預計 2021 年全球公有雲最終用戶支出將達到 3323 億美元，到 2022 年將超過 3974 億美元。邊緣運算和虛擬化等新興技術進入主流，這一事實是一個額外且日益重要的雲支出驅動因素。我們還可以期待對複雜和新穎的應用案例進行更多投資，從而將雲端運算和服務的使用/採用與物聯網、5G、人工智慧和其他技術相結合。
公有雲服務的支出，繼續以驚人的速度成長。鑑於組織必須採取措施確保 2020 年的業務連續性，COVID-19 大流行曾經並將繼續，成為這方面的一個重要因素，公司和個人越來越多地採用數位技術，這可能並不令人意外，如圖所示關於「新常態的轉變」的報導。
2020 年，全球最終用戶在公有雲服務上的支出達到了 2700 億美元左右，而且在 2021 年和 2022 年似乎不會減緩。
相反，大流行增加了 CIO 對雲端運算的興趣，很明顯，關於將（關鍵）工作負載，從本地遷移到雲的疑慮，在 2020 年並不像過去那樣明顯原因。
「雲將充當 CIO 希望更多使用的許多其他技術之間的粘合劑，使他們能夠在處理更複雜和新興的應用案例時跨越到下個世紀」 （Sid Nag，副總裁分析師，Gartner）
大流行以及隨之而來的有關公有雲遷移，和改變態度的經歷，當然不是唯一的驅動因素。事實上，根據 Gartner 的說法，容器化、虛擬化和邊緣運算等新興技術，正在成為增加雲支出的主流和重要驅動因素。當然，大流行也對其中一些技術產生了「加速影響」 （例如，想想製造業的優勢）。
全球公共雲最終用戶支出：根本性轉變和基本數據
根據 Gartner 的數據，2021 年全球公有雲最終用戶支出將成長 23% （總計 3323 億美元），到 2022 年將達到 3975 億美元左右。
在整個預測期內，一些驅動因素的影響將會發生變化。然而，容器化、虛擬化和邊緣運算成為主流的影響仍然存在。
隨著我們轉向混合分佈式環境（理想情況下由用例以及製造業、專業服務和零售業務等行業目前處於領先地位） ，邊緣支出正在增加，其中雲成為新的核心，邊緣對電力非常重要下一個數位化轉型浪潮。
Gartner 的研究副總裁 Sid Nag 明確指出了上述三種新興技術。就大流行的影響而言，他表示，即使「沒有大流行，仍然會失去對數據中心的興趣」，「大流行成為 CIO 對雲端運算興趣的倍增器」。
就目前而言，這種流行病的影響要高於（希望）在未來幾年，雲的使用和採用，將演變為將雲與人工智慧、5G 和 IoT （物聯網）等技術相結合。
同時，基礎設施和應用遷移等領域的應用案例，將相對成長較慢。換句話說：更複雜的用例和在工業 4.0 等許多領域，必不可少的整合作為一種技術很少是足夠的。
「容器化、虛擬化和邊緣運算等新興技術，正變得越來越主流，並推動了額外的雲支出」 （Sid Nag，Gartner 副總裁分析師）
Sid Nag：「雲將充當 CIO 希望更多使用的許多其他技術之間的粘合劑，使他們能夠在處理更複雜和新興的應用案例時，跨越到下個世紀。至少可以說，這將是一個顛覆性的市場。」
更詳細地看一下公有雲服務市場，軟體即服務(SaaS)仍然是最大的公有雲運算領域，同時隨著「對需要不同類型 SaaS 體驗的可組合應用的需求」而發生變化。Gartner 還強調了基於 SaaS 的應用，在 COVID-19 疫苗接種方面的重要作用。
雖然 SaaS 的支出，預計將在 2021 年達到 1226 億美元，但基礎設施即服務(IaaS)和桌面即服務(DaaS)，預計將在 2021 年實現最高成長，分別為 38.5% 和 67.7% 。
在這裡，擴展基礎設施，以支持將複雜的工作負載遷移到雲端，以及混合勞動力不斷變化的需求的持續壓力相當重要。
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