3S MARKET 採訪
電信公會 2022 年度風雲產品獲獎廠商特別報導
台灣區電信工業同業公會為推展 MIT 台灣製造、技術升級、服務深入，於 2021 年 12 月 2 日舉辦「5G 建設智慧活力新台灣應用展示論壇」為起點，並頒發 2022 年度風雲產品獎項，以帶動弱電產業的提升發展。
走向製造、發展品牌，以定位盤商營運為核心的「以特科技」
當市場供應源頭產生變化，在骨牌效應的連動下，自然在通路端也會產生變化。這十年來掌握安控市場節制點的盤商，已經不同於二十年前的盤商，而這就是產業的變化。然而產業的變化，來自供應面外，必然也來自技術面。還有更不能忽略的，還必須把市場的需求面因素考慮進來。
以特科技，就在這樣的安控產業環境變化之下發跡。當然這個故事仍然在持續改寫中。獲得台灣電信公 2022 年度風雲產品獎的以特如何繼續寫未來的里程？此次系列報導，採訪到以特科技總經理洪東京，以及協理陳孝韋。一起來聽聽，他們如何定義以特科技的昨日、今日與明日。
Tokyo，這是業界人士對洪總的暱稱。他開頭第一句話，就是走向製造、發展品牌，以定位盤商為核心。而這個動作，以特已經進行了兩年。為什麼走向製造？為什麼要發展自有品牌？而為什麼仍又以原先的盤商定位為核心？這與走向生產製造是不是有所矛盾？
走向生產製造，一部分是「MIT」（Made in Taiwan）的『效應使然』，只要是業內人士，應該都清楚這個背景因素，這裡就不多加描述。但這很多盤商都在轉型做生產製造，因此不能算是以特走向生產製造的充分理由。Tokyo 帶出另外兩個因素：其一是滿足經銷商或相關工程業者貼牌的需求。Tokyo 強調，因為業務定位仍在「走盤」，所以沒有所謂做盤業者互相撕殺的問題，而是大家如何互補，以及滿足下游業者的需求。
Tokyo 說出真正的重點，是製造智慧家庭系統。「因為我們以特懂『網路』！」他接著說，因為物聯網的技術與應用不斷在進步與成熟，所以在技術面評估了自有優勢之下，才決定投入生產製造。
發展解決方案，支援系統專案
在新業務開拓方面，陳孝韋協理提到，發展支援系統專案是另一個重點方向。同樣的，以特還是以支援系統整合商，以類似「盤」的作業為核心。
Tokyo 補充道，專案的類型很多，不是別人做，以特就要去湊熱鬧，還是要回歸到這些專案的發展，是否跟自有的核心優勢有關聯。
發展品牌的初衷
不難想像，前述的佈局必然要有一個推動的標竿旗幟。沒錯，推動品牌必然是一個策略運作。
DJS 是以特要建立的品牌。Tokyo 說，如何去形塑一個品牌，必須要跟別人的品牌有所區隔，而如何讓這個品牌有生命、有延續性，則需要多方面的累積，以及時間的細熬慢燉。我們選擇了一個符合以特的圖騰，當然包括我們自我的期許，以及我們的自我定位，然後選擇了三個英文字母 DJS 做呈現。
當問到了在市場上，有多人知道 DJS 與這圖騰的關聯性？Tokyo 笑笑著回應：「很少啦！」
採訪後記
當市場不斷在變動，產業結構必然也會改變。市場通路，特別是安控產業，十年之前算是一個傳統世代。而近十年掌握市場節制點盤商，可以說幾乎完全更新換代。當然以特是當今盤商代表之一，而當今世代的盤商，已走上 Omnichannel 的營運模式。
從採訪以特科技，從筆者的觀察角度，目前更正在朝向「Mesh Channel」發展，更凸顯電信公會舉辦 2022 年度風雲產品獎的時代意義，而以特科技能屏中獲選，必須說絕對是實至名歸！
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