBiometrics 年度回顧發現，面對生物辨識在 2021 年，在大多數使用的生物辨識模式中保持了主導地位，36% 的調查受訪者表示其應用趨勢最強，而前一年為 38.5%。 // 圖片由 FINDBIOMETRICS 提供
在安全方面，這不一定轉化為更多的採用。但門禁控制執行簡報執行長 Lee Odess 說，它即將到來，他是門禁控制思想領袖，馬中貝塞斯達。「我認為總體需求還沒有到來。我認為，一般意識是，在我看來，我們仍然處於早期階段，」他說。「此時此刻，我相信我們仍然是一個‘小茅屋行業’（Cottage Industry），仍然專注於高安全性方面的‘身份和生物辨識’解決方案（資料中心、醫療保健、政府等）。這是目前整合商為這些類型的專案釣魚的池塘。現在我要說，這個池塘的需求已經變得更大了。」
Odess 說，使生物辨識技術成為主流的關鍵，在於安全行業更好地教育，和向企業終端使用者和公眾推廣技術。「我想說，現在它是反烏託邦，因為主流媒體上沒有好故事。 ... 你必須有案例研究和講故事的機會，來告訴你的終端使用者客戶[關於生物辨識技術]。」
新冠疫情後的重大發展
生物測量學並不完全新穎。普華永道 2016 年的一項調查發現，早在新冠肺炎改變世界和技術進步變得更加複雜之前，57% 的公司受訪者就已經在使用某種形式的生物辨識技術進行身份驗證。
生物辨識技術最初的大部分用於時間和出勤，而不是門禁控制。喬治亞州阿爾法雷塔市一棧式身份/門禁/生物 biometric 解決方案提供商 ZKTeco USA 總裁 Manish Dalal 說：「20 年前，我們仍然與 200 多個軟體合作夥伴一起推出了生物辨識時間和考勤系統；它是商業領域最常用的硬體，數百萬員工使用某種形式的生物辨識技術，來記錄他們的工作時間。」他說，但現在，中小型企業開始採用生物辨識技術進行安全使用，特別是在疫情之後。
雖然臉部和指紋辨識仍然是最流行的生物辨識形式，但今天的模式包括指紋或手部幾何、虹膜辨識、靜脈辨識、視網膜掃描、語音辨識、DNA 比對、數位簽名和行為模式，如打字模式、步態和手勢辨識，以及社交媒體參與模式。
康乃狄克州紐黑文市 ASSA ABLOY Opening Solutions Americas 的首席技術官 Peter Boriskin 說：「興趣的成長催生了該技術的更新。早期的指紋和虹膜掃描裝置正在升級為四指波和裝置或基於伺服器的高階臉部辨識等技術。這些和其他檢測技術，如步態辨識（GRT，gait recognition）繼續發展，並以快速的速度出現。」
賓夕法尼亞州西切斯特哨兵企業總裁兼首席營業主管 John Calzaretta 說，對於門禁控制，生物辨識技術有兩個主要應用：用於實體輸入的臉部或其他身份驗證，以及驗證使用者以登入裝置或系統。他說，這種區別很重要，因為每個群體都有不同的需求、預算和「創新趨勢」。
Calzaretta 觀察到《財富》500 大公司中，生物辨識技術的日益成長的趨勢，IT 部門更經常控制實體進入的安全性，因為他們認識到生物辨識技術可以提供的更高級別安全。他說：「我認為，把房間裡的大象叫出來很重要：有缺陷的依賴證書來證明某人是誰。」「憑證，無論是 ID 徽章、密碼、PIN 還是多因素程式，都可以共享，無論是偶然還是故意，都不應該被信任。幾乎每個詐欺或安全漏洞案件都退回，你會發現憑據失敗。生物辨識學提供了絕對的身份證明，這就是為什麼它們是門禁控制中的關鍵演變。」
