2022年9月5日 星期一

· 基於雲的線上 POS 系統的 12 個優點和缺點

用於在線上訂購餐廳的雲端 POS 系統 



LS Retail



好的銷售點(POS)系統,是零售商增加銷售額、保持庫存概覽和提供高品質客戶服務的關鍵工具。然而,對於不精通技術的零售商來說,他們可能很難知道,他們應該投資哪個 POS 系統。在過去的幾年裡,基於網路的雲 POS 系統做為特別是中小型零售商的可行替代品變得越來越突出。雲端的 POS 可以佈署為軟體即服務(SaaS),可以使用網路瀏覽器,直接從網際網路訪問。根據 IT 市場研究公司 Techaisle,在 2015 年對採用雲端運算的一項研究,轉向基於雲的 POS 系統可以節省成本,並提高中小企業的生產力和知名度。另一方面,雲 POS 可能不是每個零售商的正確決定。為了幫助你判斷,基於網路的POS是否適合你的業務,我們彙編了一份方便的利弊清單:

專業:獨立硬體

雲端的 POS 軟體可以透過瀏覽器訪問,這意味著零售商不需要投資昂貴的新裝置來執行它。企業還可以決定,是否要在 PC、手機或平板電腦上執行該軟體;只要裝置有網際網路連線,並可以執行瀏覽器,就沒有平台限制。

專業:行動性

使用行動 POS 更容易吸引客戶,銷售人員可以使用行動 POS,來查詢資訊並直接在生產線關閉銷售。雲端軟體使零售商,能夠免費將手機或平板電腦用作 POS —— 對於希望在生產線靈活而不投資於技術的中小型零售商來說,這是一個非常方便的提議。

優點和缺點:訂閱

SaaS 通常以訂閱價格提供,通常以月費或年費的形式提供——零售商的前期費用很少或沒有。對於小型零售商來說,這種模式通常比傳統軟體更易於管理:一方面,所需的起始資本很少;另一方面,每月費用不僅包括軟體,還包括資料備份和未來升級,消除了以後意外收費的風險。然而,對於各種規模的零售商來說,訂閱模式並不那麼方便。從長遠來看,根據你的業務需要多少台裝置和功能,以及你需要它們的時間,每月訂閱可能會變得與傳統軟體一樣昂貴。在購買前進行計算。

專業:幾乎不需要IT知識

中小型零售商的內部 IT 知識往往有限;僱用外部顧問可能非常昂貴。使用雲端的軟體,與服務相關的所有障礙都由提供商直接解決。這不僅使零售商能夠省錢,還確保所有問題都能即時得到解決。

缺點:連線

這種型別的設定要求裝置不斷連線到網際網路。如果你的連線不穩定或隨意,你可能會在服務中斷。為了限制危險,一些零售商使用兩個不同的網路營運商——當一個故障時,另一個可以啟動,並且不會損失銷售。根據你所在地區服務的可靠性,你可能會從基於網路的銷售點中受益,或者相反,決定選擇可以線上和離線工作的 POS。

專業:隨時隨地訪問資料

由於所有資料都立即儲存在雲端,經理可以跟蹤銷售情況,更新價格並在任何地方下訂單——他們只需要網際網路連線。如果你是那種即使在度假時,也不能停止工作或在家放鬆的人,這是一個很大的福利。

Pro:始終使用最新版本

由於技術過時,許多企業會遇到錯誤和放緩。在雲端,由你的供應商來管理和更新基礎設施,因此你可以以最小的努力掌握新技術和安全要求:你甚至無需擔心記住安裝軟體更新。

缺點:沒有客製化

由於其佈署模式,SaaS 不允許對軟體進行自定義。雖然這個因素不會對許多中小型零售商起到威懾作用,他們幾乎沒有時間和金錢,來個性化 POS 顏色和外觀,但大型零售商可能更喜歡選擇,可以輕鬆根據其品牌和需求量身訂製的技術。

優點:易於生長和收縮

當每台 POS 裝置按月付費時,很容易根據需求新增或減少裝置數量。旺季,假期開一家彈出式商店,將幾台裝置新增到每月合同中,然後在四周內縮回通常的數量。你甚至不需要購買更多的硬體,就像任何有網際網路連線的手機一樣。

優點:無軟體安裝

有了 SaaS,所有軟體都在提供商的一端。你無需下載或安裝任何東西——只需開啟瀏覽器並訪問服務即可。就像上網一樣快速簡便,沒有額外的軟體會減慢你的電腦或手機的速度。

缺點:支援有限

雖然通常有一些線上支援形式可用(我們自己的 LS Express 包括詳盡的線上幫助),但基於雲端的 POS 通常足夠簡單明瞭,不需要或提供專業支援。然而,經營大公司的零售商,需要量身訂製的建議和諮詢,可能會決定轉向更適合他們需求的傳統佈署模式。

專業:資訊備份

由於所有資訊都在雲端自動備份,你不必擔心在電腦崩潰中丟失資料。 平板電腦丟失還是被盜,沒什麼大不了的:你的關鍵業務資料都儲存在雲中。做為一家同時開發雲端和本地 POS 和管理系統的公司,我們處於有利地位,可以看到兩種模式的利弊。如果你需要幫助,請隨時與我們聯絡,以瞭解哪種型別的系統最適合你的需求。



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