2023年2月15日 星期三

■ 智慧火車站 透過物聯網佈署自動化和最佳化流程

透過物聯網/大數據系統在保持列車正常運行的同時,自動進行地鐵車輪檢測 


Totalmobile


什麼是智慧火車站?

智慧車站或儀表化車站,是鐵路行業的未來場景,因為它確保透過使用物聯網,實現流程自動化和最佳化,並使組織能夠更好地瞭解工作環境的現狀。


智慧車站的一個關鍵使能器是物聯網。物聯網(IoT)是近年來的一個流行術語,它只是描述了物體與網際網路的連線。鐵路行業引入了物聯網來創新和改善其服務,同時繼續增強客戶體驗。除了移動勞動力管理、可穿戴裝置、動態排程和資料洞察等其他技術外,該技術還提供了簡化流程、監控和相應響應資產,以及增強乘客體驗的機會,同時降低成本。


因此,鐵路運輸領域可以透過從與客戶和實物資產的每次互動中生成資料,來改變提供服務的方式,以幫助即時做出明智的商業決策。


物聯網感測器可以檢測一系列資訊,包括步數、乘坐火車或使用車站設施的乘客的佔用率,以及確定設施是否處於合適的使用狀態,或者是否需要清潔或調整溫度。



物聯網感測器可以為火車運營業者提供一系列活動的幫助,例如:

  • 車站內和月台上的佔用和腳步
  • 根據時間、日期和季節影響進行容量規劃和監測,如腳踏車架使用、可用性和放棄以及火車使用
  • 智慧盥洗室 —— 無論是盥洗室/智慧會議室需要清潔,垃圾箱都需要清空
  • 會議室的溼度、溫度平台(智慧多平台整合)
  • Transec 安全檢查
  • 汙染監測
  • 火車延遲監控
  • 公用事業子計量
  • 追蹤和使用資產
  • 車站避難所收集
  • 儀表升降機
  • Legionella 監控
  • 自殺監測
  • 售票處排隊時間

智慧車站為你的鐵路組織提供了什麼價值?

物聯網佈署透過增強服務、提高參與度和加強安全性,為客戶提供服務更容易、更快、更安全。然後,培訓營公司可以開始就容量規劃做出重要、明智的決定,例如是否在高峰時段提供更多的火車,改善通訊和整體效率,同時目的在降低罰款的風險,並增強客戶體驗。這最終有助於鐵路組織進行創新,並努力提供智慧火車站,以不斷創新並確保提供市場領先的服務。



好處包括:

  • 能夠監控資料,並確保其自動儲存到一致的標準,確保在需要時進行工作,減少人為錯誤,並提高對 SLA 的遵守
  • 實現自動化流程,促進提供更及時的服務,從而推動客戶和員工高品質服務的一致性
  • 儘管許多人會爭辯說客票價成本正在增加,但創新技術的引入使鐵路組織能夠節省所有營運成本
  • 物聯網為組織提供了更積極主動,而不是被動的機會。組織可以持續監控資產和設施的狀態,使能夠更及時地應對潛在問題,並防止進一步發生代價更高的問題
  • 鼓勵乘客騎車前往車站,以更加意識到有助於改善碳足跡。這有助於實現環保服務,同時總體減少碳排放量。



來自 Totalmobile 的感覺:

Totalmobile 的物聯網解決方案,可以自動建立和承擔任何必要的工作,這些工作已被確定為簡化營流程和增強服務交付。


透過物聯網感測器技術處理資料的能力,使你的組織能夠改善乘客體驗,保持服務平穩執行,提高合規性,並確保的員工富有成效,並擁有正確的技術來高效率地提供服務。


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