總部位於佛羅里達州瑪麗湖的全球門禁控制、考勤和生物辨識解決方案提供商 Suprema America 總裁鮑勃·麥基說，生物辨識日益被普遍接受的很大一部分，是我們個人裝置上的易用性。他說：「當門禁控制行業展示使用卡片與金鑰，如何防止不必要的或不知情的金鑰重複時，門禁控制行業在市場上爆發了。」「當它成為主流時，使用者和管理員聽到了以下宣告：‘我忘了帶卡，無法進入。’ 「我在某個地方丟了卡，但我確信它會出現。」「不得不拿出我的卡才能進去很麻煩！」 這些類型的語句在生物辨識佈署中不存在。 你總是把你帶到你想要的目的地。」
生物辨識技術的缺點
去年年底，當一家公司僱用的一名律師在入口處被臉部辨識技術接走後，被禁止參加那裡的演出時，臉部辨識技術成為不受歡迎的頭條新聞。
不幸的是，這些是大眾媒體反覆講述的關於生物辨識的故事類型 —— 安全行業有責任傳播其好處。
門禁控制執行簡報的 Lee Odess 說：「我認為我們已經允許反烏託邦接管媒體，允許壞演員講述他們的故事，而且我們沒有很好地宣傳，你為什麼想使用人工智慧、身份和生物辨識技術的積極方面。」「我們不能說‘更好’ —— 你需要解釋為什麼更好。你不能聳聳你的客戶，讓他們覺得，「如果你不理解，你就很愚蠢。」 如果它花費更多，你也需要解釋額外的好處和投資報酬率。」
一些理論認為，如果不是因為對隱私的擔憂，採用生物辨識技術會更快。SIA 的 Jake Parker 說：「在某種程度上，在申請存在法律不確定性或訴訟風險的情況下，為商業營運目的（包括安全）採用臉部辨識已被不必要地阻止。」「政府服務和營運是一些最成熟的應用案例，其實施通常由廣泛的隱私影響評估和解決涵蓋，例如廣泛使用臉部辨識來在客戶進行驗證，以及在 TSA 安全檢查站越來越多地使用。」
Invixium 的 Shiraz Kapadia 說，當生物辨識技術首次引入時，分析師預測該技術將隨著「曲棍球桿成長」而爆發，但這並沒有發生。他說：「然而，我確實相信我們正在進入一個接受的新時代。」「自從 iPhone 上引入指紋認證和 Face ID 以來，人們就意識到生物辨識技術可以非常方便和安全，而不會侵犯他們的隱私。這種認識正在整個更大的生物辨識行業產生積極的漣漪效應，包括像我們在 Invixium 製造的門禁控制解決方案。」
ZKTeco USA 的 Manish Dalal 說，執法部門、政府、ICE 和其他實體使用的生物辨識技術，與用於出勤和安全的技術完全不同，應該與門禁控制和安全中使用的技術區分開來。生物辨識模板由政府儲存，用於公民的安全；但大科技公司為此遇到了麻煩，因為他們將其用於商業目的，以辨識使用者並針對他們進行廣告。
他說：「他們因得不到同意而侵犯了他們的隱私。」「正因為如此，商業行業中使用的生物辨識技術被置於同一水準。然而，我們在門禁控制以及時間和考勤中使用的技術完全不同。我們無法訪問模板；資訊儲存在閱讀器中，僅用於辨識使用者，以打卡他們或開啟門。我們沒有訪問許可權，因此我們不會將其用於任何商業目的。 ... 我們的行業有很多誤解。在 ESA 和 SIA 等團體的幫助下，我們正在努力教育消費者安全可靠地使用這項技術。」
McKee 補充說，生物辨識的主要技術進步，包括深度學習整合，可以提高速度、準確性和假人臉檢測。
總部位於多倫多的生物辨識門禁控制供應商 BioConnect 行銷和聯盟副總裁 Julia Webb 說，生物辨識採用的另一個驅動因素，是提高關鍵應用和資料中心基礎設施的網路和實體安全的新監管要求，其中包括需要多因素身份驗證，以提供更強大的身份保證。
