· 5G 將如何推動零售的新體驗

 

The Truth About 5G 關於 5G 的真相

旭捷電子 3D 智慧影像檢測與 5G 機房網通設備

EE TIMES ASIA

以下是零售業可以期待的 5G 創新的四個案例。

5G 的開發和佈署正在加速，尤其是在亞洲。現場試驗正在進行中，組件即將推出，測試涵蓋的範圍不止一種。有哪些挑戰以及生態系統是如何形成的？在本專題的焦點系列中了解更多資訊。

5G 的推出有可能透過開啟連接和體驗的新時代來改變零售業。它支持的進步應該可以解決零售商在大流行期間所面臨的許多挑戰。透顯著加快行動網路的速度，它為一系列令人眼花繚亂的創新鋪平了道路。

該網路的推出，將在支持零售商尋求提供無摩擦的全通路體驗方面發揮重要作用。透過創造更深入的個性化體驗，零售商將能夠增加銷售額。5G 支持的效率提升將有助於提高營運利潤率。

技術快照

5G 標誌著行動通信新時代的到來，它將改變無線網路的速度和響應能力。由於大大減少了延遲和提高了速度，它允許更多的設備同時訪問網路。透過將人與一切聯繫起來，零售商可以引領體驗驅動創新的新時代。

5G 支持的增強連接性，允許近乎無縫的數據和資訊傳輸。增壓網路將支持一系列用例，以提高營運效率，並為購物者提供無縫體驗。

以下是零售業可以期待的四個創新示例。

沉浸式購物體驗： 5G 支持一系列增強實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 解決方案，這些解決方案將提供沉浸式體驗，改變消費者與產品的互動方式。 5G 帶來的速度提升使虛擬商務成為可能，消費者可以在其中將現實世界中的產品可視化，從而增加數位接觸點的數量。它創造了一系列新的購物體驗，進一步模糊了實體和數位零售體驗之間的界限。消費者在改造客廳時不再需要光顧家居用品商店。相反，他們可以坐下來嘗試新沙發，並確切地探索它在家裡的外觀和感覺，而無需走出室外。這些身臨其境的 3D 體驗，將徹底改變「先試後買」的概念，並使個性化的數位體驗成為現實。

此外，AR 和 VR 將創造大量新的店內體驗。商店內的互動試衣間可以幫助購物者選擇其他尺寸，並建議配飾或替代品，而無需顧客離開房間。透過與 VR 解決方案交互，消費者可以調整燈光和背景，以準確查看不同環境下的服裝外觀，進一步增強體驗並提高追加銷售的能力。此外，如果購物者還沒有準備好購買所有東西，他們可以將數據發送到他們的手機，以便日後輕鬆購買。 5G 將透過將現有的 AR/VR 功能，擴展到智慧手機之外，透過個性化支持零售體驗的真正融合，創造更豐富的體驗。

1. 非接觸式購物：這種趨勢將在大流行之後繼續，5G 將支持進一步改進。無縫行動支付和購物將成為現實，無需與銷售人員進行身體互動。聲控數位影像顯示器，將使以前由店員承擔的許多功能實現自動化。
2. 無收銀員商店： 5G RFID 標籤使零售商能夠在各種類型的零售環境中擴展無收銀員商店。由於能夠增加連接到網絡的設備和人員的數量，零售商終於擁有了將其從概念轉變為主流解決方案所需的技術和價格點，包括大批量的大型商店和超市。
3. 商店庫存和物流：借助 5G，現在可以即時訪問零售商雲的後端系統，從而提高性能。感測器將佈署在貨架上以立即傳輸資訊，確保庫存水準和設備位置準確，並持續監控。這將使消費者能夠指向、點擊和接收他們的訂單，而不會導致任何計劃外的延誤，或導致客戶離開的缺貨商品。

5G 增加的頻寬提供了整個供應鏈的 360 度可見性，消除了現有流程中的大部分摩擦，並減少了庫存減縮等損失。為零售商提供有關使用模式的增強數據，可以進一步簡化營運並減少庫存浪費。

除了 5G 帶來的創新之外，它還顯著增加了零售系統的複雜性。現在，零售商無需評估單個組件，而是需要測試整個生態系統，以確保其滿足客戶的期望。為了從 5G 支持的創新中獲得金錢回報，零售商必須重新思考他們如何測試和監控數位體驗的性能。

隨著零售品牌繼續努力應對零售末日，5G 網路的出現，為他們創造更深入的數位體驗提供了一線希望，從而對利潤產生積極影響。

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