寬豐工業RL-9046-B雙機制櫥櫃密碼鎖
3S MARKET 施正偉
深度的訪談，在我的工作生涯中，經常有這種機會。但是像訪問如同父執輩八十幾歲的經營者，這是第一次。近兩個小時的聆聽，這位創業者的心路歷程。寬豐工業 82 歲的創辦人，這是第二次與他見面，拋開年紀，前瞻的思維、對鎖具產業的關懷與熱情，很多年輕人不見得可以跟他相比。
忠實記錄產業的歷史
我之所以想分享這個不期而遇的訪談，就是希望把台灣一些產業的發展，把這些台灣扎扎實實的第一、二代企業家，經營的過程，還有產業的發展史，忠實的記錄下來，同時一代一代傳承這些台灣優良的企業精神，更希望可以把這些事蹟分享到全世界。
近日因緣際會，拜訪了台灣鎖業暨五金發展協會的創會會長，也是寬豐工業的創辦人何義輝。何創辦人侃侃而談，關於公司的發展、台灣製鎖產業的過去、現在、未來。
人生從意外插曲變成主題曲
令人非常的敬佩，一位 82 歲的老先生，在陽明山種橘子長大。他的思維是那麼的前瞻，在他清晰的描述中，顯現出他熱愛台灣，還有對政府的期許，並對產業發展的殷殷期盼。
我試著將何創辦人的敘述與訪談的內容，包括一個企業家的經營歷程，對於產業面臨的問題，以及建言政府應該扮演的角色，提供給大家……
因為肚子不舒服，身上的三把鎖沒有辦法打開家門，決定要做「好鎖」服務人群，結果創業幾年花費了幾千幾萬台幣，因此賣了地。何創辦人說，已經沒有路了，到芝加哥打擂台開鎖招商做最後一搏，如果還是沒成績，他就決定要去擺路邊攤，他說曾在國賓大飯店做了五年的調酒師……。
原先對鎖一竅不通，只為了做一把好的鎖，卻賣了地，到了芝加哥把 5000 塊美金擺在桌上，他說只要有人開可打開他的鎖，5000 元美金就送給他。
四十多年前，當時他參加這個擂台賽時，三天的時間花了台幣 70 多萬元。到打擂台開鎖那個時候，公司已花掉幾千萬了，事實上是彈盡援絕，才想出這招做放棄或繼續的最後考驗，也檢驗＂鎖具＂的安全成果。
坦白說，這種冒險氣魄的企圖心，當今科技產業也沒有幾個經營者，敢有這種魄力！此舉終於贏得了一筆大訂單，從此這個機運開啟了寬豐工業，至今 48 年的發展。
台灣鎖業是世界頂尖
何創辦人說，台灣的鎖舉世聞名，技術領先超越歐美日本。他說歐美的鎖都是承襲歐美的鎖具工藝，鎖匠要打開鎖，可能只要花些時間，就有機會可以解鎖。以 YALE 耶魯鎖心為例，是取銅珠長短做變化；而他設計的鎖，是採角度的變化，可以是 180° 以內的各種角度來設計。
另外，他說在 20 mm 裡面，可以用厚的、薄的鎖片交互變換，所以可以無窮盡的變化。
他大概怕再講下去，我會聽到霧煞煞。換了話題陳述了他所知道鎖的歷史。據他所知，鎖已有六千年的歷史，石器時代就有了， 當時以繩索打結做防護之鎖、而以＂觽＂做解結之用。
而這種觀念的應用，就是人類對於自己擁有財富或領域的保護宣示。所以他說他們在賣的鎖，是在賣價值，不是在賣價格。他說中國現在賣鎖的那些都賣錯了，鎖這種有幾千年文化的東西，在接近成本邊緣就賣出去，實在很可惜。
他說鎖是無所不在，適得其「鎖」，甚至比吃飯還重要，那為什麼現在以幾百塊、幾十塊在殺價賣，這些業者的頭腦都搞錯掉了。
說到這裡，可以感受到他所散發出的，身為一個做鎖的、一個身為台灣鎖具的業者，那樣的有使命感、驕傲與光榮。我心裡也想，這十年來中國貨充斥，很多人嘴上都掛著性價比。可是一分錢一分貨，迷失在性價比中，其實很多成本都沒有被真正看到！
山不在高，有仙則靈，成功的企業家就是哲學家
他漸漸地切入重點，他說，鎖現在也進入了科技化了，接下來的描述，不但是一個產業發展的邏輯，更也是一個經營的哲學，他說：「鎖要科技化，科技化了之後要生活化，生活化後要普遍化，這個東西才會好起來，但普遍化也要道德化，最後是要永續化。所以現在也有很多亂七八糟的業者，都沒有這樣的理念。」
他指著牆上四十多年來，很多寬豐工業所獲得的各種國內外的獎項，還開玩笑說每一任總統他都接見過，也確實看到這些與歷任總統的合照。何創辦人特別說了，他獲得第三屆國家發明金牌獎的經過。
他說第一、二屆從缺，當時決賽只有三分鐘的發表時間，他描述當時腦中一片空白，這麼短的時間，如何讓 57 位評審了解，何況當時入圍還有來自竹科的巨頭聯電、交通大學的研究團隊⋯⋯。
最後在決賽上他就說，他只是用角度和鎖心中，鎖片厚薄的排列組合，設計出這樣的鎖。頓時一位評審鼓掌叫好，頃刻 57 位評審也都給予了熱烈的掌聲。是的，Simple is the Best，什麼是科技？什麼是智慧？當深入通曉原理，價值就會變成了無限的寬廣！