成本控制也是一個因素。Webb 說：「許多組織的任務是減少與維護傳統憑證相關的高經常性成本，如鑰匙扣、卡片、硬代幣和轉換到行動憑證，這些憑證為替代塑膠卡提供了永續的選擇。」「此外，許多終端使用者擁有幾十年前的壁掛式生物辨識閱讀器，它們正在達到壽命的盡頭，他們正在用市場上更快、更有效的生物辨識解決方案，取代這些解決方案，並偏愛作為訂閱服務提供的解決方案。」
對終端使用者的巨大好處
生物辨識門禁控制系統，為大大小小的組織提供了一系列好處，從提高安全性開始。總部位於多倫多的無接觸式生物辨識解決方案提供商 Invixium 的執行長兼總裁 Shiraz Kapadia 表示：「研究顯示，25% 至 50% 的網路安全漏洞是由於內部威脅，無論是故意還是透過人為錯誤，如弱密碼。」「投資一種高度安全、高度準確的替代方案，如人臉辨識，可以減輕這些風險，同時為員工和訪客提供一種快速、簡單和非接觸的方式來訪問你的建築。」
他說，儘管與使用傳統憑證進行門禁控制相比，實施新系統可能成本高昂，但分析十年來兩種方法之間的總擁有成本（TCO） —— 權衡每年更換卡片的成本 —— 最終使生物辨識技術更加經濟，同時有助於減少對環境的塑膠廢棄物。
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儘管金融服務和支付在生物辨識採用方面名列前茅，但幾乎任何行業的終端使用者都可以意識到，用生物辨識取代傳統門禁控制方法的好處。 // 圖片由FINDBIOMETRICS提供
McKee 說，今天的生物辨識技術可以很容易地整合到新的，或現有的門禁控制基礎設施中。他說：「這些裝置透過 RS485、Wiegand 甚至 OSDP 進行通訊，大多數門禁控制面板目的在與邊緣裝置進行通訊；這使得實施變得容易。」「系統的大小將決定是否需要與生物辨識軟體整合才能註冊。一些生物辨識公司也是門禁控制公司，並在門禁控制卡記錄欄位中建立了註冊，以提供良好的管理使用者體驗。較小的系統可以有單獨的系統進行註冊，甚至使用 Wi-Fi 與邊緣裝置通訊。」
Dalal 補充說，生物辨識技術在過去五年中已經成熟，使其更容易用於大規模使用。「有一些工具可以將[生物辨識]閱讀器與[終端使用者]的現有基礎設施整合在一起；你不必撕開和替換，也不必使用兩個不同的軟體系統。」
總部位於多倫多的生物辨識新聞來源 FindBiometrics 的數位和媒體活動總監 Doug O’Gorden 說，這使生物辨識技術處於十字路口，可以提供安全性和便利性。「疫情使我們的科技生活加快了 100 年；當世界關閉時，我們需要弄清楚如何生存和生活。這就是我們開始適應/採用並開始使用「行動、無接觸、無摩擦、無縫」一詞的地方。我不認為我們會回到做一些事情的舊方式。消費者在我們的手機上採用生物辨識技術時發生的事情，只會轉移到企業（公司）世界。」
生物辨識門禁控制系統使終端使用者更快、更輕鬆、更安全。巴西公司 Control iD 的 iDFace 系統使用臉部辨識技術，透過臉部活度檢測來識識多達 10,000 張面孔。 Control iD 最近被 ASSA ABLOY 收購。 // 圖片由 ASSA ABLOY 提供
臉部辨識仍然沒有。 1
