2022年3月18日 星期五

· 品牌業者正在使用臉部辨識來客製化行銷工作

探索你的阿羅哈 - 夏威夷 - Expedia 

Discover Your Aloha - Hawaiʻi - Expedia

    


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臉部辨識不再是科幻小說的內容。多年來,該技術已被用於從辨識罪犯到在 Facebook 上標記朋友的所有領域。

臉部辨識的一個明顯用途是行銷,因為品牌希望為每個人提供資訊。

根據 Markets and Markets的數據,臉部辨識市場規模預計將從 2016 年的 33.5 億美元成長到 2021 年的 68.4 億美元,複合年成長率為 15.3%。

以下是品牌使用該技術與消費者部互動的一些方式。

Expedia —— 發現你的阿羅哈

Expedia夏威夷旅遊局合作創建了一個名為 Discover Your Aloha 的互動活動。

Discover Your Aloha 微型網站,以色彩鮮豔的圖像和影片片段為特色,目的在代表島上各種可能的活動在觀眾的許可下,客製化的臉部辨識軟體會辨識出哪些鏡頭,能引起最積極的反應,並提供與之相配套的打折度假套餐。

「透過整合臉部辨識技術,來辨識與觀眾產生最積極共鳴的內容和指南,夏威夷群島作為旅遊目的地的體驗和感知,對觀眾來說可能更加個性化和鼓舞人心,」全球資深高管 Noah Tratt Expedia 的副總裁 在公司網站上寫道。這不僅僅是創新,而是以策略方式利用創新來取得正確的結果。」


玉蘭油 —— 皮膚顧問

消費者可以透過玉蘭油的人工智應用 app,來解決油性皮膚、皺紋和其他問題。

下載玉蘭油皮膚顧問應用 app 的使用者,會被問到一系列有關他們現有皮膚養生法,和關注領域的問題。自拍可以讓該工具辨識皮膚問題,並推薦可以提供幫助的玉蘭油產品。

「許多人沒有意識到,是玉蘭油的科學家開發了,如今在百貨商店和​​皮膚科醫生辦公室最常見的便攜式臉部成像系統背後的技術,」玉蘭油的首席科學家 Frauke Neuser 博士告訴 AListDaily。「這些系統是提供個性化皮膚分析的絕佳工具,但其背後的技術與基於特徵的圖像分析相關聯,因此是基於硬體的。為了使這種類型的諮詢行動化,並提供給更多女性,我們知道我們必須想出一種不同的、更聰明的方法。人工智慧非常適合提供極其準確、具有教育意義和引人入勝的使用者體驗。」


Douwe Egberts —— 再見紅眼

幾年前,荷蘭咖啡公司 Douwe Egberts 使用臉部辨識技術,在路過的旅客打哈欠時免費提供咖啡。該公司在 OR Tambo 國際機場安裝了一台咖啡機,消息迅速傳開 —— 讓消費者「打哈欠」參與促銷活動。


蘋果 —— 面容 ID

讓你的新 iPhone X遠離邪惡雙胞胎,因為 Apple 最新的小工具放棄了主頁按鈕,轉而支持臉部辨識。相同的技術可用於透過表情符號,製作動畫和記錄消息。

說便便可能很有趣,但毫無疑問,Apple 對其神經引擎有一個更大的計劃。借助內置的臉部辨識功能,Apple 將能夠衡量消費者對應用 app 和廣告的反應。儘管該公司尚未明確宣布這些計劃,但任何人都不會對此感到意外。


該技術的其他用途包括在公車站,顯示針對女性的資訊、透過眨眼推進廣告、「簽到到某個位置以獲得特別優惠等等。



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