我聽了暗自微笑，我曾與一些業者聊過：技術對應規格，規格呼應功能，系統組成對照應用。如何讓產品賦予生命，並且具備價值，這整個過程是行銷的基礎！但有多少人真正了解這涵義？一昧只看價格時，性價比對供需兩端都成了毒藥！
價值決定產業長遠的榮景
何創辦人一再強調鎖的價值，鎖就代表著「保安」。他說國家的防衛靠兵將和武器，一般的社會民安靠警察與鎖具。
這時他提到了整個產業的發展歷程，他說寬豐四十多年的公司，而台灣鎖做最久的隆輝已經超過六十年、已經第三代在經營的一德金屬，可以好好思考研究，他們這些公司存在的價值是什麼？
他說活在世界上，不是看財產有多少；人生的價值是什麼、作為人的意義又是什麼，他說，絕對不在賺了多少錢！台灣第ㄧ、二代的企業家，確實很多人都有這樣的使命感！
他說：「台灣這些做鎖的，這麼多年來，有沒有一家倒閉，沒有。有沒有一家跑掉，沒有。這些小公司默默無聞，混口飯吃可以，但要賺大錢 —— 沒有。」
一個從來沒怕過中國的小產業
現在很多家的台灣鎖業公司，已進入到 AI 的發展，但是價值都提不上來。他說，原因有很多，以國際競爭的態勢來說，中國的廠商是在「賣成本」，這是不平等的競爭。
他說，寬豐今天沒有一毛錢是從中國賺來的，也沒有在中國設廠。他很感嘆，面對這些來自中國的競爭，台灣每一家都做得很苦。他也提到，他看到歐美日很多的產業，都會互相合作，不像我們，你打我、我打你。他非常期待，台灣應該要一起異業結盟，一起來合作。他說年紀大了，很多要推動的、想的，都沒有辦法具體講出來。
他說 U-BIKE 微笑單車的鎖，就是寬豐和巨大機械合作，用悠遊卡來開鎖。高鐵、北捷、台船、長榮用的鎖，都是寬豐的。他試圖說明，異業結合的重要。
強棒出擊的關鍵在創造與創新
在何創辦人暢談這些精采的經歷，寬豐現任董事長何希皓也很客氣地來招呼，第一句話就說，對於異業結盟非常需要。她提到寬豐主要是做外銷的，有很多客製化的需求，都需要仰賴國內的科技業者一起合作，這些包括 RFID、AI、IoT、影像處理等的配合。
何創辦人說，雖然台灣鎖的產業都還只是幾十年，不像 YALE 耶魯一兩百年，但他發現 YALE 耶魯已經慢慢在落後，因為被人家可以輕易地打開，現在所有鎖匠都會打開 YALE 耶魯的系統，像 AI 的技術加進來後，這些鎖匠就都沒有辦法打開了。
他耳提面命在旁的周秘書，要趕快把這些做 AI 的業者號召起來，這些新技術如果不了解，馬上就會落伍了。一位已超過 80 歲的年紀，能對新技術的結合，如此開放前瞻的眼光，對比很多電子產業，一碰到不同技術就排斥，坦白說，產業不在大小，而在於願不願意與時俱進！
在旁陪同的協會秘書周小姐也補充，鎖這個行業，寬豐、ㄧ德金屬、隆輝、東鐵、東隆、立晟、維夫拉克……都是台灣很代表性的鎖具企業，也不斷在新科技上的投資與投入。
高度的視野，從基本該做的做起
何創辦人說賓士車的鎖是台灣做的，但是品牌卻不是台灣的。日本很多鎖芯也是台灣做的，我們賣給他們 50 塊，日本人在市場上賣 500 塊，他說這些事實，現任理事長一德金屬沈總經理也都非常清楚。會有這種市場現象，就是過去政府對很多產業不了解，沒有重視。
他接著說，寬豐主要是做外銷，寬豐的鎖到歐洲、到美國都能通過他們的規範、認證。何創辦人語重心長說道：「但是台灣的規範、認證，至今台灣都還沒有建立，政府相關單位還要參考歐規來制訂……」在先前與協會周秘書聊到，榮譽理事長要她推動鎖匠證照、建立產品的標準規範，從這位創辦人口中的陳述，我頓時可以領悟體會，這位企業家為什麼要成立協會的企圖心與胸襟，印證了高度決定了態度。
坦白說，我不想用恭維的角度，來側寫這位企業與協會的創辦人，而是這麼小的產業，台灣有這麼有心的人，如此在奉獻產業的成長與發展。如果台灣有更多像這樣的有心之士，一起結合推動，台灣產業在世界舞台上，必然發光發熱！
用感動的事蹟，來推進台灣的動感
台灣要在國際舞台上站穩、受到尊重，除了護國神山台積電、聯發科之外，像鎖具五金這樣的行業，產業的發展、對於細節如此注重，代表著台灣人的毅力、努力，還有創新的精神與形象，應該受到政府的重視，更應該是科技業要積極合作的對象，還有應該做為台灣在國際宣傳上的標竿產業。
期待這樣的分享，點點滴滴能不斷喚起，台灣產業間能夠一步步橫向聯合、縱向結合，藉由這樣的異業結盟，促成更多的創新，更有尊嚴地站在國際市場上！
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