助社群獲得和使用他們在數位經濟中蓬勃發展所需的寬頻。
什麼是智慧社群？
智慧社群是一個相互關聯的城市、社群或地區，它利用技術的智慧使用使其公民、企業和服務組織受益，以促進經濟成長，
社會效益和環境永續性。智慧社群服務目的在面臨越來越大的壓力（預算、人口成長、全球競爭等）的情況下，保持和提高社群的宜居性，同時提供成本效益和新的收入機會，以提高財政永續性。
智慧城市服務不僅僅是為「城市」提供的。各種規模的社群和地區都可能經歷這些壓力，這些壓力給經濟發展、公共安全、基礎設施、能源和環境，以及預算帶來了壓力。閱讀更多關於智慧社群的資訊，以及為什麼它很重要。
什麼是智慧社群服務？
智慧社群服務的例子很多 —— 太多，無法在這裡提供全面的列表。然而，有一些說明性的例子和關鍵概念，可以描繪智慧服務對你的社群意味著什麼。在深入研究服務示例之前，有一些現實需要辨識。
- 幕後 —— 許多服務對居民來說可能不明顯或不可見，基本上是在幕後運作的。例如，大多數人理所當然地認為，城市確保水質和供應，提供有效的警務，確保充足的街道照明等。
- 詳細的即時資料 —— 智慧城市收集有關營運的資訊（例如監測水質、協調應急響應），以更好地規劃和管理其服務，為整個社群造福。這在很大程度上，對社群成員來說也是看不見的，但對於有效提供智慧城市服務相當重要。
- 有意義的影響 —— 智慧城市服務對人們的日常生活更直接可見，對他們的影響更大，如改善廢棄物管理、更有效的公共交通、家庭或企業能源管理、改善健康和教育服務等。
哪些服務對城市有意義，取決於解決眼前的需求或問題，以及滿足城市對未來的願景。瞭解社群利益相關者的需求和問題，是優先佈署智慧城市服務的基礎。智慧城市策略本質上需要一種整體方法，將關注特定需求與解決方案互聯，同時理解整體遠遠超過各部分的總和。
以下只是一些現實世界中智慧城市服務的例子，這些服務可以增強公共服務，改善城市管理，降低成本，並提高生活品質：
- 能源消耗 —— 為家庭提供智慧能源表，為那些積極減少能源消耗的人提供激勵措施。
- 適應性強的街道照明（智慧照明），允許市政當局控制路燈的亮度，並照明腳踏車道以改善公共安全。
- 智慧交通管理，城市即時監控交通，並廣播有關某些道路上當前旅行時間的資訊，以便駕車者確定最佳路線。當公共汽車在目的在最佳化綠燈數量的路線上執行時，透過實施智慧交通號誌燈，來整合多種智慧城市技術。此外，在報告緊急情況時，緊急車輛的大致路線透過交通號誌系統進行協調，當車輛透過 GPS 和交通管理軟體的混合接近時，將所有燈光設定為綠色，使緊急服務能夠毫不拖延地到達事件。
- 公共空間 —— 在公共公園灌溉系統中實施的感測器技術，將即時資料傳輸給園藝人員，瞭解植物所需的水位。
- 公共交通 —— 根據對最常見交通流量的資料分析，來管理巴士網路。
電動汽車充電站 —— 許多智慧城市正在利用與能源供應商的協議來為氣候變化做準備，擴大電力基礎設施，將現有的公共車隊轉換為電動汽車，併為人們在通勤時共享乘車創造激勵措施。- 智慧能源 —— 一個由物聯網感測器監控的全市分散式能源網路，使城市的能源系統有足夠的能力，接收和重新分配電力往返於多個能源
- 預防犯罪 —— 分析歷史犯罪資料，以預測警察的需求，並在需要的地方最大限度地增加警察的存在，每天確定更有可能發生財產犯罪的地方，然後在警官不應對任何緊急情況時，將警察努力放在這些地區。
技術呢？
正如社群本身是一個活生生的、不斷發展的相互關聯的生態系統一樣，智慧社群實施也需要被視為，由底層技術實現的整體生態系統。作為一個使能平台，我們稱之為數位基礎設施，它包括透過寬頻和無線技術，進行網路通訊能力，以及透過這些網路進行通訊的智慧裝置和感測器。此外，由於透過這些裝置和感測器收集的資料，是城市收集自身資訊的方式，因此這些資料需要儲存在數位基礎設施一部分的系統中進行智慧分析。
智慧社群服務的「服務」部分是整合，和互連智慧社群的「人類」部分的應用程式層 —— 市政當局和服務組織，以及他們所服務的公民和企業。不同的服務需要將不同的技術納入數位基礎設施中，但共同的要素是需要透過寬頻有線（光纖）和無線網路的組合，實現無處不在和不受限制的網路通訊能力。
對於城市成功進入未來並從智慧社群服務中受益，確保它們擁有底層寬頻網路至關重要。在智慧社群的範圍內，寬頻遠不止是為人們和企業提供網際網路連線，儘管這本身就是智慧社群的一部分。寬頻是數位基礎設施的重要組成部分。
你準備好了嗎？
在保持社群對未來的相關性和競爭力的背景下，制訂和實施智慧社群策略的回報是巨大的。以適當地參與城市生態系統的方式，這樣做可能令人生畏，但對於制訂可以而且應該解決的目標和優先事項非常重要。為你的社群建立一個清晰的智慧服務願景，所有利益相關者將圍繞該願景團結起來，社群領袖可以推廣，這是第一步。
評估你的優先事項和向前邁進的準備情況同樣重要，應該包括這些利益相關者和主管人的意見。透過這個過程，透過專注於正確的優先事項，並確保你準備向前邁進，可以使潛在的艱鉅任務具體化。
為了透過帽子工藝支援社群，SNG 開發了智慧社群就緒性評估，目的在收集社群利益相關者的意見。
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