根據第 19 屆年度 FindBiometrics 年度回顧，面對生物辨識在 2021 年保持了大多數使用生物辨識模式的主導地位，36% 的調查受訪者表示，其趨勢強勁，而前一年的結果為 38.5%。 接下來使用的是指紋 18%，多模態 15%，虹膜辨識 12%。
臉部辨識仍然名列前茅是有原因的。「無接觸」方面有助於刺激新冠肺炎期間的成長。FindBiometrics 報告稱，執法部門和其他安全機構繼續使用臉部生物辨識技術，來辨識感興趣的個人，邊境官員正在機場和其他檢查站增加其使用。
Invixium 的 Kapadia 說：「最新的生物辨識技術發展，一直專注於人臉辨識。」「當疫情爆發時，指紋和其他因為觸控的生物辨識解決方案被排除，立即轉向非接觸和非接觸技術，因為突然沒有人想觸控共享表面。人臉辨識變得非常流行，在我看來，在疫情期間，它獲得了近十年的採用價值。」
ZKTeco 的 Dalal 說，臉部辨識仍然很受歡迎，因為你可以在影像提要中，捕捉任何人的生物辨識模板，或者你可以讓使用者使用門禁控制閱讀器，或將使用者的照片上傳到軟體中將其轉換為模板。
Dalal 預測「手掌是未來的模式」，因為它是無接觸的，使用手掌是一種自然的姿態，它的使用需要使用者的合作和同意，這消除了許多隱私問題。
加利福尼亞州紅木城 Alcatraz AI 執行長 Tina D’Agostin 說：「現代臉部辨識在用於對個人進行身份驗證時，是一種強大而方便的門禁控制工具，在實施時考慮到隱私和資料保護，同時創造了一個無摩擦和更安全的環境。」「簡而言之，這是利用生物辨識臉部技術的最佳、最安全的方式，同時避免了過去在監控環境中生物辨識的挑戰。」
FindBiometrics 將臉部辨識分為四個基本類別：智慧手機身份驗證（作為軟體佈署在任何帶有數位相機的裝置上）；行動身份驗證（需要資訊交換，例如要求使用者將多個影像上傳到第三方）；工作場所的身份驗證（透過攝影機和臉部辨識軟體整合到企業的門禁控制或時間和考勤系統中）；以及透過生物辨識監控進行辨識 —— 這是隱私倡導者最關心的問題，因為它不需要被監控人員的同意。
Suprema 的 McKee 說，臉部辨識之所以受歡迎，部分原因是它速度快。他說：「消費者每天在手機上使用它時都會目睹它。」「當單位驗證速度達到 0.03 秒時，系統使用者會說，‘孩子，這麼快嗎！’ 此外，使用人臉辨識時的遠端辨識甚至會提高吞吐量，因為它在進入受控門戶之前會捕捉使用者臉。
Alcatraz AI Rock 系統以一個人的臉作為憑據，是一個無摩擦的解決方案，幾乎可以作為獨立閱讀器或多因素身份驗證系統的一部分與所有門禁控制解決方案配合使用。 // ALCATRAZ AI的圖片提供
無數的用途
根據 FindBiometrics 報告，越來越多的垂直業務正在轉向生物辨識技術進行門禁控制。金融服務和支付以 30% 位居榜首，其次是企業，包括遠端工作（17%）、公民身份證（15%）、消費者裝置訪問（14%）和醫療保健（12%）。
但這個清單並不止於此。 新澤西州漢密爾頓市生物辨識管理公司普林斯頓身份公司總裁鮑比·瓦爾馬命名了高等教育、金融服務資料中心、醫療保健、製藥實驗室、醫療設施、手術中心、石油和天然氣相關場域、機場等。她說，這些企業正在「圍繞門禁控制提高效率」。她說：「過去，當我們進行門禁控制時，必須有人在場，透過駕駛執照或卡證明你是誰。」「生物計量學現在被用來規避這種情況並提高效率。使用者可以提交影像和駕駛執照，並線上驗證[他們的身份]以進行無縫註冊。 一旦註冊到特定平台，在門禁控制之外，你可以將其用於其他應用。」
