什麼是智慧火車站？
智慧車站或儀表化車站，是鐵路行業的未來場景，因為它確保透過使用物聯網，實現流程自動化和最佳化，並使組織能夠更好地瞭解工作環境的現狀。
智慧車站的一個關鍵使能器是物聯網。物聯網（IoT）是近年來的一個流行術語，它只是描述了物體與網際網路的連線。鐵路行業引入了物聯網來創新和改善其服務，同時繼續增強客戶體驗。除了移動勞動力管理、可穿戴裝置、動態排程和資料洞察等其他技術外，該技術還提供了簡化流程、監控和相應響應資產，以及增強乘客體驗的機會，同時降低成本。
因此，鐵路運輸領域可以透過從與客戶和實物資產的每次互動中生成資料，來改變提供服務的方式，以幫助即時做出明智的商業決策。
物聯網感測器可以檢測一系列資訊，包括步數、乘坐火車或使用車站設施的乘客的佔用率，以及確定設施是否處於合適的使用狀態，或者是否需要清潔或調整溫度。
物聯網感測器可以為火車運營業者提供一系列活動的幫助，例如：
- 車站內和月台上的佔用和腳步
- 根據時間、日期和季節影響進行容量規劃和監測，如腳踏車架使用、可用性和放棄以及火車使用
- 智慧盥洗室 —— 無論是盥洗室/智慧會議室需要清潔，垃圾箱都需要清空
- 會議室的溼度、溫度平台（智慧多平台整合）
- Transec 安全檢查
- 汙染監測
- 火車延遲監控
- 公用事業子計量
- 追蹤和使用資產
- 車站避難所收集
- 儀表升降機
- Legionella 監控
- 自殺監測
- 售票處排隊時間
智慧車站為你的鐵路組織提供了什麼價值？
物聯網佈署透過增強服務、提高參與度和加強安全性，為客戶提供服務更容易、更快、更安全。然後，培訓營運公司可以開始就容量規劃做出重要、明智的決定，例如是否在高峰時段提供更多的火車，改善通訊和整體效率，同時目的在降低罰款的風險，並增強客戶體驗。這最終有助於鐵路組織進行創新，並努力提供智慧火車站，以不斷創新並確保提供市場領先的服務。
好處包括：
- 能夠監控資料，並確保其自動儲存到一致的標準，確保在需要時進行工作，減少人為錯誤，並提高對 SLA 的遵守
- 實現自動化流程，促進提供更及時的服務，從而推動客戶和員工高品質服務的一致性
- 儘管許多人會爭辯說客票價成本正在增加，但創新技術的引入使鐵路組織能夠節省所有營運成本
- 物聯網為組織提供了更積極主動，而不是被動的機會。組織可以持續監控資產和設施的狀態，使你能夠更及時地應對潛在問題，並防止進一步發生代價更高的問題
- 鼓勵乘客騎車前往車站，以更加意識到有助於改善碳足跡。這有助於實現環保服務，同時總體減少碳排放量。
來自 Totalmobile 的感覺：
Totalmobile 的物聯網解決方案，可以自動建立和承擔任何必要的工作，這些工作已被確定為簡化營運流程和增強服務交付。
透過物聯網感測器技術處理資料的能力，使你的組織能夠改善乘客體驗，保持服務平穩執行，提高合規性，並確保你的員工富有成效，並擁有正確的技術來高效率地提供服務。
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