影像監控系統和安控攝影機簡介
Introduction to Video Surveillance Systems and Security Cameras
當你經營企業時，你必須保護你的利益。這種保護包括你的實物財產、知識產權，也適用於你的員工。將影像作為安全實踐的一部分是有道理的。監控影像允許你在外出時密切關注業務中發生的事情。這樣，你可以做出明智的決定，這將對你的收入和工作場所體驗產生積極影響。
在本報導中，我們探討了為什麼影像監控是一個好主意，以及如何在你的前台有效使用它。
我們開始吧。
使用影像監控的好處
雖然我們可能不喜歡思考它，但世界是危險和不可預測的。採取積極主動的立場，保護你的業務免受內部和外部威脅始終是一個好主意。無論你是試圖辨識手指粘滯的員工，還是希望一目瞭然地監控多個位置，影像監控都是正確的舉動。它讓你更清楚地瞭解辦公室裡的真實情況。
以下是你應該將影像監控，納入前台辦公室的一些最大原因：
螢幕訪問者
發現誰進出你的大樓。控制對你業務的訪問是你的責任。你的監控影像可以作為篩查的前線。
提高工作場所的生產力
研究顯示，只需在工作場所配備主動攝影機即可提高生產力。當員工知道自己受到監督和記錄時，他們更有可能完成他們的工作和完成事情。你的監控攝影機還可以幫助你辨識生產力可能下降的原因，即發現反覆長時間休息的員工。
阻止性騷擾
對許多工作場所來說，性騷擾是一個不幸的現實。如果你擔心辦公室可能會發生性騷擾，最好安裝監控攝影機。影像監控可以幫助你發現性騷擾事件。在調查索賠時，使用影像來發現你的工作場所是否確實發生了性騷擾。影像是記錄這些不當行為的好方法。
用於培訓
當你使用安控攝影機監控員工和訪客行為時，你也可以將該影像用於培訓目的。培訓你的團隊如何辨識威脅行為和可疑活動。你還可以使用此資訊來辨識工作場所的危險和潛在的安全漏洞。
阻止盜竊
只需在辦公室放置攝影機，你就可以減少入室盜竊和搶劫的發生。大多數罪犯更喜歡容易瞄準的目標，當他們發現你的監視設備時，他們會知道你認真對待你的安全。
減少員工盜竊
不幸的是，員工有時會從工作場所偷東西。這可能會給你的公司帶來毀滅性的財務損失。安裝影像監控攝影機可以阻止不誠實員工的盜竊企圖。
輕鬆辨識罪犯
如果發生最糟糕的情況，並且有人闖入，你可以將監控影像交給警方，以便他們辨識責任人。擁有它而不是需要它總是更好，然後需要它而不是擁有它。
解決爭議
你的監控影像片段可以幫助你解決爭議，無論是員工之間的糾紛，還是員工和訪客之間的糾紛。查看你的影像片段，瞭解發生了什麼，並幫助你客製化友好的解決方案來解決任何分歧。
遠端訪問素材
多虧了技術，可以從行動設備（如智慧手機）訪問影像監控影像。無論你是在鎮對面還是在世界的另一端，這都可以輕鬆辦理入住手續。
這些只是你在辦公室使用監控影像將獲得的一些好處。事實上，在影像監控方面，弊局很少。然而，在辦公室實施影像監控時，你確實需要記住幾件事。接下來我們將介紹。
影像監控合法嗎？
隱私是一項基本人權。重要的是，你不會透過監控影像侵犯工作場所員工的個人權利。以下是你需要知道的，以確保你的監控影像符合州法律。
首先，在美國每個州使用影像監控是 100% 合法的。但你必須有在工作場所設置影像安全的理由。有一些法律原因絕對證明影像監控是合理的。這些包括：
- 盜竊 —— 如果你（來自員工、客戶或訪客）有失竊問題，你可以安裝影像監控設備，以幫助你糾正問題併發現未來的新失竊行為。
- 員工問責制 —— 如果你認為你的員工在傻乎乎，不履行職責，你可以使用影像監控。如果你認為你的員工參與了某些非法活動，你也可以安裝攝影機。
- 人身安全 —— 你可以使用影像監控為你的員工和訪客提供額外的人身安全。
當然，你的員工也有權利。法律限制了如何使用監控設備。有合理的隱私預期，例如員工洗手間的雙向鏡子中不包含監控影像。事實上，你很可能被禁止在洗手間設置監控攝影機。
另一個常見的限制地點是員工更衣室，這是有道理的。員工希望在這些地點獲得隱私。但一些州也禁止員工休息室的攝影機。因此，如果你計劃拍攝這些區域（如休息室），請花點時間熟悉你所在州的影像監控法。
為確保你遵守你所在州的隱私法，請執行以下操作：
- 僅在公共場所安裝安全攝影機 —— 這包括你的前台和你大樓中員工對隱私沒有合理期望的其他地區。
- 發佈一個標誌，通知你的員工（和訪客）你有攝影機 —— 即使監控攝影機位於明顯位置且沒有隱藏，你仍然需要發佈通知標誌。
監控音訊怎麼樣？
影像監控是一回事，但音訊監控打開了另一罐蠕蟲。錄製音訊的隱私法因州而異。因此，如果你的監控設備有音訊組件，請與你所在的州覈實絕對是一個好主意。在一些州，未經同意錄製音訊是非法的。如果你計劃錄製音訊，請讓你的員工簽署同意書。這確保了他們知道自己正在被錄製（無論是視覺還是聽覺）。
請記住，上述建議只為您指明瞭大方向。為了獲得準確的法律建議，請務必咨詢律師。
前台辦公室的攝影機位置
為了獲得最大收益，你應該在你的前台辦公室的什麼地方放置監控攝影機？以下是一些好主意：
入口
擁有一台攝影機，看看誰進出你的辦公室。如果你的企業被鎖定，並且你單獨控制訪問，你可以使用標準監控攝影機或門鈴式攝影機。
出口
在接待區的每個出口放置新攝影機。這可以讓你更好地瞭解員工、客戶和訪客的交通模式。
接待台
如果你在入口處沒有攝影機，請放置攝影機，從接待員的 POV 中查看訪客。重要的是，你的監控攝影機可以清晰地看到個人面孔，沒有任何奇怪角度的阻礙。
銷售點
如果你在工作場所接受現金交易，您需要在收銀機上訓練攝像頭。
候診室
在候診室添加監控攝影機，以便你可以即時監控任何可疑活動。
工作場所影像監控最佳做法
在影像監控方面，請記住以下幾點：
找到光
不要將監控攝影機置於陽光直射的路徑上。這可能會造成圖像和輪廓失真。理想情況下，你的攝影機應該放在後面有陽光（或任何其他光線）的位置。
檢查攝影機的角度
監控影像的目標是清晰地看到圖像，但如果攝影機放置得太高，你將無法做到這一點。檢查觀看角度，以確保你可以清楚地辨識臉部特徵，以防你需要驗證身份。
經常檢查你的監控
養成定期檢查影像的習慣，以確保一切都好。定期檢查將幫助你快速發現和解決可疑活動。
決定你將儲存影像多長時間
確定你儲存素材的正確時間長度，並確保向員工披露此資訊。他們需要知道你將記錄他們活動的影像記錄多久。
最終想法
在你的辦公室添加影像監控將提供許多好處，例如提高工作場所意識、防止盜竊和提高員工生產力。但在辦公室安裝影像監控之前，請咨詢你的所在州的勞工部門，以確保你遵守法律。
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