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由於 COVID-19 大流行，醫療保健行業目前在管理能力和以有限的資源，提供患者護理方面面臨重大障礙。在本報導中，我們探討瞭如何利用影像監控跨醫院、緊急護理中心和診所，進行遠端患者監控、風險緩解和協議合規，以幫助克服這些障礙。
影像監控的挑戰和用例包括但不限於以下主題：
- 管理臨時病房或區域：確保臨時患者護理設施（例如野戰醫院或臨時診所）的患者護理和員工安全
- 遠端患者監測：提供可見性，同時減少個人防護設備 (PPE) 的暴露和過度使用
- 防止患者溢出：急診室擁擠並透過社交距離來管理入住率
- 快速事件解決：有效地將影像轉發給執法部門，以加快響應速度
此外，某些安全系統功能可以更好地應對這些挑戰，並促進更無縫的佈署。跳轉到每個部分以了解更多資訊。
1. 管理臨時病房或區域
為防止人滿為患，許多醫院都設立了臨時護理場所，包括但不限於現有病房的隔離室、野戰醫院和臨時帳篷。當沒有足夠的工作人員在現場巡視時，影像安全可以成為遠端監控和確保患者護理的有效方法。作為臨時位置，在這些區域提供覆蓋通常需要，具有遠端訪問和最低網路要求的解決方案。
異地訪問即時影像源
當人員配備水準受到關注時，影像監控可用於遠端監控和確保患者護理。一個有效的醫療監控系統，應該能夠從指定的觀看站、電腦或行動設備，提供對即時和歷史影像片段的安全遠端訪問。
使用有限的網路連接進行佈署
由於它們通常從主要醫院園區中移除，因此在臨時患者護理設施中，遇到的一項挑戰是佈署網路連接有限，或沒有網路連接的基於雲的攝影機。因此，影像安全解決方案需要，能夠在低頻寬下運行或支持替代連接，例如蜂窩連接。選擇具有混合雲基礎架構的系統，其中素材同時儲存在本地和雲端中，可以幫助確保不會因攝影機或網路停機，而導致覆蓋範圍出現缺口。
2. 保護患者數據
透過為醫護人員提供遠端檢查患者區域的能力，影像安全可用於解決許多醫院因 COVID-19 而面臨的人員短缺問題。為了充分保護患者數據，安全系統的一些注意事項，包括 HIPAA 合規性和用戶配置。
HIPAA 合規性
在醫療保健方面，安全系統必須能夠滿足必要的要求，以保護可能被記錄或傳輸的 PHI 和 ePHI 數據。如果沒有適當的安全基礎設施，許多 DVR、NVR 或純基於雲的攝影機系統，可能會構成違反 HIPAA 的風險。
分段用戶訪問和權限
為了平衡隱私與患者護理，應將歷史鏡頭和某些攝影機的訪問權限，限制為關鍵醫療保健人員。醫療安全系統應允許根據站點和角色，以及可能儲存敏感數據的單個攝影機，設置自定義用戶權限。除此之外，權限應包括僅即時查看器模式，在該模式下，用戶只能查看攝影機即時串流，而無法訪問過去的鏡頭、保存快照或將影像共享給第三方。
3. 遠端病人監護
由於醫院系統目前正在經歷或準備應對患者溢出，影像分析可以成為佔用管理和風險解決的有用工具。配備人數統計和熱圖的安全攝影機系統，可以提供即時容量的可見性，並且可以作為推薦的管理行動計劃的一部分。
基於運動的警報
社交距離措施現在限制了一次允許進入設施的最大人數，許多重要組織在人們需要聚集的地方標記了 6 英尺的距離。具有基於運動的通知的監控系統，可以在檢測到人在幀內時提醒工作人員，因此他們可以輕鬆評估現場並確保遵守協議。
熱圖和 運動繪圖
熱圖可用於辨識高流量區域，並提供社交距離合規性的高級視圖。例如，站點經理可以查看，即時熱圖以查看患者聚集的位置，並確保沒有人向敏感或高風險區域移動。
4. 事件解決
當事件確實發生時，無論是攻擊性行為還是盜竊，響應時間是確保影響最小的關鍵。儘管根據上下關聯，有許多功能可能很重要，但在大多數情況下，能夠即時辨識事件並快速提取鏡頭是必不可少的。
主動警報
具有主動警報的監控系統，可以在特定時間段內在幀內發生事件時通知用戶。這可以成為保護敏感區域（例如醫療設備或藥品儲藏室）的有效方法，並可以降低僱用全雲安全團隊的開銷成本。
遠端、即時影像共享
雖然許多帶有 NVR 和 DVR 的傳統閉路電視系統，需要用戶在現場才能檢索鏡頭，但現代解決方案提供遠端訪問和快速共享功能。一些系統可以選擇透過簡訊或來自應用 app，或基於網路的瀏覽器的網路鏈接，直接將即時鏡頭分享給執法部門。在時機相當重要的情況下，可以透過這些核心功能高效、有效地解決事件。
監控解決方案
要詳細了解美國一些最繁忙的醫院如何利用影像安全，請瀏覽一些客戶案例。
要了解有關為你的組織接收相機試用版的更多資訊，請閱讀 COVID-19 遠端監控計劃。
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