臉部辨識生物辨識技術在大學校園特別受歡迎，消除了學生證丟失的問題。 // 圖片由INVIXIUM提供
例如，一位為門禁控制添加了生物辨識的普林斯頓客戶，現在正在使用相同的平台來新增時間和考勤軟體，並最終希望將其用於服務點，將生物辨識作為其他應用的「骨幹」。她補充說，這種技術最終產生了更乾淨的資料，並為管理員帶來了更高的效率。「一旦有人註冊了該系統，你不必擔心他們丟失或忘記了一張卡，例如在大學校園裡。」
將臉部辨識與 VMS 整合？ 謹慎行事
有關臉部辨識的更多資訊，包括如何以及是否將其整合到攝影機系統中，請參閱此相關部落格。
在需要高度安全性的地方，生物辨識的採用往往更常見，有時甚至是強制性的。SIA 行業關係總監 Ron Hawkins 說，解決方案可以與令牌（你擁有的東西）或密碼或 PIN（你知道的東西）相結合，用於多因素認證。他說：「政府和軍事場域正在投資生物辨識技術。」「Omdia 的 SIA 委託提交的 2021 年報告，也發現醫療保健領域有成長，促進遠端醫療和行動藥品」
Invixium 的 Kapadia 看到終端使用者對生物辨識技術的穩定需求，主要是取代傳統門禁卡或基於 PIN 的門禁控制系統。他說：「但我們所經歷的對生物辨識技術的需求增加，是對勞動力管理應用的需求，公司選擇在數位化轉型措施的推動下，實現現有基礎設施的現代化，這些措施目的在透過將過時的解決方案轉換為現代數位平台來提高利潤、安全性和效率。」「我認為目前的過渡趨勢將繼續下去，因為不可能忽視生物辨識技術在安全性和便利性方面帶來的眾多好處。」
Alcatraz AI 的 D’Agostin 說，生物辨識的巨大好處是減輕了強迫或意外的尾隨。她說：「根據基礎設施安全和復原力（ISR）論壇，一次尾隨事件的成本在 50 萬至 200 萬美元之間。」「當尾隨發生時，安全性、合規性和業務連續性都處於危險之中。像 Alcatraz AI 這樣的解決方案提供了警報和檢測尾隨的技術，辨識肇事者並提供可操作的資料，以強制遵守員工和其他使用者。對於所有行業的組織來說，安全漏洞的成本、違規的監管罰款以及停機造成的潛在損失可能是毀滅性的。」
佛羅里達州哈蘭代爾豪華公寓的一部分哈倫代爾海灘俱樂部的這種生物辨識裝置用 Suprema 臉部辨識讀取機取代了過時的讀卡機，提高了安全性並消除了共享卡的問題。 // 圖片由美國至上提供
翻轉反烏託邦敘事
Lee Odess 說，生物辨識技術可以為終端使用者提供很多東西 —— 既具有高水準的安全性，又具有便利性。但在積極的生物辨識故事進入主流之前，他們永遠不會意識到這一點。
隨著生物辨識技術開始進入我們的日常生活，這種情況將發生變化，從體育場、酒店、零售和商業房地產的「便利接入點」開始，到與付款捆綁的生物辨識技術達到高潮，如 AMAZON Go。
他說，挑戰在於重塑關於生物辨識技術的使用是多麼糟糕和可怕的敘述。他說：「我認為我們已經允許反烏託邦接管媒體，允許壞演員講述他們的故事，而且我們沒有很好地宣傳你為什麼想使用人工智慧、身份和生物辨識技術的積極方面。」「這就像蘋果。 無論我是否應該，我都相信我的隱私和資料 ...... 我認為公眾也是如此。 如果我可以總結一下，我們只是還沒有弄清楚如何進行關於身份和生物辨識的主流對話。這是我們向前邁進的最大問題。」
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