Game Changing Industry 4.0 Safety Diagnostics
改變遊戲規則的工業 4.0 安全診斷
最近美國國家安全委員會，坎貝爾研究所研討會的焦點，集中在第四次工業革命對安全的影響上。這個時代最貼切的標籤是「網路實體系統」。這場革命的驅動力是技術，但它的影響要深得多。沒有伴隨策略和文化變革的技術變革，可能會導致比解決問題更多的問題。那麼，你如何準備安全工作，以應對這些即將到來的挑戰？
第一步是更加熟悉新興的安全技術，更廣泛地用於可能支持安全工作的其他目的。新產品的開發速度令人難以置信，安全專業人員會發現，他們需要更多的時間、接觸（會議和研討會等）、IT 部門的專業幫助，甚至是專門的安全技術人員。新的數位設備範圍，從無人機和機器人，到工人的可穿戴設備、車輛的接近感測器，甚至是智慧 PPE。我們已經幫助許多客戶公司，對過去的事故數據進行分析，以便根據新技術可以預防的潛在事故的數量，和/或嚴重程度，來優先採用新技術。然後需要在未來的時間段內，對技術產品進行訂價和預算。
這些努力，應該產生的最終產品是技術路線圖。儘管此類計劃，可能會因未來問題或發展而發生變化，但它將為規劃必須支持該技術的其他安全方面奠定基礎。
該路線圖將使整體安全策略的擴展或重建成為可能。如果組織沒有這樣的策略，那麼現在是制訂策略的時候了。策略是實現目標的方法和計劃。在這種情況下，策略應該是組織辨識和減輕生產的產品或服務中，固有風險的方式。安全領域非常需要策略，因為這些努力，往往是針對滯後指標的一組計劃。
在程序化安全計劃中，主要行動通常是被動的，而不是主動的。策略認識到成功，不僅僅是避免失敗，結果是過程和績效的結果。該策略根據策略方法調整流程和績效。
最優秀的安全策略始於這樣一種心態，即工人不是要控制的問題，而是安全工作的客戶。該策略應該圍繞為這些客戶增加價值，使他們能夠更安全地完成工作。新技術可以使組織提升控制層次，消除員工風險並減少對管理控制的依賴。
領導
正如路線圖明確並啟用了策略一樣，該策略應該澄清，並促進需要與工業 4.0 保持一致的其他三個要素的發展。其中第一個是領導力。隨著新技術的採用，安全領導的風格和方法需要改變。領導者需要培養和改進員工，而不僅僅是指導他們。教練方法將變得越來越重要，領導者需要發展技術技能，以幫助員工適應。
培訓需要從課堂或電腦擴展到工作場所，領導者的知識將成為成功的關鍵部分。領導者不僅需要能夠使用和教授新技術的使用，還需要樹立個人榜樣，成為員工的榜樣。簡單地安裝新設備，或給工人一個新的小工具，是完全不夠的。領導者需要快速學習，並教導員工也這樣做。
領導者還將很快發現解釋每項新技術的基本原理，而不僅僅是其操作的智慧。工作人員需要對採用每個新項目的成功情況有一個願景，以及對其操作的工作知識。正式和非正式的能力測試，將成為衡量勞動力增值的一種方式。
文化
第二個要素是支持新的工作場所實現所需的文化。工人之間以及領導者與工人之間，互動的新規範將是必要的。很可能，通信技術將徹底改變人們的交談方式。文化社區可能開始轉向網上，網路交流可能會取代部分或全部的人際交流。即使是直接接觸也可能更多地關注新技術，而不是傳統的工作技能。
就像當工廠成為電腦數控 (CNC) 時，機加工車間的工人成為程序員一樣，隨著工作的機械化，許多體力勞動者也需要變得更加技術化。即使工作仍然主要是手動的，智慧 PPE 和資訊可用性（例如智慧面罩）也將改變基本的工作描述。新工作需要新的文化規範，來支持和維持最佳實踐。
領導者和員工需要合作，來控制組織的氣候和化學反應，以形成更理想的文化。文化規範需要與能力，一起被更頻繁地衡量。需要準確定位關鍵的文化變革，並確定其優先順序，以確保產生最大的影響。
測量
第三個要素是測量。滯後指標將完全不足以管理新的安全方法。即使是先行指標和滯後指標的二維概念，也將達不到要求。需要一個完整的平衡計分卡來衡量：
- 安全驅動因素，例如領導力、培訓和入職；
- 驅動因素對觀念、文化和能力的影響；
- 前兩者對實際行為和表現的影響；
- 對滯後指標的影響。
雖然這四組指標，將作為一種儀表板開始，但最終的指標將是這些指標之間的算法。
工業 4.0 即將到來。現在是開發安全 4.0 的時候了。你的領導者、文化和指標是否能夠應對挑戰？
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