Smart Retail using IoT & AI with AR/VR
使用物聯網和人工智慧與 AR/VR 的智慧零售
如今，零售店一直專注於利用雲、行動、RFID、信標等新興技術，為客戶提供互聯零售服務，和更好的購物體驗。例如，店主正在零售店的關鍵區域整合感測器，並透過 Gateway 將它們連接到雲，該 Gateway 可以從這些感測器進行與產品、銷售和客戶相關的即時數據分析。
有趣的是，物聯網和互聯技術正席捲零售業。 96% 的零售商已準備好進行必要的更改，以在其商店中實施物聯網
零售中的物聯網 可以幫助零售商改善商店營運、增強客戶體驗，並推動更多轉化。此外，物聯網可以幫助零售商解決日常問題，例如追踪能源利用率、管理樓層導航、檢測擁擠區域、減少結賬時間、管理產品貨架、防止盜竊、監控貨物等。讓我們看看物聯網，如何在這些場景中的少數情況下有幫助。
使用支持物聯網的設備進行店內導航
辨識店內導航是零售店的常見問題之一。在這裡，具有藍牙、Wi-Fi、磁定位，和增強現實等整合技術的物聯網設備，可以促進店內導航，幫助顧客在店內導航並找到所需的產品。
它通過實物資產數位化，為客戶提供多渠道購物體驗。店內導航還有助於在產品缺貨之前，提高購買率。
例子：
低功耗藍牙 (BLE) 信標，是策略性地放置在整個零售店中的小型感測器。這些感測器配備藍牙智慧技術，並與智慧手機相容。這個 BLE 信標設備，向範圍內附近的智慧設備，發送連續的無線電信號。該範圍內的智慧設備，捕捉信號並觸發事件，例如新產品的可用性或新報價的發布。此外，該設備向雲端伺服器發送唯一 ID。伺服器檢查該 ID 並進行響應，透過該 ID 使用唯一 ID 建立信號，和智慧設備之間的通信。現在幾乎所有客戶都攜帶智慧設備，如手機和平板電腦。如果使用 BLE，顧客一進店就可以在他們的智慧手機上，收到個性化的優惠券和交易通知。
上述方案改善了顧客的店內體驗，也增加了客流量。它還有助於快速搜索產品，並提高轉化率，同時生成強大的購物環境，有助於增強產品供應和商店佈局。
使用智慧設備進行能源管理
能源消耗是零售業務的主要成本消耗因素，無論是在製冷、照明、供暖、空調等方面。有效利用這些能源，每年可以節省高達
20% 的成本。支持物聯網的智慧設備，可以幫助解決能源管理和節約問題。
有幾個基於物聯網的平台，可以在整合感測器的幫助下，記錄、監控和發出蜂鳴警報，或就溫度、能源使用、加熱、氣體洩漏、電力故障等向店內人員發出警報。使用這些智能能源管理設備，店主可以直接與冰箱的控制器進行交互，並在傳感器的幫助下檢索優先信息。
示例：
每年，一家大型零售連鎖店將近 $2B 的損失歸因於浪費或變質的食物，以及與其遺留製冷系統相關的問題，約佔總損失的 15% — 或 $300 mm。在出現停電或過熱等緊急情況時，這些製冷系統的控制器的警報，僅在 5 或 6 小時後到達營運團隊，並且沒有機制在這些情況發生之前提供警告。在這裡，智慧製冷物聯網設備可以提供，基於雲的溫度監控解決方案，使用溫度感測器和網狀網路技術，將緊急情況通知控制器。
使用地理圍欄防止盜竊
零售業的入店行竊犯罪日益增加，因為零售商未能對入店行竊者給予足夠的關注。根據全國防止入店行竊協會 (NASP) 的數據，每天有超過 2500 萬美元的商品，從零售店被盜。增加零售商損失的，是零售萎縮，其中包括入店行竊、員工盜竊、文書工作錯誤、供應商詐欺等等。
為了克服入店行竊和零售收縮的問題，零售商可以使用地理圍欄技術。
地理圍欄依賴於全球定位系統或射頻辨識 (RFID) 標籤，允許商店經營者在零售商店的特定位置周圍，創建虛擬屏障或區域。當客戶嘗試從特定位置移動產品時，會觸發警報並向主管商店發送消息。物聯網設備或信標中啟用的地理圍欄，可以透過多種方式幫助零售商；從保證貨物安全、追踪客戶和員工動向、管理公司擁有的資源，到最大程度地減少盜竊和丟失事件。
使用支持感測購物車進行客戶互動
支持感測器的購物車，是大多數零售商家採用的技術。這些購物車透過幫助零售商按類別/子類別，可視化購物者的流向、了解購物模式、分析停留路徑，並實現更快的結賬，從而幫助零售商在各個方面發展業務。
這種智慧推車設計，涉及帶有推車周圍連接協議的感測器，這些感測器能夠跟踪車輪的運動，並與推車行駛的距離相匹配。它可以幫助零售商在店內旅程中，獲得準確的購物車數據。來自此購物車的數據，可以發送到伺服器或雲端，以進行進一步分析。
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